АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2831 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
7 комментариев
Отдыхала С друзьями в июле 2015
12.07.15 - 19.07.15
- Воздержалась
2.7
  • 1 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Читать всем,правдивый отзыв

ЗАСЕЛЕНИЕ

Приехали в отель в 19:30,на ресепшн нас встретили приветливо,принесли напитки,и отправили на ужин. Ибрагиму от всей нашей компании дали 10 шоколадок "Аленка",чтобы получить хорошие номера. После ужина подошли за ключами,и тут началось,наша компания заселялась в 4 номера,2 семейные пары (молодожены) ,2 парня и 2 девушки с маленьким ребенком.Парням дали номер с одной кроватью,а семейным парам дали номера с отдельными кроватями,наверное у них так заведено))))))Молодоженам номера дали в дальних корпусах ,вид с номера на стройку,окно как в тюремной камере 60*60,балконов нет, дорога к этим корпусам была недоделана,сначала шли по плитке,потом по песку с кирпичами, короче жесть. Недовольные номерами мы вернулись на ресепшн к Ибрагиму с требованием поменять комнаты,он сказал что номеров больше нет,но при этом предложил доплатить по 5$ за ночь за другие комнаты,про "Аленку" он уже видимо забыл,короче выбивали мы нормальные комнаты около часа,парням они поменяли быстро на номер с раздельными кроватями да и девушек с ребенком заселили быстро,а вот семейным парами пришлось помучаться. В течении часа Ибрагим сменил гнев на милость и одной семейной паре все таки поменял номер бесплатно,вторая же пара мучалась еще час и все разрешилось только благодаря русской девушке Лере (вроде администратор),которая сходила к менеджеру и сказала что пара молодожены и номер дали совершенно бесплатно. Кстати, Лера на протяжение отдыха несколько раз интересовалась все ли у нас нормально, все ли работает, спасибо ей за это

НОМЕРА

Номера разделены межкомнатной дверью, а не стеной, поэтому все слышно что происходит в соседнем номере, балкона нет, вместо него перила, в номерах плазма, что порадовало, 3 русских канала, остальное вроде все нормально. Номера убирали у всех по разному, у одних каждый день, у других за неделю отдыха 2 раза, видимо все зависит от настроения уборщика. Планировку отеля делал видимо пьяный араб, потому что ,чтобы добраться до столовой, надо пройти опять весь отель, хотя возле бассейна есть вход прямо в столовую, но он постоянно закрыт, открывают только вечером на ужин для гриля

ЕДА

На весь отель одна столовая, ресторанов нет, точнее он есть, но он не работает. Еда нормальная, голодным не останетесь, вечером всегда готовят возле бассейна гриль. Очень вкусная выпечка, фруктов мало, все время яблоки с дынями порезанные маленькими кубиками и только на ужин иногда давали арбуз. Детского меню нет. Завтрак кстати вкусный, блинчики, очень вкусная яичница, хлопья с молоком. Ассортимент маленький, в основном овощи и непонятные салаты.

БАССЕЙН

Бассейн большой, глубокий, можно понырять, есть отдельный бассейн для детей, шезлонгов всегда хватало. ОГРОМНЫЙ МИНУС ОТЕЛЯ возле бассейна нет туалета, это ужас, что бы добежать до номера надо порядочно пройти, поэтому все справляют нужду прямо в бассейн. В отеле возле недостроенных корпусов « спрятан « еще один бассейн, он меньше по размеру, но огромный плюс , что там тихо, практически никого нет, и ночью там можно купаться, периодически приходит охранник, погрозит пальцем и уходит, а вы можете дальше продолжать купаться.

АНИМАЦИЯ

Анимации мало, немного с утра, потом они уходят, и появляются часа в 3. Ребята очень хорошие, девочки молодцы, подходят к гостям , общаются, проводят зарядки, танцы, и всевозможные игры, отдельно хотим выделить аниматора ZAI, этот парень заставит вас улыбаться, даже если у вас плохое настроение. Каждый вечер детская анимация, потом взрослая, а потом всех желающих отвозят на дискотеку в город за деньги, дискотеки в отеле нет, никакой, это минус, после 00:00 все бары закрываются и тишина, работает только кальянная, где можно спокойно посидеть с друзьями и покурить кальян. Мы с собой с России привезли портативную колонку поэтому у нас всегда была веселуха на дальнем бассейне.

БАР

На баре работает отличный парень HOSSAM, только он спасает этот отель от полного провала (ну и еще конечно команда аниматоров) . Всегда улыбается, шутит, везите ему шоколад «Аленка»

МОРЕ

Существует 3 пляжа на которых вы можете отдыхать:

1. Бесплатный пляж. Автобус ходит часто, ехать минут 15-20 ,нам не понравилось, это не море, а какая то лужа, очень много арабов. Обратно еле влезли в автобус, точнее не влезли ,а нас занесли арабы, они бегут к автобусу на встречу, как только он появляется на горизонте, как дикари, стоя не возят, если не хватило мест, будете ждать еще час, мы туда съездили только один раз, нам хватило. Арабы в автобусе устроили скандал, мы ждали отправления 20 минут в духоте, еле выжили, они так орали, что пришлось русским парням вмешаться, арабы чуть ли не кидались на нас с кулаками.

