Отдыхали с мужем с 2 по 12 июля 2015г. Особо времени выбирать отель не было, при покупке путевки в Тез тур даже не прочитали отзывы. Туроператор порекомендовала этот отель новый 2014 года))) Потом начитавшись отзывов на топхотелс ужаснулись- воровство прям из сейфа, подмена денег, грязь и очевидное несоответствие отеля 5 звездам, честно были в шоке((( Отказаться от тура уже не могли и поехали с опасением. Все наши опасения не подтвердились. Отель находится в новом районе Хургады, на побережье где бывают сильные отливы и приливы, ехать от аэропорта около 20 мин. Прилетели около 12.30. сразу одели браслеты, предложили напитки и отправили обедать. Для пятерки в Египте обед сразу поразил выбором мяса, курицы, рыбы. Сотрудники с ресепшена оч приветливые и дружелюбные, разговаривают на русском))) И в целом персонал элементарные слова " доброе утро" стараются говорить. Есть на ресепшне и русская девушка Карина, всегда ответит на любой вопрос и запишет в рестораны аля-карт. Попросили дать номер, чтобы выходил хоть чуток на море, а не на дорогу. Посмотрели номер 5185 на третьем этаже, нам понравился и дали 20 долларов в благодарность. О номере с видом на море и аквапарк сразу предупредили, что доплата будет около 200 долларов за 10 дней. Номер достаточно большой и просторный, выходит частично на мечеть, мебель хорошая, новый матрас, в целом номер напомнил мне номер в отеле эмиратах, чистый. Были приятно удивлены. Сейфа в номере не было, планшет и фотик хранили в чемодане с замком, а деньги и паспорта на ресэпшне в сейфе (при входе запись в журнале). Отель работает на имиджем и видимо учли эти многочисленные претензии по сейфам в номерах. Воровства за все время отдыха не заметили и не слышали про него от других. Уборщик был хороший, приветливый и мы сами улыбались в ответ. Уборка в номере ежедневно, без проблем, при заезде уборщик оч доброжелательный занес 3 бутылки воды и потом проблем с водой тоже не было. Надо понимать, что это Египет и для Египта уборка проводилась хорошо. Уборка в самом отеле на ресепшене - постоянно что-то моют, чистят. молодцы, сервис понравился. Питание- моя оценка на 5 на уровне пятизвездочного отеля Турции, кормили оч вкусно, огромный выбор всего- мясо, рыба, курица, морепродукты, десерты, тортики думаю видов 30 только (скучаю по ним мммм, эх талия талия)... иногда давали крабов и.т.д. Про это много писали. Из минусов - арбуз давали только раза 2 и очереди((( Если идти прям к открытию или после 20 00 то народу меньше. Поразили туристы из арабских стран, индии, которые приезжают в отель огромными семьями, оч много безобразно толстых и приезжают видимо только "пожрать" , набирают огромные тарелки и в целом наблюдать как они кушают мягко сказать неприятно(((Первый раз видела столько таких туристов. Из аля-карт понравился азиатский- оч вкусная баранина и восточный, где отмечали мой день рождения. Шеф -повар и официанты вынесли тортик и спели песню хэппи бездай туююю , мелочь но приятно)))) Молодцы))) Русских в отеле в нашем потоке было процентов 30 может, сильно пьяных "тагил рулит" видела только один раз. Территория отеля большая, зеленая, много бассейнов, один бассейн с баром в воде, есть тенисный корт. Оч много семей с детьми. Аквапарк отдельная история, есть и детские и взрослые, работают с 10.00. до 12.00. и с 15.00. до 17.00. Все горки были испробованы супер!!! Желтая горка ваще огонь))) Супруг ходил по несколько раз в день на нее. Думаю этим отель и привлекает, в промежутке как лежишь на пляже можно получить адреналин на горках. Бармены все дружелюбные, шутят))) В баре на пляже можно перекусить после 12 00 - шаурма, салат, блинчики, пица, гамбургеры, дают мороженое и т.д. Бар в отеле работает круглосуточно, можно и чай попить и капучино, и покрепче. Из спиртного дают текилу, водку, виски, пиво из бутылок, вино белое и красное ничего и коктейльчик могут сделать. Анимация OMG понравилась, команду набрали новую, скучать не дадут- с утра танец, гимнастика, зажигательный танец живота с Максом, волейбол, гидроаэробика с Каримом, днем зумба с Лерой. Один день было beach party в бассейне. в котором пускают волну, понравилось! Вечером детская анимация и взрослая. Самый веселый, жизнерадостный и универсальный аниматор Макс (шеф аниматоров) молодец работает по полной программе, без него на шоу было скучно, и факир шоу делает и на диско песни ставит и программу ведет))) Ксюша и Лера оч общительные девчонки, всегда подойдут пообщаться, приятные...Карим хороший и обаятельный))) Дискотека как и писали как бы есть, но как бы и нет((( Анимация про дискотеку в отеле ничего не говорит, а приглашают в соседний отель в Пандору за 15 долларов. Мы не ходили. Народу на диско в отеле мало, но мы танцевали. Русские песни ставили иногда. Один раз подобралась компания и отожгли так, что индусы пошли с нами танцевать, было весело))) Единственный минус отеля - это приливы и отливы, и оч мелкое море(((( купаться можно утром и ближе к 17.00. Ну нас это не особо напрягало, после такого олклюзив и тортиков пройти 500-600 м хоть какая-то зарядка))) Для детей зато идеальное место, утонуть сложно))) Во время отлива можно дойти до кораллов. Лежаки занимали с утра перед завтраком, чтобы было поближе к морю. На экскурсию ездили на Райский остров через Халеда, нашли его группу в контакте, усе понравилось и в 2 раза дешевле чем у официалов- 30 долларов с человека. Гуляли в Марине и пробовали морепродукты в местном кафе в мой день рождения. Фотосэт брали у Юсуфа при отеле, нам понравилось, профи в своем деле ))) Меня оч удивило, что при сдаче номеров нам не сняли браслеты и до 20.00. пока нас не забрали из отеля мы и на обед сходили и на ужин))) В общем ну полный олклюзив))) Не совсем пониманию туристов, которым и сервис и питание не понравилось. За такие деньги это оч хороший отель в соотношении цена - качество))) Если Вас что-то не устраивает езжайте в пятерку в Турцию и там за соответствующие деньги и можно придираться к мелочам. За 58 тыс. на двоих за 11 полных дней оч приемлемая цена. Рекомендую отель, мы в восторге!!! Не исключаю что вернусь сюда!!! Главное позитивный настрой!!!