Отдыхал Парой в
июне 2015
- Не рекомендую отель
01.06.15 - 30.06.15
3.7
1 размещение
5 сервис
5 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Прекрасный отель, но все портит соседняя дискотека до 2.30 ночи.
Действидельно рейтинг соответствует отелю. И красивый, и еда хорошая, оьличные шоу, но, друзья мои, сечас 2.20 ночи, а я лежу и слушаю дискотечную музыку из соседнего отеля. Такой шум как-будто это происходит у нас под окнами. Менеджеры отеля говорят, что не могут ничего поделать. Руководству, видимо, не до этого.. Ну что ж, тогда будут появляться такие отзывы. Насколько я не любитель их писать, но тут я не выдержал, это мучение, а не отдых, испорчено и настроение и самочувствие от сбитого графика. Больше никогда не поеду в этот отель и других предупреждаю, если вы не можете спать в шуме, лучше сюда не ехать.
Плюсы отеля
все отлично: территория
еда
шоу
сам отель
Минусы отеля
сильный шум от дискотеки из соседнего отеля до 2.30 ночи. мы измучались уже: не спим
завтрак до 10.00
приходится днем спать
графиг к черту
ужасный "отдых" (.
Добавлено
19.07.15
23:43
(616 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:50 20.07.15
День добрый!
Летим в эту субботу...
Соседняя дискотека "рубит" на всю территорию отеля или есть более-менее "приглушённые" места?
В каком состоянии боулинг?
Много ли детей?
Есть ли в шаговой доступности местные тур-агентства?
Спасибо!
17:25 22.07.15
Уважаемый Евгений !
Прежде всего, от имени Cornelia Hotels Golf Resort & Spa желаем Вам хорошего дня!
Мы благодарны Вам за оставленный отзыв о нашем отеле!В первую очередь хотим поблагодарить вас за позитивные комментарии о территории отеля, еде и вечерних шоу. Нам очень жаль, что вы столкнулись с негативными моментами в течение отдыха в нашем отеле. Относительно вашего комментария о громкой музыки от соседнего отеля, хотим сделать некоторые пояснения. В Турецой Республике проведение шумных мероприятий законом разрешено до 00:00 часов, в крайних случаях - до 00:30. В случае нарушения данного закона Руководство отеля обращается непосредственно в официальные инстанции, которые в свою очередь принимают необходимые меры по устранению сложившейся ситуации.
Мы хотели бы сообщить Вам, что в нашем отеле Cornelia Hotels Golf & Spa не предусмотрены компромиссы в отношении качества предоставляемых услуг, поэтому нам всегда необходимо получать от Вас ценные замечания.
Мы будем рады если Вы ещё раз выберете наш отель для проведения своего отдыха в будущем. А также благодарим вас за потраченное время на написание отзыва о нашем отеле.
С уважением,
CRM Department
16:24 23.07.15
Вот вам пожалуйста! Примерно такая болтовня и слышится в ответ на просьбу решить проблему. Бла-бла-бла. Ребята, вы издеваетесь над людьми? Я специально уточнил дискотека не отельная, она общая на прилегающей территории. Если законодательство Турции ограничивает шум до 00.00, значит ваше законодательство не работает или вы просто не можете или не хотите проработать этот вопрос, потому что музыка очень громко играет ежедневно до 2.30 ночи, а по субботам до 5.00 утра!!!! И все. Вы написали типа ответ, не содержащий ничего кроме хорошо сложенных слов, следовательно, вы даже не собираетесь устранить этот шум вне закона. Значит шум будет сохраняться. Тогда удачи хотя бы во всем остальном.
16:26 23.07.15
Детей нормально, обычно.. боулинг в помещении, турагентства не знаю где. Шум не по всей территории. Его сильно слышно в правом от входа крыле здания. В остальных местах не проверял, точно не знаю.
Добавить комментарий
Добавить комментарий