Отдыхал В одиночку в
июле 2015
- Не рекомендую отель
01.07.15 - 20.07.15
3
3 размещение
4 сервис
2 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Дикие очереди!
Отдыхала в данном отеле в начале июля 2015г.
Очень редко пишу отзывы об отелях, в турции 4 раз, но в этот раз посчитала нужным написать обо всех ужасах, творящихся в данном отеле. Такое видила впервые, хотя бывала и в 3* в турции и на ГОА!!!!
Заселение у меня прошло быстро, приехала одна и ночью, но всех остальных туристов пытаются заселить в 7 корпус, типа номера для новобрачных, но!!!! Номера очень маленькие, и напоминают сауну, все в дереве, потолки низкие, шкафы напрочь отсутствуют.
В главном корпусе, в котором жила я, свои проблемы, номера большие, но старенькие, но это пол беды, у меня в номере ужасно пахло канализацией, причем не в туалете, а в самом номере, видимо проблемы с вентиляцией. На ресепшене работники на данную проблему отреагировали очень оригинально, посоветовали мне закрывать крышку унитаза и дверь в туалет, больше никаких попыток решить проблему предпринято не было. Кроме того, унитаз у меня был не прикреплен к полу, шатался, и издавал звуки. И еще общая проблема для всех корпусов и номеров это звукоизаляция, слышно абсолютно все! Мне повезло, у меня соседи были бабушка со внуками, а у знакомых ребят соседями была пара молодых людей, и те звуки которые будили их по ночам были прямо скажем неприличные))))
Уборка, это отдельная тема, не убирают никогда, выносят мусор и расправляют простыни на кровати, это все! За 2 недели постельное белье не поменяли не разу!
Ресторан, это мое любимое!!! Это просто кромешный ужас!!! Дикие очереди, нехватка мяса, невоспитаные соотечественники. Очередь начинается со входа (начинает формироваться за пол часа до открытия ресторана) затем вторая очередь за тарелками, далее столовые приборы, картофель фри, фрукты и конечно же мясо, причем под мясом подразумеваются и нагетсы куриные и овощи перемешаные с кусочками курицы, вобщем ужас! За две недели мясо ела 2 раза, на турецкую ночь, десерты достались один раз, тоже в этот же день, в остальное время десерты и фрукты (кроме арбузов) сметали за 20-30 минут. Так же всегда присутствовали очереди за лепешками и мороженным, за ними можно вообще не соваться, пока дождешься забудешь про все. Вобщем питались всегда салатами и макаронами, мужцинам особенно тяжело выживать в этом отеле.
Бары – их 3, во время обеда и ужина работает бар в ресторане, бар на бассейне, и бар на лобби.
В тот который в ресторане лучше не соваться, очередь.
В лобби из алкоголя только пиво, соки из концентратов, кофе чай, вода, газировки.
В баре на пляже выбор побогаче (джин, водка, вино, пиво, газировка, кофе, соки), но!!! Его расположение отбивает всякую охоту пить что то. Находиться на отшибе, на горе, чтобы подняться от бассейна к бару, нужно вскарабкаться на гору, пройти детский бассейн (при этом не споткнуться не об одного из детей, и не подскользнуться на мокрой плитке) и наконец добраться, но, снова разочарование, напитки наливают в маленькие пластиковые стаканчики, поэтому мы всегда если преодолевали этот сложный путь, брали по 6 стаканов))) на большую кампанию.
Особо хочу отметить ступеньки которые распологаются между баром и бассейном, они очень крутые и неровные, очень много народу в отеле на них калечились, было пару детей со сломаными руками и женщина со сломаной ногой.
Море хорошее, но купаться лучше с пирса, на берегу большие булыжники под водой, можно покалечиьься. Лежаков очень мало, зонтики неудобные, опять же ступеньки, вобщем ленивым тут не место)))
Анимация посредственная. Шоу-балет Вегас активно агитировал туристов писать про них положительные отзывы, но для этого делали мало, танцуют девочки хорошо, но с туристами абсолютно не взаимодействуют, за исключением аква-аэробики, вобщем анимация для семейного отеля пойдет, а для молодежного, как себя позицианирует анжелик, слабовата.
