АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
764 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С семьей в ноябре 2014
23.11.14 - 30.11.14
- Рекомендую отель
4.2
  • 5- размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Кража на ресепшене

У нас был спонтанный отдых на гоа. Я искала дешевый тур родителям и наткнулась на горящий тур: 8 ночей 18000 руб с человека (включая визу, топливо). Как понимаете сами отель мы не выбирали, за такую цену я тоже решила устроить себе отпуск вместе с родителями. По прилету нам предложили номер с видом на стену или подождатб 1,5 часа пока подготовят другие номера. Мы решили подождать и заодно прогуляться к морю. Идти не долго (метров 800) главное идти нужной дорогой, а не в обход. Через 1,5 часа нам дали номер на 3 этаже с видом на бессейн и сад. Я уже была на гоа и поэтому меня удивило, что в номере висит плазма (русских каналов нету), стоит микроволновая печь, чайник, чайный набор, холодильник и раковина. Мне расстелили диван на полу, он был мягкий и спать было удобно. От комаров нам сразу дали средство, которое вставляется в розетку (в течение отдыха средство можно было подлить). Завтраки шведский стол, наесться можно, но много острых блюд.

Все было хорошо. В первый день мы сдали деньги, фотоаппарат и золотое кольцо (которое я должна была отремонтировать по гарантии) в сейф на ресепшене. Все деньги были пересчитаны и записаны по купюрам. Мы знали точное количество денег. Перед поездкой на экскурсию заранее мы решили взять кольцо и деньги. Мужчина, который принимал все наши ценности в сейф, как раз сдал смену. Мы взяли деньги и решили все пересчитать. У нас не хватало 100$ и 1000 руб. Рубли на бумажке были исправленны, а долларов как раз было написано на 100 больше. И тут началось.... Вызвали управляющего, этого сотрудника, позвонили гиду (он сказал в течение часа будет). Вообще как мы поняли они готовы были вернуть деньги, но не рубли и вену свою не признавали. Вообщем вернули нам 100$ в рупиях, как будто сотрудник ошибся когда записывал и это была его вина, но рубли не вернули. Это испортило все впечатления. Все ценности мы забрали из сейфа и носили все с собой. Весь персонал был пл прежнему приветливый, кроме данного сотрудника (это мужчина лет 40 с перснем на пальце). Самое не приятное, что ни кто не извинился и не признал вины.....

Всего медиа - 1 Фотографий - 1 Видео - 0
  • хорошие номера
  • хорошая уборка
  • зеленная территория отеля
  • не весь персонал порядочный
Добавлено: 21.07.2015 11:24
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 072 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (22) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (27)
Анна
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 16.01.2013
  • Страны, города: 11 / 26
  • Отели: 27
  • Отзывы: 27
  • Фото, видео: 220
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 23 350