Отдыхали мы с подругой в том году, по началу привезли нас в отель где и были забронированы номера,но чудесным образом мест не оказалось. Предложили заселиться нам в 5* Алегрию, сказали если не понравиться то отвезут нас обратно в наш отель. Итак началось все с заезда (июль 2014 года). Дали номер быстро. Заезд был около 10 вечера, ни о какой еде речи не шло!! Первый минус! Сколько отдыхаем, всегда есть в отеле какой нибудь вечерний суп. Тут не было предложено, хотя спрашивали, т.к. летили очень долго (самолет был задержан,трансфер также). Номер вроде нормальный был,хотя вид гадский на горы и дорогу, вниз посмотреть купол входа и плавки, полотенца лежащие на крыше. Балконная дверь не закрывалась. До номера не проводили. Пошли посмотреть территорию отеля, а ее просто не оказалось. Калитка к морю уже была закрыта, короче почувствуй себя в замкнутом пространстве. Вернулись, благо были какие то печенья с собой,перекусили, думаем посмотрим бар, так в 10.30 сказали что все закрыто уже. Это вообще было презабавно. Познакомились с отдыхающими которые сидели там же, рассказать про их отдых тут, и нас вообще расстроили. Их впечатления были таковы,что отель работает только на немцев, к русским никакого уважения,на ресепшене отмахиваются, везде посылают.(это было мнение отдыхающих там неделю). Но оказалось что такое отношение и есть!!! В ближайшей день мы убедились в этом. На ресепшене также стали отмахиваться, услышив что мы хотим в наш отель. Сразу перестали понимать английский язык( хотя у нас знания его очень хорошие), сказал нам якобы на ломаном английском что это мы ему должны все говорить на немецком. Итак про номер..балконная дверь была сломана, полотенец не хватило( на 2 человек в 5* должно быть больше полотенец), а когда мы помылись обнаружили что весь пол в воде. Была треснута раковина и протекал душ. Просто болото получилось,которое к утру и не просохло. Ну думаем ладно может хоть море рядом. на утро проснувшись обнаружили что отель 2 линии,идти по общественной дороге,мимо двух помоек рядом с пляжем ,так еще и подъем хороший. Завтрак, обед не впечатлил, основной минус грязные тарелки!!!!! Контингент престарелые немцы,фины,англичаны были. Сразу пошли ругаться на ресепшен чтобы нас отвезли в наш отель,сказали подойти вечером.Тут уже нервы сдали вызвали местное такси и оставив этот отель переехали в наш. Ради любопытства посмотрела цены на Алегрию, он стоит своих денег впринципе. Но для нас это было два дня шока. Обращение к людям которые едут в Беллу сан!!Не соглашайтесь даже на временный переезд в Алегрию!! Будет потеряно и деньги и время и настроение, и этот отель хуже по качеству обслуживания,расположению да и просто отношению к Вам!!