АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 20.07.15
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 380
Фото: 8
Отзыв об отеле Festival Riviera Resort (отель был переименован 01.09.16)
Отдыхал Парой в
июле 2015
08.07.15 - 16.07.15
- Воздержался

4

3 размещение

4 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

В целом - отлично, но закрывать глаза приходилось на многое!

Общее впечатление от отдыха, не смотря на все нюансы, отличное, но это очень сильно зависит от личного восприятия мира и тем условиям в которых вы привыкли отдыхать! Чтобы это впечатление было таковым, приходилось закрывать глаза на многие вещи и просто наслаждаться. Возвращаться в этот отель, однако, не хочется. В следующий раз будем искать другие варианты.

Отдыхали с мужем Festival Riviera Resort с 8 по 16 июля.

Хочу написать обо всем кратко и по порядку. Прилетели мы уже ближе к вечеру, процесс заселения длился не так долго, всего минут 15. Отдыхали мы с мужем вместе с друзьями, попросили дать 2 номера рядышком, нам сказали -"ок", однако номера оказались в разных концах отеля. Хотели поменять, сказали номеров нет, предлагали деньги, номеров свободных всё равно не появилось. Номер нам достался на 1 этаже, шторы были всегда закрыты, балкона как такового у нас не было. О номерах вообще отдельная история - отель уже давно похоже не был на реставрации, номера в плохом состоянии, много что сломано,а в ванной комнате вообще давно пора поменять плитку и поставить нормальную душевую кабинку. Мы были полны уверенности в том, что на следующий день поменяем номер. Однако, если приезжаешь сюда не сидеть в номере, то совсем не важно, где просто ночевать. Поэтому мы так и остались в своем номере, главное, что всегда чисто, уборка каждый день, полотенца меняют. Если искать минусы, их всегда найдешь, но если главная цель отличный отдых - не обращайте внимания на мелочи.

После заселения нас покормили, не смотря на то, что ужин закончился уже давно.

Теперь опишу главные плюсы:

1) Здесь безумно вкусная и разнообразная еда, всегда много фруктов, каждый день блюда от шеф-повара, мороженое. Часто в ассортименте есть различная рыба. Еды много не зависимо от того, в какое время ты приходишь в ресторан - к началу завтрака, обеда или ужина или ближе к его завершению. Напитки бесплатные алкогольные тоже вполне приличные.

2) Очень красивая, большая, зеленая и ухоженная территория.

3) Много бассейнов, лежаков, большой пляж. В каждом бассейне есть бар. Есть отдельный детский бассейн.

4) Отличные аниматоры,русские девочки. Каждый день насыщенная программа: зарядка, аквааэробика, танец живота, йога, волейбол, дартс и многое другое. Каждый вечер в амфитеатре какое-нибудь шоу.

5) Наличие на территории итальянского и азиатского ресторанов, один из которых (на выбор) можно посетить 1 раз за время отдыха бесплатно.

6) Приветливый персонал (не все, к сожалению, но есть), наличие русскоговорящих менеджеров.

Однако, минусы тоже есть:

1) Наверно самый главный минус - это оооочень мелкое море и отсутствие пирса, до глубины дойти сложно. Хотя для семей с детьми, думаю, что наоборот - это огромный плюс.

2) Для кого-то может это даже плюс - wi-fi есть только в главном холле отеля и работает с большими перебоями на маленьких скоростях.

3) Тот о котором уже писала выше - состояние номеров и отеля в целом, уже давно требуется все "освежить".

4) Кальянная, имеющаяся на территории отеля, явно не оправдает ожидания любителей кальянов.

5) Бесплатные напитки по системе "все включено" только с 10:00 до 24:00, не очень удобно для тех, кто любит пойти на пляж пораньше.

6) Далеко не весь персонал приветливый, некоторые как будто делают одолжение, когда что-то делают для вас.

И еще маленький совет для тех, кто будет отдыхать в Египте летом - не пренебрегайте защитным кремом, не переусердствуйте с продолжительностью нахождения на солнце. Солнце в это время года здесь ОЧЕНЬ активное. На всякий случай везите с собой "пантенол" или алое, потому что в местных аптеках лекарства сомнительного качества.

Фото туриста отеля

Территория отеля

Отличная территория, очень зеленая и ухоженная

Фото туриста отеля

Территория отеля

Влюбилась в эту аллею

Фото туриста отеля

Пляж

Вот такой вход в море

Фото туриста отеля

Пляж

Всегда чисто и опрятно

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Номера

Дали семейный, хотя нас было двое

Фото туриста отеля

Номера

Тут даже нет комментариев, мылись в тапочках. В ванной комнате вообще находиться было неприятно.

Фото туриста отеля

Пляж

Бассейны на территории отличные

Плюсы отеля
вкусная еда большая зеленая территория много бассейнов и лежаков отличные аниматоры
Минусы отеля
отсутствие пирса мелкое и грязное море плохой wi-fi ужасное состояние номеров кальянная
Добавлено 20.07.15 14:15 (3 677 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

13:20 23.07.15

Уважаемая Анастасия!
Спасибо Вам за то, что нашли время и оставили отзыв на сайте!
Мы очень рады узнать, что Вы нашли много положительных моментов в своем отпуске.
Хотим сообщить Вам, что на данный момент в отеле проводится обновление части номерного фонда, также планируется обновление лобби отеля.
Система AI действительно по политике отеля работает с 10:00 до 24:00 (большинство отелей Хургады также придерживаются данной политики), в остальное время напитки можно получать за дополнительную плату.
WI-FI может рабоать с перебоями в связи со 100% загрузкой отеля и с тем, что гости используют его не только для передачи, но и для загрузки данных.
Хотелось бы напомнить, что в отеле работает Guest Service Center, сотрудники которого всегда рады помочь в решении любых вопросах, возникающих в отеле.
Все Ваши комментарии были переданы Менеджменту отеля и приняты во внимание!
Надеемся, что Вы приедете к нам снова и насладитесь отдыхом!
С уважением, администрация Festival Riviera Resort

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Анастасия (1)