2. Коралловый. Это платно, 2$ на целый день ,выдают купон, поэтому можете уйти в отель, а потом снова вернуться, идти до него 5-10 минут, там очень красиво, много рыбок, коралловых рифов, правда нет захода, нырять сразу с пирса

3. Farsha. До этого пляжа ездит такси, торгуйтесь за 1-2 $, пляж бесплатный, платные только лежаки, стоят они 2 $, один раз нам удалось не платить , а просто незаметно проскочить, лежаки здесь конечно не очень, да и сам пляж маленький, что бы занять лежак под зонтом надо приезжать рано, зато море шикарное, есть и кораллы и песочек, нам очень понравилось

Ну и осталось написать самое главное, в этом отеле очень много арабов, нереально много, за день до нашего вылета в отель заехало 170 комнат арабов, в каждой комнате по 3-4 штуки, это жесть, поверьте, их столько забилось в бассейн, что русских совсем было не видно. Персонал отеля уверяет, что это из за рамадана, но что то слабо вериться, мы отдыхали в рамадан в других отелях египта и такого никогда не видели. Их женщины купаются в одежде, они нереально громко разговаривают, от них очень много шума. Отдых был испорчен, аниматоры и весь остальной персонал тоже были в шоке от нашествия этих людей. Отель надо переименовать в «ARABIK INN»

Еще огромный минус. В день вылета в 12:00 вам срезают браслет, и больше вам не дадут ничего на баре, только воду, дадут талон на еду, а если вы в день заселения попали на обед, то при выезде вас не покормят (так нам объяснила Валерия). Такое мы встречаем первый раз. Когда мы попытались выяснить почему так, мы оплачивали 8 дней, и у нас должно быть все включено, они нам сказали что у нас считаются ночи , и типо скажите спасибо что вас вообще не выкинули в 12 с отеля

В аэропорту на наших глазах стало плохо парню, он упал в обморок,наши русские кинулись помогать, а арабы проходили мимо искоса кидая взгляды, мы просили вызвать скорую, потому что парень сильно ударился об кафель головой и не приходил в себя , а они сказали что он пьяный и просто проходили мимо, потом мы видели как его посадили на инвалидную коляску и отвезли к стойке регистрации, там и оставили, парень так и не приходил в себя, дальше мы ничего не знаем, пошли на посадку, надеюсь с ним все в порядке, но отношение арабов конечно поразило, если ты выпил, то можешь лежать и помирать, никто даже и не подумает помочь

Никогда не писали плохих отзывов, но тут нас заставило отношение персонала на ресепшене, решайте сами ехать сюда или нет, но мы никогда и ни за какие деньги сюда не вернемся. Отдохнули мы хорошо, но только за счет того, что летали веселой компанией и старались не обращать внимание на все эти минусы. СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ

Добавлено: 21.07.2015 15:05
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 7 286 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

А вы с какого по какое число июля были в отеле? Мы уезжали 18-го, в этот день заселилось просто нереальное количество арабов, когда мы сидели у лобби-бара и ждали автобус до аэропорта. Нам тоже сказали, что это после рамадана такой бум.
Полезный отзыв
Отдыхали с 12.07.2015 по 19.07.2015
Там и до заселения этой партии было много арабов, которые постоянно купались в бассейне возле бара, сидели на лестнице и не давали нормально пройти, "Сами не пьем и другим не даем" - это походу был их лозунг.
Мы приехали 8 июля, в первые дни было нормально, затем постепенно прибывали арабы. Про плкоголь соглашусь, это у них проблема, и водка, которая продаётся в баре за 5$, пахнет ацетоном.

*Приехали в отель в 19:30,на ресепшн нас встретили приветливо,принесли напитки,и отправили на ужин.**дадут талон на еду, а если вы в день заселения попали на обед, то при выезде вас не покормят (так нам объяснила Валерия). Такое мы встречаем первый раз. Когда мы попытались выяснить почему так, мы оплачивали 8 дней, и у нас должно быть все включено, они нам сказали что у нас считаются ночи , и типо скажите спасибо что вас вообще не выкинули в 12 с отеля*

Очень странно. Вы пишите, что приехали вечером, попав на ужин, а не обед (он у вас остался в запасе, вам должны были дать талон в день заселения)
Нам дали талон не в день заселения,а в день выселения. Я говорю что не видела никогда такой системы,не первый раз отдыхаю в Египте, Турции, всегда отдыхали до выезда с отеля, и кормили и поили, а тут беспредел. Жалко им сока, попить даже ребенку не дали
Извините, ошибся, я имел в виду выселение) Понятно.
Мы тоже понятия не имели про талон. Мы пошли в столовую пообедать, нас остановил молодой человек, увидев, что на нас нету браслетов.. Мы вернулись на респешн, и с извинениями нам дали талон, хотя, как оказалось, нам при выселении должны были его дать.
Полезный отзыв
15:32 04.10.15
Приветствуем Вас из отеля Sharming Inn!
Позвольте поблагодарить Вас за то, что посетили наш отель и оставили ваш отзыв.

Пожалуйста, имейте в виду, что мы принимаем ваши комментарии очень серьезно, и мы намерены действовать по ним без дальнейшего промедления. Через ваши комментарии мы можем улучшить наш сервис и выявить области, требующие дальнейшей модернизации, так как наша основная цель состоит в том, чтобы наши гости всегда оставались довольны услугами, которые они получают в нашем отеле.

С Уважением,
Администрация Sharming Inn Hotel.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (921) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Vera2087 Ершова
Россия
Псков
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 19.06.2013
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 9
  • Читательский охват: 3 425
  • Фото: 23
0 Благодарностей