Отдыхала С семьей в
июле 2015
- Рекомендую отель
04.07.15 - 14.07.15
4.7
5 размещение
4 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Прекрасно отдохнули с семьей...
Здравствуйте! Отдыхали в июле 2015 года с 4 по 14 июля, если быть точным. Отель в целом очень уютный, красивый, пока еще довольно новый. Заселили нас примерно через 3 часа после приезда, а приехали мы примерно в 9 утра, просто в это время как раз в номерах производилась уборка. Номер нам дали согласно указанному в путевке, в главном корпусе с видом на море, и мы конечно были очень довольны! Нам все понравилось - и территория, и номера, и питание, но есть одно НО! а именно, уборка в номерах была некачественная: ни разу за наши 10 дней пребывания не пылесосили ковролин в номере, влажную уборку тоже проводили очень поверхностно, смену белья произвели только на шестой день нашего пребывания, и то только, когда мы высказали свое недовольство по этому поводу. Вообще, следует провести серьезную беседу руководству отеля со своим обслуживающим персоналом, а именно с горничными. Однажды забыли оставить доллар, так вообще у них резко закончились полотенца для нас, тряпки, моющие средства и вода, видимо, тоже закончились, так как не было видно даже поверхностной уборки в этот день. Ну, если не обращать внимания на эти мелочи жизни, можно наслаждаться отдыхом! Понравился пляж, он прямо на территории отеля, местами галька, где-то песок и мелкая галька. Лежаков, в принципе, хватало, если бы еще наши туристы не занимали их, бросая на них полотенца, а сами вообще целый день и не появлялись на пляже, было бы вообще отлично. Отель рекомендую, хотя, конечно, он не совсем тянет на "ультра все включено".
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
Лестница с главного ресторана на территорию
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
Маркет в отеле
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
Ресепшен
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
Территория отеля
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
Добавлено
18.07.15
21:44
(1 515 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:04 19.07.15
Добрый день, уважаемая Ольга!
Разрешите поприветствовать Вас от имени администрации отеля Justitnano Deluxe Resort.
Во-первых, приносим Вам свои искренние извинения за те моменты, которые огорчили Вас во время отдыха.
Спасибо Вам за позитивный и объективный отзыв, мы обязательно учтем Ваши пожелания и замечания, доведем их до сведения руководства.
Мы стараемся исправлять недостатки, озвученные нашими гостями, и работаем над повышением уровня сервиса в отеле.
Искренне надеемся увидеть Вас вновь в Вашем отеле!
Всего Вам доброго!
С уважением и наилучшими пожеланиями,
служба по работе с гостями.
Добавить комментарий
Добавить комментарий