Как часто вы, путешествуя за рубежом, испытываете желание отдохнуть в одном и том же отеле дважды? Мы были в Турции более 10 раз и Ривер Гарден - первый отель, в который мы, планируя очередной отдых и соизмеряя свои желания с финансовыми возможностями, без тени сомнения захотели вернуться. Уютная тихая зеленая территория, просторные двухкомнатные номера, вкусная разнообразная еда, ласковое теплое море, большие кристально чистые бассейны...Несмотря на то, что осенью 2014 года во время нашего первого отдыха в этом отеле было очевидно много недостатков по сервису, нас это не смутило, и мы рванули в Ривер Гарден второй раз.

Отдыхали с 23 июня по 13 июля семьей с ребенком 4,5 лет. Впечатления от отдыха в этом году отличаются от прошлогодних, так как в отеле явно произошло немало перемен к лучшему. О всем по порядку.

ПЛЯЖ И МОРЕ

Море к этому времени прогрелось до 26-28 градусов, поэтому купание доставило немало радости. Пляж - мелкий песок с примесью гальки - ногам комфортно. Вход в море плавный и спец обуви для захода не понадобилось. Временами ближе к обеду поднимался ветер и на море образовывалась болтанка. Но мы к такому повороту событий были готовы и ребятенку 4,5 года для этих целей взяли плавательные очки и надувной жилет. Проблем с обустройством на пляже не было - и лежаков, и матрасов к ним было в достатке. Большинство лежаков расположены под плотными сплошными горизонтальными навесами, но если вы уже готовы посильнее подзагореть, не возбраняется (как в прошлом году) и "вывоз" лежака на солнце ближе к морю. Из напитков в баре на пляже после 10 часов местного времени можно было полакомиться газировкой, фруктовым льдом, разными алкогольными напитками, травяным чаем, вкусным кофе и какао из кофе-машины, водой в запакованных разовых стаканчиках по 0,2л и нежным слегка солоноватым айраном. Кстати, айран тоже в разовой таре по 0,2л, что весьма удобно, т.к. можно посмотреть сроки годности и со спокойной душой угостить полезной кисломолочкой даже маленького ребенка. На пляже кушать ни разу не оставались, но видели, что на обед к 12.30 жарят мясо на гриле, подают огурцы-помидоры-зелень, картошку по-деревенски и фрукты. Автобус на пляж ходит регулярно - каждые 15 минут - дорога как правило занимает около 5-7 минут.

БАССЕЙНЫ

После 12.30 перебирались с пляжа к бассейну. По пути в бассейн заглядывали на детскую площадку. Она просто замечательная - просторная с 4 горками и качелями и самое важное - под навесом, так что даже в полдень ребятенок не обгорит. Рядом с площадкой миниклуб (по отзывам знакомых очень хороший) и уютный детский туалет. После бегов-прыгов ребятенка по площадке отправлялись в бассейн. Бассейны в отеле превосходные - длинные, узкие, глубокие (1м20см-1м50см), чистые и очень теплые. Купались даже после ужина - ярко-синяя подсветка и вода как парное молоко) Ребенку, который старательно учился самостоятельно плавать, бассейны пришлись особенно кстати. Казалось неудивительным то, что бассейны Ривер Гарден заняли 1 место среди всех отелей Турции по чистоте. Несколько раз катались с водных горок. Они работают с 10.00-12.00 и с 14.00 до 16.00. Несмотря на то, что водных горок всего 2, было весело - при желании можно было разогнаться и "полетать" с горок с ветерком) При этом, мы не боялись отправлять по требованию внимательно контролирующего процесс катания спасателя ребенка ехать с горок одну, т.к. ребятенок скатывался не так быстро как взрослые. Жаль, стыки на синей извилистой горке очень даже ощущаются и местами откровенно царапаются. Но белая прямая горка гладкая как шелк и улетаешь с нее довольно быстро)

ПИТАНИЕ В ОСНОВНОМ РЕСТОРАНЕ

Еда в основном ресторане в целом была вкусная.

