Мы с мужем и ребенком (5 лет) отдыхали с 01-15 июля 2015 г. За 4 дня до нашего вылета в Суссе произошел теракт, все старания вернуть деньги или перебронировать путевку не увенчались успехом. Пришлось просто откинуть все плохие мысли и настроится на позитивный отдых! И отдых удался!!! Замечательное море, ласковый песок, приветливый персонал встречали нас каждый день!

Разместили нас правда не удачно, мы это поняли проведя ночь в номере. Наш номер был над дискотекой и кальянной. Вид выходил частично на море и на частные усадьбы. Громкая музыка до часу ночи, постоянный лай собак и кукареканье петухов вообще не давали спать. На замену свободных номеров не было, даже с доплатой, пришлось смириться. К уборке номера претензий не было, правда за 2 недели влажной уборки так и не дождались. Один раз комары искусали ребенка так, что укусы не проходили 5 дней, фенистил-гель не помог. Включали потом на ночь 2 фумигатора.

Удобными, на наш взгляд, были номера на 1 этаже с видом на детскую площадку, там детишки просто вылезали с балкона и могли поиграть на площадке, или пойти в детский клуб, который от площадки в двух шагах. И на море было идти недалеко. Насекомых никаких в номерах не было, со слов отдыхающих в этих номерах. А номер с видом на море - это конечно сказка! Кто там жил, расхваливали восходы, которые они могли встречать не выходя из номера :)

Голодными мы никогда не оставались, и всегда находили, чем накормить ребенка: 2 вида супа, пюре, отварная картошка, макароны, рыба жареная, отварная, во фритюре, 2 вида мяса. Фрукты: арбуз, дыня, нектарин. Детский стол был скудноватый: каждый день суп, макароны, рыба или индейка. Поэтому кормили со взрослого стола. Время завтрака было неудобное - до 9 утра, поэтому мы набирали с собой еду и кормили ребенка уже на пляже. В перерывах между основным питанием всегда можно было перекусить в снек-баре: пицца, блинчики, панини, гамбургеры. На выбор были лимонады, соки. В баре у ресепшена можно всегда взять бутылку воды.

На пляже лежаки приходилось занимать в 6 утра, так как после завтрака найти свободных хотя бы 2 лежака поближе к морю было сложно. А так как мы проводили там весь день, приходилось проходить эту процедуру каждый день. Море было чистое, правда прохладное. В последние 3 дня отдыха были сильные волны, и к берегу прибивало всю грязь, не только водоросли, купаться было не приятно. Заход в море очень хороший, до глубины надо идти долго. Песочек очень хороший, детишки все время что-то сооружали. Несколько раз детишки вылавливали ведерками больших медуз, крабиков. Медуз сразу служащие пляжа зарывали в песок вне территории отеля. Лежаки на травке с утра были всегда свободные, очень удобно для тех, кто просто хочет позагорать. На пляже и у бассейна всегда стояли вооруженные охранники, если честно напрягало, но понимали, что это было сделано для нашей безопасности.

В бассейне мы почти не купались. Он разделен на 2 части, причем в детском отделении свободно могут плавать не больше 4 детей. А во взрослом отделении глубина достигает до 3 метров, ребенка туда пускать страшно. Хочу отметить, что купаться в одежде в бассейне запрещено, это касается тех, кто обгорел. И хочу предостеречь, что бортики у бассейна очень острые, почти все дети не раз были поцарапаны. Те, кто играл в водное поло и был вратарем, ходили с ободранными спинами.

Анимация может показаться слабой, но могу сказать, что это не так, она просто ненавязчивая. На аквааэробику никто с лежаков не стягивал (как бывало в Египте), никто не принуждал играть в волейбол и в другие игры. Каждый день вывешивалось расписание мероприятий, там не было ни одной свободной минуты. Интернет в номере не могли поймать, приходилось либо сидеть в холле, либо стоять около номера в коридоре, когда лень было спускаться. Даже в холле он слабоват, так как желающих зайти в интернет было много.

Мы замечательно провели 2 недели, все было супер! Но последний день в отеле перечеркнул хорошее отношение к администратору и гидам. Накануне отъезда все уезжающие узнали, что вылет задерживается на 4 часа, автобус должен был нас забрать только в 21.05, вместо 17 часов. Многие сразу стали продлевать номера, чтобы не сидеть в холле. Встал вопрос о питании, многие были не довольны. Гид сразу ополчилась против уезжающих, обвиняя всех в том, что они такие не благодарные и не говорят спасибо администрации отеля за то, что они позволили им пообедать. Но возникал вопрос, а что дальше? Ведь обед заканчивается в 14 часов, а следующий прием пищи только в самолете, в лучшем случае через 11 часов. На что гидом было сказано, будете есть платно! Мы подошли к администратору Маргарите, которую ранее всегда восхваляли в отзывах, и просили ее рассмотреть вопрос бесплатного питания детей на ужине. Она с холодным лицом сказала, что через 2 часа вся информация будет вывешена. Позже, в этом объявлении было указано, что обед будет бесплатный, на ужине дети до 2 лет могут поесть бесплатно, с 3-12 лет - 400 руб. (это уже в переводе на наши деньги), взрослые - 1100 руб. И позднее копия этого документа была подсунута под дверь всем уезжающим. Настроение было испорчено!!!

На следующий день утром состоялись разборки с Маргаритой, она пошла немного на уступки, дети до 12 лет могли поужинать бесплатно, причем полчаса всего. В 12 часов мы сдавали номер, на ресепшене очень холодно и строго было сказано, что браслеты срезаются. После 14 часов всех уезжающих выгоняли из бара, снек-бара с дикими ухмылками. Хорошо хоть с пляжа не выгоняли, где мы и провели оставшееся время. На ужин родителей не впускали. Официанты, которые только вчера тебе улыбались, стояли с грозными лицами при входе, и тыкая на отсутствие браслета, указывали на выход. Там же стояли и аниматоры, они так же следили, чтобы никто без браслета не "просочился". Меня попросила удалиться из ресторана Маргарита, когда я накладывала ребенку еду. Все дети ели под присмотром аниматора. А те мамочки, у которых совсем маленькие детки, оставались в ресторане, но им смотрели в рот, чтобы ничего туда не попало. Это было такое унижение! Где доверие к людям? Я стояла у дверей ресторана, ждала, когда ребенок поест, и хотелось просто реветь. В тот момент хотелось скорее уехать из этого отеля и никогда больше сюда не возвращаться!!!

Многие скажут в защиту администрации, что они делали все правильно. Но можно было "это правильное" надо было сделать как-то по-человечески. Собрать всех вместе и придти вместе к какому-то обоюдному согласию. Мы и наши дети тоже не были виноваты в том, что рейс задержали! Просто это состояние надо было прочувствовать, чтобы понять причину нашей обиды.

Мы не пожалели об отдыхе в этом отеле. Повторюсь, что все было замечательно! Но больше мы в этот отель не вернемся!