АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 22.07.15
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 2
Комментариев: 2
Читательский охват: 984
Фото: 0
Отзыв об отеле Royal Diwa Tekirova Resort, Euphoria Tekirova (отель был переименован 01.03.24)
Отдыхала С друзьями в
июле 2015
08.07.15 - 18.07.15
- Рекомендую отель

4.8

5- размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Волшебное местечко!

Всем доброго дня! Отдыхали в этом отеле с 8 по 18 июля 2015 года! Приехали в отель довольно рано так как был ранний прилет , но к сожалению,комнат свободных не было, на тот момент отель был битком! Было очень влажно и жарко в то утро и мы , выяснив ситуацию с временем заселения , пошли в Спа Салон и совершенно спокойно переоделись и пошли на пляж,( карты на полотенца нам выдали сразу) браслетов в этом отеле нет и ваш отдых начинается с порога! Никто Вас ни в чем не останавливает и не ограничивает! К 14 00 вернулись на обед и потом прошли на ресепшн за ключом от комнаты.

Ресепшн ребята дорогие! Понятно что отель битком и Вы устаете , но улыбайтесь иногда хотя бы! Особенно девушки !Очень колючие взгляды и равнодушные ответы! И еще совершенно не организованно работают, бегают бегают что то говорят друг другу, смотрят в систему , а народу у ресепшн не убавлялось! В итоге обратились к представителю Бриско Ивану, собственно он и придал хоть какое то ускорение им, он нам все и объяснял про правила отеля. Очень приветливый молодой человек всегда приходил на помощь СПАСИБО!

Дали долгожданный ключ и отвезли в номер. Мы жили в бунгало. По территории ездит обслуживающий персонал на маленьких машинках как для гольфа и нас вместе с вещами довезли прямо к номеру.

Жили в корпусе 58,,,, первый этаж не смутил, номер большой и огромное окно , все работало исправно, все есть. До пляжа минут 12 идти по прекрасной , ухоженной, благоухающей территории! Ооочень красиво все и чисто! Спасибо работникам сада, их не видно и не слышно, но свою работу они делали на 5+!

Пляж небольшой, когда пик сезона то шезлонги все ходят занимать в 6-7 утра ,позднее пойдете на найти будет места! И мы были не исключение, одно радовало никто не выкидывал наши полотенца даже если пляж уже битком , а мы еще никак не можем дойти после завтрака..Сам пляж галечный , чистый. вход в воду метров 5 по гальке ,но она не острая-сразу просто плывите. Плита эта дала о себе знать только в первый день, неожиданно подскользнулась , но об воду не разбилась, потом привыкли было все нормально, море чистое. Из воды и с пляжа никто не выгонял сидите хоть до рассвета. Охрана ходит круглые сутки.

В ресторанах все достойно вполне, даже при огромном потоке гостей , находили где присесть , персонал в ресторане работал четко, сразу подбегают, убирают столы , накрываю тебе и не забывают спросить про напитки которые вы бы хотели испить( это я про вина). И опять же , мальчишки все улыбчивые и пошутят и спросят как дела и пожелают хорошего дня, а вот девочки, как куклы безликие! Еду подкладывали, меняли, поджаривали постоянно, ничего не пустовало, даже если вы уже припозднились. Много фруктов яблоки персики черешня сливы абрикосы виноград арбузы все в наличии. Все вкусненько, голодными точно не будете никогда! На территории снек рестораны и бары .Мороженое для всех без ограничений, вода , айран, кофе и чай тоже везде на территории.

Вот только кофе довольно тошненький , как кофейный напиток дешевый, очень хотелось выпить чашечку настоящего пусть даже и за деньги дополнительные. Пиво один вид, алкоголь- коктейли делают все, мы пили сухое вино -пойдет , вино как вино, голова не болела.

Бассейны чистые. Детский уголок очень примиленький все есть для детишек ,сделано с любовью.

Анимашки МАЛЬЧИШКИ молодцы, девочки как рыбы об лед, ни о чем, показалось , что они не знают , что им с гостями делать , или это вообще их первый опыт работы. Прикольные шоу вечерние.

Дискотека вполне сносная, но правы предыдущие гости- скучновато, музыка одно и то же.

Живая музыка в Нептун баре понравилась-спасибо!

Отель в целом очень даже хорош! Прекрасная территория, ухоженный пляж, бассейны,питание,сервис все прилично. WI FI на территории всего отеля бесплатно в течении всего отдыха и на пляже тоже! Сейф в номере бесплатно.

Отель в основном семейный и за территорией отеля к сожаление ничего нет , до ближайшего поселка 15 минут пешком или маршрутка доллар с человека. После 22-30 скучно довольно, кто с детьми идут спать, а молодежь (коих мало) бухают в баре и уже в час ночи все тишина....все спят....

Хотим сказать спасибо за настроение и помощь аниматору Диме( Запорожье) и Guests Relation Аиде (красивые глаза), милая дружелюбная девушка отвечала на все наши просьбы без всякого снобизма и короны на голове, с другими админами как то разговор не залаживался, очень уж амбициозны. А так же спасибо за хорошее обслуживание всем барменам и официантам, отдельное спасибо официантам Mahmut Can Subasy and Yilmaz Akin - молодцы!

Что то надо делать с девушками в этом отель совсем буки какие то!

.....И еще не получилось сделать сюрприз на день рождение своей подруге, ибо письмо , о том чтобы я пришла на деск админа и обсудила с ней что и как , обнаружила сама имениница, тк было просто подсунуто под дверь. Ну это не так уже важно .

Отель хороший, все в целом понравилось, серьезных каких то минусов не заметили, спасибо за прекрасный отдых! Удачи всем!

С уважением

Ваши гости!

город Тверь) Казань

Добавлено 20.07.15 01:59 (5 549 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

00:07 01.08.15

Уважаемая Наталья Леушина,
спасибо, что нашли время и возможность оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле и за высокие оценки наших сервисов и услуг.Ваше мнение и замечания важны как для наших будущих гостей, так и для нас, дабы делать отдых гостей приятным и комфортным. Что касается шезлонгов, при необходимости сотрудники Guest Relations окажут помощь по поводу свободных мест на пляже либо у бассейна. Уважаемая Наталья, по возможности просим уточнить, какой именно кофе вы упомянули в своем отзыве, дабы мы могли обратить более пристальное внимание на его качество. На ваши замечания о работе определенных сотрудников было обращено внимание руководителей соответствующих отделов. Уважаемая Наталья, мы еше раз благодарим вас за оставленный отзыв т надеемся снова увидеть вас в числе наших гостей.

С уважением,
Euphoria Hotels & Resorts

10:38 26.08.15

Добрый день! Возможно я избалована хорошим кофе много путешествую по Европе , а там на каждом углу кофейни и в любой из них кофе намного лучшего качества.....в баре Нептун никакое. На второй этаж не дошли. В главном ресторане не брали. Реально готова платить в рамках разумного за хороший душистый кофе, не хватает .
с уважением
Наталья

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация