АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1076 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхал Парой в июле 2015
05.07.15 - 15.07.15
- Воздержался
4
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхали вдвоем с 5.07 по 15.07 во 2 корпусе отеля Марат...

Отдыхали вдвоем с 5.07 по 15.07 во 2 корпусе отеля Марат на 10 этаже с видом на море. Проживание покупалось еще в феврале у Алиан-Тур. Заселились без проблем. Номер стандарт, 2-х спальная кровать, матрас с небольшим выпиранием пружин, два 1,5-х одеяла синтепоновых, холодильник, телевизор ЖК, кондиционер. Пляжных полотенец нет. Горячая вода с 7до 23.

Силиконовые браслеты никто не предлагал. В отель, столовую, на канатную дорогу проходили по карточкам отеля. Далее приезжающим начали выдавать браслеты-300 руб. залог за 1 браслет.

Горничная Виктория выносит мусор каждый день и делает влажную уборку. Полотенца поменяла 1 раз, постельное белье не менялось, туалетная бумага по запросу без проблем. Мыльно-рыльное было свое.

Питание шведский стол, завтрак-ужин, ну очень все скромно. Кофе машины на завтрак постоянно ломались или заканчивались составляющие напитка. Из 4-х работало не больше 2-х. Питание в 2 смены, как в пионерском лагере. И все равно не успевают убрать столы и принести новые лотки с едой. Внешний и внутренний вид столовой вообще удручающий на наш взгляд. В столовой работают юные студенты за копейки, и ими никто профессионально не управляет и не обучает, на раздаче работают без колпаков и перчаток.

Вечерняя анимация проходит на территории арендованного кафе. Закажи что-нибудь из меню и сиди отдыхай, развлекайся. Еженедельные шоу у бассейна тоже платные - 700 руб. с человека. На столе бутылка вина, сырная и фруктовая тарелки на 4-х., т.е. стол 2800р.

Море чистейшее, на берегу и в море галька, желательно заходить в спец.обуви. Шезлонгов на всех не хватает, но лежать на гальке на полотенце очень даже приятно. Палубную зону покрасили тяп-ляп, накрыли тентом и закрыли, пропускали туда только проживающих в люксах и на вилле. К канатной дороге претензий нет, все удобно, по времени в том числе. В бассейне не искупались. Водная горка, гидромассаж работали. Химию засыпали. 11.07 был санитарный день-чистили пылесосом.

Wi-Fi работал в холле, около корпусов, и даже на балконе нашего 10 этажа.

Обедали в Малибу, У тещи, в Столовой, покупали чебуреки и хачапури, везде вкусно и качественно.

На экскурсии ездили своим ходом. Автобус № 32 «богдан» всегда забит битком. Оплата при входе, но билет не дают. До Ялты-25 руб., до Ласточкиного гнезда-10 руб., до Воронцовского дворца, Канатной дороги на Ай-Петри-20 руб.

И в заключении…. Море, природа, погода-все супер. За города и поселки - обидно. Грязно, обшарпано, истощено… Но приехать хочется еще. Пускай и не в Марат. Пока в Марате такой управленец и хозяин ( хочу денег, но вкладывать ни во что не буду), там делать нечего. Туда бы вложиться и нанять профессиональную команду!!! Если ничего не изменится, то в следующем году хозяин это почувствует.

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
2.3 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
2.0 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 2.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 2.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
2.8 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
2.5 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
2.3 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 2.0 Благоустройство территории
  • расположение
Добавлено: 20.07.2015 17:14
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 740 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Я тоже в в феврале брал У Алеана позвонил в отель в начале июля они сказали что не примут от Алеана только если сам проплачу они сохранят бронь но ценник уже другой !!!!!!С Алеаном договор расторгаем дньги возвращаем !!Мне пришлось расторгнуть договор и анулировать путевку !!!! Теперь жду деньги Поедем дикарями билеты на самолет пропадут .Алеан хочет в суд подавать на МАРАТ !!Вот так и отдых не состоялся
А мои земляки 13 июля прилетели в МАРАТ тоже от Алеана ночь переночевали и их выгнали из отеля !!!!!!!!Хорошо Алеан быстро перевез их в Парус в двух километрах от Марата сейчас там отдыхают!!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (162) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Алексей Иванов
Россия
Коломна
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 26.06.2011
  • Страны, города: 7 / 10
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 24
  • Читательский охват: 1 076
  • Фото: 0
0 Благодарностей