за последние 30 дней
Отель достоин посещения!
Обобщая, скажу, что впечатление об отеле осталось положительное.
Архитектура здания, которое выдержано во флорентийском стиле эпохи возрождения, подкупает изяществом. Внутреннее убранство холла гармонично сочетается с фасадами. Бассейны в помещении отеля и на его крыше. Основной ресторан с симпатичным внутренним двориком. Тренажёрный зал и spa-центр.
Жилые помещения оформлены лаконично и носят скорее оттенок современного итальянского дизайна, где присутствует сдержанность форм и лаконичность геометрии. У стен спальни властвует белый цвет и много оттенков серого, контрастирующих с тёмными, почти чёрными гардинами. Две картины в стиле конструктивизма, у изголовья кровати и слева от неё, представляют уже совсем близкое нам время 30-х годов прошлого века. Кресло и стул, дополняющие интерьер комнаты, оббиты тканью цвета морской волны, хотя я бы предпочёл видеть тут ткань тёмно-синюю. Ванная комната, в цветовом выражении, выполнена с лёгким налётом светло-коричневых и бежевых тонов плитки пола и кафеля стен. Подбор сантехники безупречен, однако ванная с пластиковым покрытием несколько выбивается из стиля, но, думаю, по задумке управляющих отеля, она практичнее в обслуживании.
Большое спасибо команде рецепции и менеджерам по работе с клиентами отеля, что услышали просьбу и предоставили номер не вблизи центрального корпуса, как просил ещё on-line, до приезда, а непосредственно в нём, на втором этаже, с великолепным балконом и прекрасным видом.
Переходя от общего к частному, хочу остановиться на некоторых плюсах и естественных, для данного положения дел отеля, минусах. Отмечу, что это моё личное впечатление и мнение, которое может не совпадать, как с мнением иных проживших в отеле, так и его менеджеров различного звена, вплоть до владельцев.
Первое, что бросается в глаза - недостаточность финансирования или недостаточность вложений в поддержание отеля на высоком уровне пяти звёзд. В отличие от отельного high-class, тут цена проживания не кусается, но, возможно, в этом-то и кроется причина недостатков. А именно: заметные потёртости мебели в залах общего пользования или лобби (фойе); расшатаны или отклеены элементы конструкций, особенно пластиковые (в номере); не за раз происходит замена полотенец, да и с постельным бельём бывали подмены (простынь меняли на пододеяльник) - возможно, медленно работает прачечная служба или есть недостаток комплектов белья; уборщики номеров стараются, заметно стараются, но качество уборки номеров оставляет желать лучшего; разнообразие в ресторане есть, есть из чего и что выбрать, но как-то всё скромно и чувствуется, что экономят на категории продуктов (замечу, что голодным никто не оставался) и т.д.
Плюс к этому, что нас не очень расстроило, но удивило..., размер нашего номера не соответствовал заявленному и был меньше на десяток квадратных метров (мы оплачивали "супериор" (32 кв. м.), а нам любезно предоставили "сингл сейвер" (20 кв. м.))...
Положительные моменты, естественно, перекрывают мелочи недостатков. Самый большой плюс, это люди, которые стараются сделать жизнь постояльцев удобной, комфортной и безопасной. Персонал не занимает позицию пассивных наблюдателей за жизнью отдыхающих, а заинтересован в оказании всяческой поддержки, проводит опросы и интересуется проблемами, стараясь максимально быстро разрешать возникающие вопросы.
Практически каждый день проводятся шоу, музыкальные вечера и развлекательные программы. Есть звуковое оформление на пляже и в основном ресторане, но я бы желал слышать больше хороших музыкальных саундтреков, чем песенных шлягеров…
Если говорить о пляже отеля, то тут с местами под зонтиками проблем просто не бывает. Однако, шезлонги старые, деревянные и почти плоские, то есть не имеют регулируемой спинки. На пляже есть натуральный бассейн (кроме четырёх в самом отеле), что большая редкость. Положительные моменты: зарядка, аквааэробика, дартс, массаж, то есть аниматоры скучать не дают… Недостатком можно считать собственную маленькую и мелкую акваторию, огороженную буйками, на которую, плюс к этому, порой заезжают катера, катающие народ на “бананах”, “бубликах” и т.п. Спасает акватория соседей… Плавать и смотреть на кораллы и их обитателей приходится совершенно в ином месте. Там, левее по берегу, в метрах 500 от пляжа отеля есть симпатичный риф, но нет понтона (большая вероятность травм и порезов при заходе в воду от кораллов и множества морских ежей - следует готовиться), да и прозрачность воды не идеальная.
Всем хорошего отдыха и приятных впечатлений!
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (6)
Mы очень признательны вам за Ваш отзыв и искренне рады тому, что Вы остались довольны своим отдыхом в отеле и что от пребывания в Iberotel Il
Mercato у Вас остались приятные воспоминания, и Вы остались довольны качеством предоставляемых услуг.
Вы всегда желанные гости в отеле Iberotel Il Mercato, будем рады Вашему приезду вновь.
С Уважением и наилучшими пожеланиями,
Mенеджмент отеля и отдел по работе с гостями