АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2285 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
5 комментариев
Отдыхала C маленькими детьми в июле 2015
09.07.15 - 18.07.15
- Не рекомендую отель
2.7
  • 2 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Теперь все по порядку: Хоть когда и предлагают путевку...

Теперь все по порядку: Хоть когда и предлагают путевку в этот отель 4 звезды,когда мы приехали на рецепшене(работники) нам сказали что он никаких не 4 звезды а 3 и не более того.

Территория не очень большая,зелень есть,бассейн взрослый с горкой,и очень маленький детский с горкой,ограждение взрослого бассейна от детского никакое,прутья разломаны не однократно подходили к работникам отеля и на рецепшен,просили сделать реакция 0, были при нас случаи когда ребенок попал во взрослый бассейн и чуть не утонул,повезло что рядом взрослый был который схватил этого ребенка.

Не успели приехать только ступили на территорию отеля к нам уже подлетает женщина и предлагает свои услуги,баню,сауну,хамам,все очень дорого,обещают если берешь комплекс услуг скидки,по этому поводу была очень разочарована в первый день пришли она сказала одно,на второй день,уже совсем другое,якобы она уже этого не говорила,стояло 3 человека,решила нас сделать дураками.Хотя выйдя из отеля можно найти туже баню,сауну гораздо дешевле на стороне,чем при отеле. При отеле понравился магазинчик мороженое недорогое вкусное,да и так можно много чего купить.

У них принято что бы при заселении дали 10$,или типо номер будет совсем никакой.Рассказывали там в отеле что не дал заселили в номер с ужасными условиями,попросили перезаселить сказали 120$.

У нас была такая ситуация приехали с ребенком 2.9 в 12.00,ребенок разрывался практически не спал,до 14.00 мы прождали,стали возмущаться как так можно с маленьким ребенком неужели нету номера(не бойтесь им высказать у вас оплачена путевка,идет время вашего пребывания),на обед мы не попали,остались с ребенком голодные.Носильщику вещей тоже ничего не давали.

Номер дали хороший,при этом ничего не платили на рецепшене.Женщина которая у нас убирала просто умница,убирала очень хорошо.Номер был с балконом.

Детского отдельного питания небыло,много острых блюд,вкусной выпечки много.Соков нету(порошок,или сироп с водой)

Отдельное спасибо аниматорам Марине,Васе вел постоянно детскую дискотеку, взрослые представления,водную гимнастику,каждый день новое шоу,молодцы анимационная команда просто супер!!!

Море никакое,постоянно штормило много людей получили травмы,в воде камни которые недают зайти в море,при других отелях завозили песок и делали подход,заход в море,в этом отеле не считают нужным этого делать.

По поводу магазинов в отеле есть магазин D'enver по пляжу ходит женщина зовут вроде Ольга и всех агитирует на поездку,она работает с мужчиной в паре.

Просто в шоке-цены в евро,дорогие вещи расписывают супер пупер,а на самом деле дешевые вещи,попали в такую неприятную историю мама купила 3 вещи расписывали как очень дорогие,даже если передумаете можете вернуть без проблем,привезли в отель и в отели люди сказали что вам продали не то,что на самом деле,а вещь которая стоит гораздо дешевле(подделка)есть кто уже сталкивался с этим магазином.На следующий день поехали что бы вернуть эту вещь,прождали 3 часа,не менеджера не директора мы так и не дождались,в итоге вышел сначало продавец,потом какой то мужчина и сказал что такого разговора небыло вернуть деньги не реально,у их нету такого понятия возрат денег,и просто выставили из магазина,и пригрозили если вы не уйдете из магазина мы вызовем полицию. В итоге маме стало плохо. Когда приехали в отель подбегает эта Ольга представительница магазина и давай распрашивать что случилось,типо давай жалеть ай.. я незнаю как так вышло.

Вечером гуляли возле отеля и увидели магазин кожанной одежды havana я решила зайти после D'enver боялась вообще смотреть на что либо,попался очень хороший человек которого зовут Марат или Мурат который помог подобрать мне плащ,ребенку дубленку,мужу кожанную куртку и отцу,показал все документы,все в полном порядке,приехали в минск,очень остались довольны покупками в магазине havana,у нас при отеле много кто покупал кожанные вещи в этом магазине,даже можно было забрать в отель и на рецепшене расплатиться,до чего доверяют людям.

В общем отелям остались не довольны.Особенно с детьми там делать нечего,да и вообще в тех краях,одни камни огромные в воде не зайти.Следующий раз будем выбирать поближе к аэропорту.

  • неплохое питание
  • плохое расположение отеля
  • ужасный подход в море
  • с ребенком там делать нечего(много травм) пляж мелкая галька.мало фруктов в июле одни арбузы
  • поздно бар открывается
  • море постоянно штормит
  • детям нету детского питания
  • соки или порошок
  • или сироп с водой.
Добавлено: 19.07.2015 22:40
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 134 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Полезный отзыв
У нас была такая ситуация приехали с ребенком 2.9 в 12.00,ребенок разрывался практически не спал,до 14.00 мы прождали,стали возмущаться как так можно с маленьким ребенком неужели нету номера(не бойтесь им высказать у вас оплачена путевка,идет время вашего пребывания) - с чего вы взяли, что вас кто-то обязан заселить до 14:00 часов? Это правило практически всех отелей, что заселение с 2 часов дня.
Номер дали хороший,при этом ничего не платили на рецепшене.Женщина которая у нас убирала просто умница,убирала очень хорошо.Номер был с балконом - почему поставили 2 за размещение?
Детского отдельного питания небыло - значит, нужно было выбирать отель с детским питанием. Вы обращали на это внимание менеджера, когда выбирали отель?
....В итоге маме стало плохо. Когда приехали в отель подбегает эта Ольга представительница магазина и давай распрашивать что случилось,типо давай жалеть ай.. я незнаю как так вышло. - то, что Вас обманул магазин, который, скорее всего, арендует помещение в отеле, как характеризует сам отель?
Особенно с детьми там делать нечего,да и вообще в тех краях,одни камни огромные в воде не зайти.Следующий раз будем выбирать поближе к аэропорту. - опять к вопросу выбора отеля, вы читали отзывы, прежде чем остановить свой выбор именно на этом регионе и отеле? Аланья отличается от других регионов дальним расположением от аэропорта, природными плитами в море и неспокойным морем.
Если даже не читали отзывы, то все вопросы к менеджеру, который подбирал вам отель. Он должен был обратить внимание на все эти нюансы. А на счет отдыха с детьми в Аланье, что там делать нечего - бред. Там есть и аквапарки, оборудованная набережная, где вечером можно прогуляться и автобусы до центра ходят.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Я не пойму , вы взяли дешевый отель осознанно и кучу денег потратили на шопинг! Лучше бы отель взяли дороже и было Вам счастье!
Пара слов еще о концепции отеля
-ОТСУТСТВИЕ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ В "НОМЕРЕ"-ХОТЯ НЕТ ЭТО НЕ НОМЕР ЭТО ПОДСОБНОЕ ПОМЕЩЕНИЕ (1 ЭТАЖ)
-ОТСУТСТВИЕ ЧАШЕК (ПРИШЕЛ К 8:30 НА ЗАВТРАК НАЧАЛСЯ КВЕСТ НАЙДИ ТАРЕЛКУ, НАЙДИ ЧАШКУ И Т.П
-ОТСУТСТВИЕ НОРМАЛЬНОГО ОБРАЩЕНИЯ К ЛЮДЯМ СО СТОРОНЫ АДМИНИСТРАЦИИ "ЧТО ТО НЕ НРАВИТСЯ ПЕРЕСЕЛЯЙТЕСЬ В ДРУГОЙ ОТЕЛЬ"
ОТЕЛЬ 2 ЗВЕЗДЫ И ЭТО ЕЩЕ ПРИУВЕЛИЧЕНО
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 064) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Татьяна
Беларусь
Минск
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 19.07.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 2 285