И самая большая беда этого отеля это количество туристов и состав отдыхающих. Куча невоспитаных диких детей! Мало молодежи. И самое главное это ограничение по заселению одиноких парней из россии. При этом парни из эстонии и молдовы жить в этом отеле могут, несправедливо!
Еще особо хотелось отметить отношение к животным, несчастные попугаи в главном корпусе и в баре на море, хочется пожелать им сил и терпения. Куча детей тыкающих в них палочками и пальцами и трясущими клетку, и очень громкая музыка до 2 часов ночи. Хочется призвать руководство отеля к гуманности и перестать эксплуатировать несчастных животных.
Ну а теперь о хорошем) Отель в общем неплохой, расположение удобное, территория большая, нехватает организации. Если бы в отеле было меньше людей больше еды, больший контроль за состоянием номеров, то все было бы прекрасно. И еще один очень большой и значимый плюс этого отеля, это доброжелательный персонал, это очень важно и приятно.
Вобщем советовать данный отель на данном этапе его развития я не могу, но кто хочет рискнуть, может попробовать, кто любит потолкаться в очередях, вам сюда!)))
Natali оценил сервисы
3.0 Качество сервисов и обслуживания
2.3 Подходит для отдыха
3.3 Сервисы для детей
3.0 Удобство расположения
2.3 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
Добавлено
20.07.15
07:04
(4 860 символов в тексте)
моё Cпасибо
08:05 20.07.15
Наталья,Всё верно!Мы следим за отзывами туристов!Про алкоголь я не писала,т.к.ни разу не подходили в нему,но слышали недовольство от отдыхающих,люди находятся на отдыхе,"заплатили за свои услуги",не видим смысла ограничивать их.Очереди Везде Просто Огромные!!!Думайте,стоит ли "Убивать Своё Время на отдыхе",за порцию мяса(причём много "сои",натурального мяса почти нет,оно в Турции дороже,чем в России),за десертом,мороженым,фруктами.Помню,как "копались в гнилой черешне",это нечто(((
05:30 21.07.15
Добрый день!
Спасибо, что нашли время и написали отзыв о Вашем отдыхе. Нам очень важно Ваше мнение.
С уважением, отдел по работе с гостями.
16:17 21.07.15
Я с подругой и её ребенком жила во 2-м корпусе, сразу скажу номера маленькие, но уютные. Убираются, белье и полотенца меняют. Запахов не каких не было. Звукоизоляция обычная, не хуже чем в обычной квартире.
Про столовую Да народу многовато, Да есть очереди за мясом, но чистым без овощей. Постоишь пару минут и оно у тебя. Мы были там 8 дней и каждый день ели его. Очереди за посудой и приборов не было. Всегда без проблем могла взять и то и другое, да у них напряг с глубокой посудой и со стаканами, но стоит немного подождать и они чистенькие привозят, а главное вся посуда горячая от помывки, что говорит что она продезинфицирована. Да и десерты тоже норм доставались, мы обычно ходили не в начале приема пищи а в середине. Лестница к бару у бассейна норм, не для ленивых конечно что бы хоть немного свои жирки порасстресли, А то что там кто то с гипсом это не говорит что они там сломали и в каком они состоянии были тоже не кто не знает.
Так же молодежи море. Я вообще не понимаю куда Вы Наталья смотрели?? Да в это отель не селят одиноких мужчин, но молодёжи полно.
У них отличная анимационная команда, о которой Вы не чего не сказали, с ними не взрослому не ребенку скучно не было.
Не скажу что отель на 5 баллов но на 4 тянет.
