АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
511 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в июле 2015
04.07.15 - 14.07.15
- Рекомендую отель
4.7
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Прекрасно отдохнули с семьей...

Здравствуйте! Отдыхали в июле 2015 года с 4 по 14 июля, если быть точным. Отель в целом очень уютный, красивый, пока еще довольно новый. Заселили нас примерно через 3 часа после приезда, а приехали мы примерно в 9 утра, просто в это время как раз в номерах производилась уборка. Номер нам дали согласно указанному в путевке, в главном корпусе с видом на море, и мы конечно были очень довольны! Нам все понравилось - и территория, и номера, и питание, но есть одно НО! а именно, уборка в номерах была некачественная: ни разу за наши 10 дней пребывания не пылесосили ковролин в номере, влажную уборку тоже проводили очень поверхностно, смену белья произвели только на шестой день нашего пребывания, и то только, когда мы высказали свое недовольство по этому поводу. Вообще, следует провести серьезную беседу руководству отеля со своим обслуживающим персоналом, а именно с горничными. Однажды забыли оставить доллар, так вообще у них резко закончились полотенца для нас, тряпки, моющие средства и вода, видимо, тоже закончились, так как не было видно даже поверхностной уборки в этот день. Ну, если не обращать внимания на эти мелочи жизни, можно наслаждаться отдыхом! Понравился пляж, он прямо на территории отеля, местами галька, где-то песок и мелкая галька. Лежаков, в принципе, хватало, если бы еще наши туристы не занимали их, бросая на них полотенца, а сами вообще целый день и не появлялись на пляже, было бы вообще отлично. Отель рекомендую, хотя, конечно, он не совсем тянет на "ультра все включено".

Всего медиа - 5 Фотографий - 5 Видео - 0
Добавлено: 18.07.2015 21:44
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 515 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

16:04 19.07.15
Добрый день, уважаемая Ольга!
Разрешите поприветствовать Вас от имени администрации отеля Justitnano Deluxe Resort.
Во-первых, приносим Вам свои искренние извинения за те моменты, которые огорчили Вас во время отдыха.

Спасибо Вам за позитивный и объективный отзыв, мы обязательно учтем Ваши пожелания и замечания, доведем их до сведения руководства.
Мы стараемся исправлять недостатки, озвученные нашими гостями, и работаем над повышением уровня сервиса в отеле.

Искренне надеемся увидеть Вас вновь в Вашем отеле!

Всего Вам доброго!

С уважением и наилучшими пожеланиями,
служба по работе с гостями.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 665) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Ольга
Россия
Чебоксары
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 18.07.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 5
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 511