Отдыхала С семьей в
июле 2015
- Воздержался
01.07.15 - 20.07.15
4.3
4 размещение
5 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
если бы не концепция с де люксом , делать там нечего
в целом отелем не плохой, хорошее обслуживание в ресторане и баре , довольно-таки просторные номера. Гестрелейшен обещал бесплатную прогулку по гольф полям, 2 раза записывались, приходили ко времени , а нам отказывали. Баги после 13.07 стали ходить редко, приходилось долго ждать.В ресторане выбор еды в 5 раз меньше чем в делюксе. В номерах с видом на Калисту постоянный гул, видимо от работающих генераторов,т.к. постоянно отключали электричество. Отель только для гольфистов!!!
Добавлено
20.07.15
09:26
(481 символов в тексте)
моё Cпасибо
09:00 29.07.15
Татьяна! Сожалею, что Вам так не понравился отель. Вы пишите, что без концепции с де люксом здесь было бы нечего делать. Хотелось бы защитить наш любимый отель. В прошлом году и ранее де люкса не было и большая часть сегодняшнего де люкса принадлежала гольфу. Пирс, бар и ресторан, детский клуб, большой и детский бассейн, сцена, волейбольная площадка - все это было на пляже и жизнь била ключом. Аниматоры работали отлично, одни велопрогулки по гольф полям чего стояли! Вы ездили по гольф полям на велосипеде? Сейчас все развлечения объединены с де люксом, но нельзя считать что это все развлечения де люкса. Надеюсь, что объединение только увеличило качество оказания развлекательных услуг! Мне только предстоит все это оценить. Но я уже уверена что все будет отлично! Настрой тоже очень много значит.
Про гул в номерах с видом на Калисту слышала - но сама этого не прочувствовала (все 3 раза мы жили в номере с видом на гольф поля).
22:18 23.10.15
Уважаемая Татьянка,
Благодарим Вас за то, что предпочли для отдыха именно наш отель, а также за то, что поделились своими эмоциями и впечатлениями о нас. Нам очень жаль, что некоторые нюансы не позволили Вам насладиться отдыхом в полной мере. Все недочеты, с которыми Вы могли столкнуться во время отдыха, тщательно выявлялись и устранялись, в том числе, благодаря отзывам наших гостей. Вся команда отеля работает с полной отдачей для того, чтобы наши гости могли наслаждаться прелестями отдыха в отеле Суено Гольф.
Надеемся в скором времени вновь приветствовать Вас в стенах наших отелей.
С наилучшими пожеланиями,
Команда Суено Хотелс Гольф Белек
Добавить комментарий
Добавить комментарий