На завтрак традиционно разные виды яичниц (в том числе горячая глазунья или яичница с сыром и колбасой "а ля Кальцоне", которую готовят для вас у вас на глазах). Свежие овощи, зелень, различные заправки к салатам, колбаса, сыр, жаренные кабачки и баклажаны, вареные яйца, каша, теплые булочки, около 10 видов варенья и мед в вафельных розеточках, 3-5 видов йогуртов, творог, оладьи, пончики, хрустящие завтраки и молоко. Была также яичница по-турецки и яичница со шпинатом, но, увы, эти виды блюд почти всегда были щедро сдобрены специями и из-за их остроты мы были вынуждены от них отказаться, а жаль...Иногда на завтрак нас баловали обжаренными во фритюре луковыми колечками с соусом - просто объеденье, жаль, что редко) Иногда мы приходили на завтрак поздно - часов в 9...Выбор блюд к тому времени очевидно сокращался, но такого, что выбрать было почти не из чего не было ни разу...Но если важно разнообразие и выбор блюд, лучше в ресторан сильно не запаздывать.

На обед как правило было вида 3 жаренной рыбы (дорадо, сибас, форель, скумбрия) и вида 2-3 мяса (тушенная говядина, почки, курица, индейка, баранина, печень). Разнообразные тушенные овощи (в том числе по-итальянски в соусе бешамель под сыром), закуски, салаты, разнообразный сладкий стол (пирожные, пахлава, шекерпаре, торты, пироги с фруктами), фрукты (яблоки, груши, апельсины, грейпфруты). По началу в обед арбуз с дыней не давали, что нас огорчило. Но ближе к концу заезда и арбуз, и дыня на обед замечены были)

На ужин ассортимент блюд богаче и разнообразней. Количество и качество приготовленного на обед и ужин мяса нас на протяжении всего отдыха огорчало - ассортимент скромный, да и приготовлено было жестковато. Обращала на это особое внимание, поскольку для ребенка было частенько трудно выбрать что-то из мясного. А подходящие по мягкости мясные блюда бывало оказывались острыми...Из фруктов на ужин добавлялись нектарины, виноград, бананы, черешня, персики, сливы. Также на столе с закусками на ужин были бодрящие свежевыжатые соки и нежные смузи в очаровательных бокалах. Из сладкого также добавлялись порционные сладости на пластиковых подставках, пышные торты (в том числе были и чизкейки), и воздушные крем-десерты в больших и маленьких креманках. Из напитков турецкий чай в округлых стаканчиках, различные виды кофе, какао из трех кофе-машин, газировка и айран. К сожалению, из ресторана исчезли полезные травяные чаи в пакетиках, что нас огорчило.

С тем, чем накормить ребенка, проблем не было - кормили с общего стола, тушеных овощей и мяса хватало, а для более маленьких детей был диетический паровой стол и блендер в баре ресторана.

Особый восторг оставили в памяти турецкие ночи - они были по средам. Богатство и разнообразие яств на ужин в турецкую ночь невозможно описать, прилагаю аппетитные фото) Также было потрясающее представление, торт-мороженное и фейерверк.

Неожиданностью пришелся и рыбный день - в субботу - фаршированные мидии, жаренные в кляре кальмары с соусом тартар, салаты из креветок, суши...Все просто тает во рту)

Отдельно упомяну о мороженом. В прошлом году мы наслаждались им вволю, т.к. давали мороженое после обеда и после ужина. Поели - угостились) Но в этом году мы отважились полакомиться мороженым только дважды, т.к. его давали строго с 15.00-16.00. Естественно, желающих поесть мороженого в столь ограниченный промежуток времени скапливается очень много и это в самое жаркое время дня. И не основном ресторане как в прошлом году, а на раскаленной улице. Очень жаль, что время такое неудобное, т.к. мороженое очень вкусное.

В целом, еда в Ривер Гарден оставила приятные воспоминания.

