за последние 30 дней
Не рекомендую
Отдыхали в этом отеле с 6 по 16 июля 2015г., втроем с подругами. Приехали в отель в 9 часов вечера, нас сразу отправили на ужин а после него быстро заселили в номер. Первое впечатление от номера было хорошее, нас заселили в family room, 2х комнатный просторный номер, с терассой, в одной комнате кондиционер, есть фен, телевизор и телефон не работают. Сначала мы были довольны, поскольку покупали путевки и брали promo номер. Но, походив 10 минут по номеру поняли, что он очень грязный, в пыли и известке, в шкафах слой пыли, простынь в пятнах, полотенце с дырой. Мы не привередливые и нас это не сильно расстроило. Сам отель красивый, из отеля видно море, хороший бассейн, правда лежаки всегда заняты. Насчет еды - для 3ки вообще замечательно, кормили вкусно, на ужин всегда или шашлык или рыба, много овощей, сладостей, арбузов, салатов и других вкусностей. За еду твердая 4ка. В общем в первые дни мы были довольны. Но после того, как к нам за 3 дня ни разу никто не пришел убрать номер, а в номере было и до нас грязно, а через 3 дня стало еще хуже, мы пошли на ресепешн. На ресепшене удивились, что у нас не убираются и сказали, что пошлют уборщицу. Придя вечером в номер, мы обнаружили на кровати гору сложенного аккуратно постельного белья и полотенец и все. Мы опять пошли на ресепшн, сказали звать нам менеджера, на что нам ответили: ноу проблем, завтра у вас уберутся. На следующий день пришел парень и наконец-то сделал уборку: размазал грязь по углам, заправил кровати, не меняя постельного белья, поменял полотенца и выкинул мусор. После этого он приходил еще один раз и также размазал грязь по углам, было на полу видно где он прошелся тряпкой. То есть, за 10 дней у нас в номере убрались 2 раза и то посредственно. Также из минусов - во время уборки выставляют тарелки на пол с едой из номеров и потом оставляют их минимум на сутки, неудивительно, что по всему отелю ползают огромные муравьи, штук 10 мы наблюдали и в нашем номере, правда один раз их приходили травить. Ну и напоследок, нас очень удивили в последний день! Как обычно мы в 12.00 пришли сдавать ключ на ресепшен, а до самолета оставалось еще 8 часов. На ресепшене с нас срезали браслеты отеля и заявили, что мы имеем право сидеть только на ресепшн, не можем купаться в бассейне и кушать. И, если мы хотим пообедать, мы должны заплатить 10 долларов с человека (деньги у нас были, но дело тут в другом). Поскольку, эти сутки по путевке у нас были оплачены, то по всем правилам мы можем делать в отеле все, кроме нахождения в номере. Мы, конечно же позвонили нашему гиду (туророператор Санмар), который сказал, что этот вопрос не в его компетенции и мы должны звонить отправляющей стороне и он даже не приехал в отель. Мы дозвонились в наше агентство, в котором покупали путевку, там были в шоке и сказали, что такое впервые происходит и действительно этот день у вас оплачен и такими вопросами должна заниматься принимающая сторона в Турции, потому что на месте эти вопросы решаются быстрее. В общем, мы остались в тихом шоке и остаток дня был испорчен. В добавок ко всему, в предыдущей день мы договаривались с хорошим парнем на ресепшен, который говорит по-русски, что без проблем можем купаться в бассейне и даже потом сходить в хамам, помыться. Но, когда мы выезжали из номера, этого парня не было на ресепшн, поскольку он работает по ночам. А работал в это время турок и еще один мальчик казах, говорящий по-русски, но он сказал, что ничего решить не может и такое указание за плату обеда им поступило свыше, а когда мы сказали: позовите босса, спустя два часа никто не появился. В общем день этот последний в Бодруме мы запомним надолго и еще поедем писать претензию Санмару, за такое отношение к туристам. В заключении хочу сказать, что Бодрум и сама бухта Гюмбет: замечательное, потрясающее место для отдыха, нам очень понравилось все: и красивое,чистое, бодрящее море и улица баров и пляжи и горы и белоснежные дома и вообще вся панорама города. Мы с подругами советуем всем посетить Бодрум, поскольку сам отдых нам очень понравился, но только за территорией отеля. В этот отель никому ехать не рекомендуем, хорошо относятся там только к туркам.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (4)
И совет от себя: не скандальте с турками. Сделаете только хуже себе, поверьте на слово. Улыбка или бакшиш решают многое!