АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1077 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхал Парой в июле 2015
05.07.15 - 15.07.15
- Воздержался
4
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхали вдвоем с 5.07 по 15.07 во 2 корпусе отеля Марат...

Отдыхали вдвоем с 5.07 по 15.07 во 2 корпусе отеля Марат на 10 этаже с видом на море. Проживание покупалось еще в феврале у Алиан-Тур. Заселились без проблем. Номер стандарт, 2-х спальная кровать, матрас с небольшим выпиранием пружин, два 1,5-х одеяла синтепоновых, холодильник, телевизор ЖК, кондиционер. Пляжных полотенец нет. Горячая вода с 7до 23.

Силиконовые браслеты никто не предлагал. В отель, столовую, на канатную дорогу проходили по карточкам отеля. Далее приезжающим начали выдавать браслеты-300 руб. залог за 1 браслет.

Горничная Виктория выносит мусор каждый день и делает влажную уборку. Полотенца поменяла 1 раз, постельное белье не менялось, туалетная бумага по запросу без проблем. Мыльно-рыльное было свое.

Питание шведский стол, завтрак-ужин, ну очень все скромно. Кофе машины на завтрак постоянно ломались или заканчивались составляющие напитка. Из 4-х работало не больше 2-х. Питание в 2 смены, как в пионерском лагере. И все равно не успевают убрать столы и принести новые лотки с едой. Внешний и внутренний вид столовой вообще удручающий на наш взгляд. В столовой работают юные студенты за копейки, и ими никто профессионально не управляет и не обучает, на раздаче работают без колпаков и перчаток.

Вечерняя анимация проходит на территории арендованного кафе. Закажи что-нибудь из меню и сиди отдыхай, развлекайся. Еженедельные шоу у бассейна тоже платные - 700 руб. с человека. На столе бутылка вина, сырная и фруктовая тарелки на 4-х., т.е. стол 2800р.

Море чистейшее, на берегу и в море галька, желательно заходить в спец.обуви. Шезлонгов на всех не хватает, но лежать на гальке на полотенце очень даже приятно. Палубную зону покрасили тяп-ляп, накрыли тентом и закрыли, пропускали туда только проживающих в люксах и на вилле. К канатной дороге претензий нет, все удобно, по времени в том числе. В бассейне не искупались. Водная горка, гидромассаж работали. Химию засыпали. 11.07 был санитарный день-чистили пылесосом.

Wi-Fi работал в холле, около корпусов, и даже на балконе нашего 10 этажа.

Обедали в Малибу, У тещи, в Столовой, покупали чебуреки и хачапури, везде вкусно и качественно.

На экскурсии ездили своим ходом. Автобус № 32 «богдан» всегда забит битком. Оплата при входе, но билет не дают. До Ялты-25 руб., до Ласточкиного гнезда-10 руб., до Воронцовского дворца, Канатной дороги на Ай-Петри-20 руб.

И в заключении…. Море, природа, погода-все супер. За города и поселки - обидно. Грязно, обшарпано, истощено… Но приехать хочется еще. Пускай и не в Марат. Пока в Марате такой управленец и хозяин ( хочу денег, но вкладывать ни во что не буду), там делать нечего. Туда бы вложиться и нанять профессиональную команду!!! Если ничего не изменится, то в следующем году хозяин это почувствует.

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
2.3 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
2.0 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 2.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 2.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
2.8 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
2.5 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
2.3 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 2.0 Благоустройство территории
  • расположение
Добавлено: 20.07.2015 17:14
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 740 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Я тоже в в феврале брал У Алеана позвонил в отель в начале июля они сказали что не примут от Алеана только если сам проплачу они сохранят бронь но ценник уже другой !!!!!!С Алеаном договор расторгаем дньги возвращаем !!Мне пришлось расторгнуть договор и анулировать путевку !!!! Теперь жду деньги Поедем дикарями билеты на самолет пропадут .Алеан хочет в суд подавать на МАРАТ !!Вот так и отдых не состоялся
А мои земляки 13 июля прилетели в МАРАТ тоже от Алеана ночь переночевали и их выгнали из отеля !!!!!!!!Хорошо Алеан быстро перевез их в Парус в двух километрах от Марата сейчас там отдыхают!!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (162) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Алексей Иванов
Россия
Коломна
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 26.06.2011
  • Страны, города: 7 / 10
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 24
  • Читательский охват: 1 077
  • Фото: 0
0 Благодарностей