18:08 21.07.15
Анастасия, у меня все было в порядке с общением в этом отеле, и с администрацией отеля были более чем хорошие отношения, но это не говорит о том что можно называть данный отель молодежным и завышать его рейтинг, о дезинфекции посуды это вы преувеличели, горячая не значит чистая, куча тарелок с остатками еды!!! Благодаря таким как вы, люди едут в данный отель и разочаровываются, если вас все устроило, значит у вас заниженные требования. Я в 7 раз в отелях все включено и 4 в Турции но такого ужаса не разу не наблюдала, люди, не верьте подобным отзывам, анимация более чем посредственная, отель не стоит вашего испорченного отпуска!!!
18:11 21.07.15
Людмила, спасибо за поддержку, рада что есть такие как мы, неравнодушные люди, не хочется чтобы кто то повторял мои ошибки. Сама поверила отзывам восхищенных, непонятно чем людей и пожалела о своем выборе, и я была не одна такая, все мои знакомые непритязательный молодые люди были в шоке от того что твориться в данном отеле
19:00 21.07.15
Да что за бред! Хороший отель, персонал очень внимателен и старается помогать по первому требованию. Нам достался отличный номер без запахов и прочих проблем (без дополнительной платы, кстати). В очередях виноват не отель, а невоспитанные туристы, которые выстраиваются еще ДО! открытия ресторана, это ни в какие рамки. Кроме того, наши "тетеньки" устраивают в очередях скандалы.
Про лестницу вообще смешно) Отель расположен частично на горе, поэтому перепады высот абсолютно естественны. Лестница широкая и удобная, при мне никто с нее не падал. Нужно быть крайне ленивым человеком, чтобы писать такие вещи. Кстати, для тех, кто не только есть и пить приехал, на территории есть небольшой спортзал - тренажеры преимущественно для спины, однако имеются свободные веса и груша.
Насчет мяса - в Турции его вообще мало, вы б еще свинину у них потребовали. В ресторане куча еды, которой можно наесться и без мяса, за неделю ничего с вами от этого не будет, а мясо оставьте голодным туристам со средней полосы.
20:05 21.07.15
Наташа,все люди "разные",для кого-то,этот "грохот и плоские шутки ведущего-самое То!Просто "офигигенно",или "офигительно!"!И,это видимо,"настоящая анимация?" Мы тоже отдыхали в Турции 3 раза,в Кемере, Аланьи,но Такого,не было ,ни в одном отеле!Почитайте,отзыв мамы,которая чуть не "потеряла своего ребёнка",после невинного катания с горки в бассейне этого отеля,просто "отелю повезло",что ребёнок остался живой!Мы тоже очень "позитивные люди",но когда приходишь в "ресторан",который очень "смахивает на столовку,где огромные очереди,запах "пережженного мяса",в воздухе "висит чад от прогорклого масла",когда Вам в тарелку "бросают,как собаке одну оладью?"Видела много раз,как мамы,мыли чашки и стаканы в туалете,для своих детей,а чашки под кофе,были все в "разводах и не промыты вообще!"Wi-Fi,отдельная песня,отелю,очень выгодно,не иметь его вообще.Но видела многих Россиян,которые снимали "сюжеты в столовой",в комнатушках,для того,чтобы Всё выложить в "You Tube"-видеохостинг.Отелю,думаю есть над чем поработать и надо внимательно "читать отзывы,как положительные,так и нелицеприятные",политика "страуса",здесь не годится,"голову от проблем,не надо прятать",Люди Заработали Деньги,и Оплатили Свой Отдых!Так Ваше Дело Сделать Его Достойным!!!
20:08 21.07.15
Вот так и я попалась на хорошие отзывы и просто напросто испортила отдых себе и своей семье. Отель отвратительный, в номерах убирают плохо, за 11 дней ни разу не помыли сантехнику, не мыли зеркала, единственное это выносили мусор и протирали пол. Постель поменяли 1 раз, полотенца раза 2 меняли. Короче, грязно! И посуда грязная, в столовой мухи, посуды не хватает, столы не убраны. Нет, я думаю, за таким отдыхом не стоит лететь в Турцию! Единственное это море, но без лежаков. И детская анимация супер!!!
