АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
893 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отзыв об отеле FUN&SUN FAMILY Serra Palace (отель был переименован 01.09.23)
Отдыхала С семьей в июне 2015
01.06.15 - 30.06.15
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отличный отель за разумные деньги.

Отдыхали с сыном 9 лет с 31 мая по 13 июня.

Перелет без задержек,трансфер немного утомительный (около 2-х часов с заездом в 5 отелей). Когда подъезжали к отелю, то вид самого отеля совсем не впечатлил - стоит темная махина посреди поля и ничего рядом нет...Но войдя внутрь(на второй рецепшн), поняла,что первое впечатление обманчиво. Очень красиво,зелени достаточно (не много,но есть), чисто,аккуратно, красиво.

Поселили нас в первый корпус как выходить из спа центра, на 4-ом этаже. Я изначально заказывала номер с видом на море (разница с обычным стандартом была в 1,5т.р). Вид действительно отличный,на закате приятно посидеть, попивая мартини на балкончике и любоваться закатом на море))). НО! шумно до невозможности! Т.к. помимо вида на море, вид на амфитеатр, бар с живой музыкой,то вечером даже при закрытых окнах заснуть было очень проблематично... Но мы привыкли,потом уже внимания не обращали особо.

Мини-бар пополняется 2 раза в неделю,нам хватало.Один раз забыли наполнить, позвонила на рецепшн,все принесли моментально. Уборка так себе, но меня это не смущало совершенно))) Мы в номере только ночевали.

Питание - как и в подобных пятерках - все есть,всего много,вкусно,но через неделю уже малость приедается. Но выбор и разнообразие радует, очередей нет. Ну может быть 2-3 человека, но это не проблема совсем. И мест за столиками всегда полно было в любое время.

Номер большой, новый и хороший. К нам прилетел муж, мы прекрасно умещались втроем (мы на двухспальной, ребенок на дополнительной кровати).

Море рядом, чистое и прекрасное. Когда прилетели,то было немного холодноватое (но сын купался без проблем,это я мерзлячка))). А прогрелось дня через 3-4. Уже и я купалась спокойно.

Лежаков всегда всем хватало, независимо когда придти к бассейну или на пляж. Бывала поспим подольше и приходим на море к 9.30-10ч - так полно свободных лежаков. Даже когда числу к 5-му июня приехало очень много народа и отель был практически заполнен полностью - то проблем никогда не возникало.

Замечательный отельный гид Мурат. Не навязчивый, всегда вежливый, поможет- подскажет. Никакого навязывания экскурсий нет, что очень меня обрадовало)))

Брали 2 экскурсии - рафтинг и пиратскую яхту. И там и там все прошло замечательно.

Отдельно хочу выразить Благодарность гидам, которые сопровождали нас на рафтинг - Айше (AISHE) и Саше. Изумительные молодые люди, вежливые, помогут-подскажут, всегда в теме. А вот представители отдыхающих, в лице одной семьи,которая не доплатила отельному гиду за экскурсию 5 долл. и не хотела оплачивать их Айше - просто хамы. Довели бедную девочку до слез и задержали отправление автобуса надолго. Дошло до того,что чужие люди в автобусе за них заплатили эти несчастные 5 долларов... Стыдно было за такую семью...

Никаких нареканий ни в чем не было.

Анимация хорошая,ребята стараются (обязательно посетите шоу Майкла Джексона - это что-то восхитительное).

Детская анимация тоже выше всех похвал. Мой 9-ти летний сын особо не любит участвовать во всяких анимационных развлечениях, но тут его как прорвало - днями пропадал в Тукане, участвовал в олимпиадах, выигрывал медали.

Да,еще хочу затронуть такой аспект)))

Муж не смог поехать с нами на 2 недели,смог только прилететь на последние 7 дней. Когда я спросила у своего турагента ( а она уже в ТУИ) сколько будет стоить просто подселение (без билетов на самолет и трансфера) к нам в номер - то они насчитали 39 тыс. за 6 ночей. А просто отдельный номер для мужа стандарт с самолетом туда-обратно и трансфером со страховкой (т.е. весь пакет) - 43 тыс. Где логика,товарищи????))))

А когда я пришла на рецепшн и спросила - сколько будет стоить просто подселить мужа к нам в номер - сумма была 35 долл. за сутки. Считаем - 35* 6 ночей = 210долл = 5500 = 11тыс за подселение. Билеты 12 тыс и трансфер 6 тыс. Меньше 30 тыс вышло...

Опять же - где логика у ТУИ??? Очень странный ТО... Да, еще на сайте ТУИ было написано что за раннее бронирование будет вино и фрукты в номер - не было) Да и особо не надо было.

В любом случае - отдых есть отдых. Я не очень-то обращаю внимание на всякие мелочи - уборка и т.д. Поэтому наверное всегда и довольна всем.

Всего медиа - 9 Фотографий - 9 Видео - 0
  • территория
  • акваплей для детей
  • наличие всегда свободных лежаков
  • персонал отличный
  • ненавязчивый отельный гид мурат
  • море
  • солнце
  • воздух
  • зелень!
  • не было
Добавлено: 18.07.2015 17:48
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 145 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

16:57 12.08.15
Уважаемая Ирина!
Спасибо за Ваш отзыв! Будем рады снова видеть Вас в нашем отеле!

С Уважением,
Guest relation Кристина
Полезный отзыв
Ирина, доброго времени суток. Подскажите, пожалуйста, в каком корпус лучше заселиться. Мы с дочкой 6 лет?
Если Вам нужна тишина,то подальше от амфитиатра и баров - там очень шумно вечерами.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (526) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (27)
Ирина Петрова
Россия
Москва
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 18.10.2013
  • Страны, города: 5 / 15
  • Отзывов: 27
  • Комментариев: 39
  • Читательский охват: 34 887
  • Фото: 347
0 Благодарностей