СЕРВИС

Приехали мы в отель пол пятого утра после почти 12 часовой дороги и перелета. И (о чудо) через 20 минут мы уже спали в своем номере. Так быстро нам номер не давали ни в одном отеле Турции. Понимаем, конечно, что в прошлом году нам так не повезло, т.к. отель был переполнен, но все же могли и помариновать нас до положенного времени заселения 14.00. За мгновенное заселение отдельное спасибо. Кстати, в номере нас ожидали вино и фрукты - знак внимания к тем, кто приезжает в отель повторно. Очень приятно)

В первые дни отдыха уборка несказанно радовала - мы просто приходили с пляжа, открывали дверь и можно было узнать, что у нас уже убрались, по свежему запаху) Через день в номере меняли белье и полотенца, на кровати воцарялись веера и лебеди из полотенец и свежесорванных цветов. Но, увы, через несколько дней горничная у нас сменилась...Новенькая пришла к нам в 4 часа дня, когда ребенок спал...Мы, естественно, от ее услуг отказались и с этого момента с уборкой начался "день сурка" ... Словом, бОльшую половину отдыха убирались у нас раз в 4 дня явно наспех и спустя рукава. Причем, врывались в номер быстро, после 2-3 торопливо сказанных housekeeping, прерывая при этом дневной сон...В эти моменты вспоминалось, что это пожалуй единственный отель, где была табличка "Уберите, пожалуйста, номер", но при не было таблички "Не беспокоить". Так же быстро врывался в номер к нам и персонал, пополняющий минибар...Словом, то, как нарушается личное пространство в номере, огорчило.

Только в Ривер Гарден мы в полной мере ощутили для чего на самом деле нужен guest relation. Ранее мы обращались в гест релейшн, когда хотели побывать в а-ля карте или было желание отпразновать день рождения. И как правило это сопровождалось либо очередями, либо холодно-отрешенным отношением. Гест релейшн в Ривер Гарден в лице Натальи Бурцевой и Натальи Галкиной, а также в купе с шефом поваров Махмудом, менеджером по еде и напиткам Осман Бэйем и генеральным менеджером Камилом Асланом - это общительные и внимательные люди, постоянно интересующиеся, как сделать ваш отдых еще приятней. Много запоминающихся моментов связано с трудом этих замечательных людей - и поход в а-ля карт и эстетическое наслаждение морской едой и необычными закусками, и лопата, которую Наталья раздобыла для нашей мужской половины, хотевшей накопать червей и наловить в речке у ривер-бара угря, и организация приготовления угря и кефали, которых муж с приятелем таки ловили...Словом, то, насколько тесно гест релейшн и руководство отеля сотрудничает с отдыхающими не может не вызвать восхищения.

Сервис в основном ресторане - быстрый и ненавящивый. Удивляло, что на помощь официантам в ресторан сгоняли и барменов, и "голубых воротничков". Так что в объедках еды мы практически никогда не сидели. Так же ни разу я не дошла с горячими кружками чая в руках до столика сама (чай временами приходилось наливать в противоположном углу ресторана). Обязательно по пути находился официант, заботливо забиравший и доносящий огненные чашки на подносе до столика. Мелочь, а приятно)

Очень порадовал сервис в Ривер Баре. Бармены - просто кудесники. Хотя и не увлекаемся алкоголем, разнообразные коктейли и изобретательность барменов останутся в памяти надолго. Даже ребятенку делали безалкогольный молочный коктейль с клубничным джемом. Очень вкусно) Отдельное спасибо барменам Сельчуку и Мелиху - очень творческие и доброжелательные люди.

Об анимации, увы, сказать нечего, поскольку для нас каждодневной вечерней анимацией была азартная рыбалка у ривер бара.

В прошлом году с удовольствием погоняли по территории на небольших стоячих электромобильчиках. В этом году таки жаба заела - 10 долларов за 15 минут аренды электромобиля показалось дороговато.

Отдельно упомяну о wi-fi. В прошлом году качество интернета в номерах было совсем плохим и мы спасались тем, что в ривер баре, на ресепшен и у бассейна позвонить родным по skype таки получалось. В этом году в номере слабо интернет тянет, а в ривер баре и у бассейна его вообще почти нет. Это, пожалуй, самый весомый минус.

Разумеется, в этом отзыве упомянуты далеко не все запоминающиеся моменты нашего отдыха в этом отеле. Поедем ли мы в River Garden еще? При условии доступной цены - однозначно.

P.S. Отель в этом году менялся на глазах, и очень быстро, поэтому если этот отзыв уже по каким-то причинам несколько неактуален - рекомендую вам официальную группу River Garden Holiday Village HV-1 Вконтакте. Эту группу внимательно курируют обе Натальи, и если у вас перед отдыхом будут сомнения или пожелания - вам быстро на них ответят.