11:38 22.07.15
Полностью с Вами согласна! Кромешный ад!
12:03 22.07.15
Ну,вот и Вы тоже согласны!А,отель только "делает вид",что Там Всё ......((((Пермь,Новокузнецк,,Краснодар,Воронеж и Мы думаем,что "негатив от отдыха ещё впереди!
13:24 22.07.15
Читаю и удивляюсь! в одном ли отеле мы были? Мы ни когда не приходили на обед за полчаса и может поэтому не стояли в очереди? И выбор еды был достаточно широк, а обвинять отель в наличии невоспитанных соотечественников??!! А уж куча невоспитанных детей!!!??? По моему эти фразы очень хорошо характеризуют человека. За время отдыха ни одного хмурого взгляда на моего ребенка не было со сторон персонала, одни добрые слова и улыбки, хотя и в номере есть, что убирать и на столе после ребенка больше беспорядка. У вас дети воспринимались как "куча невоспитанных детей". Ни о каких массовых травмах не приходилось слышать, да и нам ступеньки как то не помешали. С пирса правда не купались, ни чего не мог сказать, но с лежаками у нас тоже проблем не было.... Когда негатив и раздражение в душе и на всех и все ... - трудно оценить что то хорошее и заметить тепло и хорошее отношение других. Сочувствую вам.
16:33 22.07.15
Светлана, сочувствую ВАМ, и желаю побывать в реально хорошем отеле, в котором услуги за которые ты заплатил не приходиться выпрашивать и выстаивать огромные очереди. Удачи вам, не вводите в заблуждение будущих туристов, которые рассматривают данный отель для своего отпуска. А про фразы которые "характеризуют человека" предлагаю промолчать, и оставить свое мнение при себе, удачи вам
16:40 22.07.15
Наталья, абсолютно с Вами согласна!!!! Отдыхали в начале июля и очереди в бары-столовку уже были огромными. Жили в 3 корпусе. Отлично слышали, кто спускался-поднимался и о чем говорили. Тоже пахло канализацией + вода соляная из крана - не умыться с моря, ни даже зубы нормално почистить.
Анимация никудышная
и этих попугаев реално очень жалко
05:22 24.07.15
Отношение к отдыхающим в отеле,это просто непередаваемо,начиная от 1. "заселения",(шок получите-гарантированно!").2.От одного вида и ассортимента блюд в "ресторане-,напоминающую студенческую столовую!",очереди просто Их не забыть((( Принцип: "Кто успел,Тот и Съел!" 3 Грохот от "музыки такой,что уши просто "глохли!" Просто одни Минусы!(((Отдыхали в Турции 3 раза,но Такого не видели.(((
14:58 24.07.15
Отель ужасный! Воруют и деньги,и телефоны. Лично у нас залезли в чемодан из украли все деньги которые были!!! Люди,если есть возможность перебронируйте отель!
11:45 26.07.15
Я не любитель поесть и спокойно обхожусь самым минимальным набором еды, но когда из овощей стоит из 6 тарелок-три с капустой, одна с огурцами(которые моментом разгребаются) и одна с ветками(даже не порезанным укропом)-то уж извините!! Что касается тренажерки-то ехала с полнм интузиазмом прокачаться, однако, увидев это убогое подобие тренажерного зала-запал поугас! Ходила в разные залы, у меня нет завышенных требований к тренажерам-но когда зал находится на самом солнцепеке, без кондиционера!!!! Так же не увидела ни одного работника этого зала, который мог бы проконсультировать или помочь!
21:01 26.07.15
Спокойно получили нормальный номер фамили как и покупали, но в столовой и на пляже чувствовала себя попрошайкой, но что делать, с детьми приехали отдыхать - их хоть немного, но кормить надо!
Добавить комментарий
Добавить комментарий