за последние 30 дней
Сервис в отеле испортил все впечатление об отдыхе.
Отдыхали в этом отеле с 9.07.15 по 16.07.15. В целом не плохо, но есть много неприятных моментов которые испортили впечатления об отдыхе в этом отеле. Расскажу подробней. Огромный минус отелю в том, что не просто решить проблему с питанием ребенка- аллергика ( аллергия на молоко и яйца, ребенку 3года) в ресторане есть детский стол с детской едой, на завтрак дают кашу на молоке, других вариантов каши нет, подошла с просьбой следить тарелку каши ребенку на воде, на что получила ответ, дословно " -вон там есть каша на молоке, ешьте ее, другой нет" , минут 20 пыталась выпросить кашу, только отказ получала, решила проблему через менеджеров сервиса для гостей. Еще один минус в большом бассейне под мостом где свободно плавают дети, на стене есть открытые розетки, очень опасаюсь за детей постарше чем мой ребенок, до беды не далеко. Уборка номера отдельная тема, нужно ловить уборщиц на руку и приводить в номер, чтобы убрали, иначе можно просто не дождаться уборки вовсе, туалет и ванную они в принципе не моют, меняют полотенца и заправляют кровать, иногда даже оставляют мусор не убранным. На нормальную работу wifi в номер даже не рассчитывайте.Еще минус и совет отдыхающим, посуду в ресторане моют абы как, проверяйте ее. Детская анимация однообразная. На этом минусы закончены. Подведя итог могу сказать все портит только сервис в отеле, мы не просили сверх того что предусмотрено, но и то, что предусмотрено не получили в полной мере.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (2)
