Imperial Shams Abu Soma 5*

Отдыхал с мамой в данном отеле с 10 по 17 июля. Приехали ночью, быстро разместили, накормили. Когда пришли в номер сразу нашли много проблем, сейф не работал, в ванной комнате сломана защелка, всю ночь были шорохи под кроватью, через какое то время появилось очень много комаров, а потом и мелкие тараканов. На ресепшене оставляли заявки на устранение технических неполадок, ничего не сделали, три заявления не были рассмотрены

В ресторане для завтрака, обеда и ужина, еда однообразная, обслуга для русских ужасная, на просьбу подготовить стол работники разворачивались и уходили, хотели сами подготовить стол, взяли вилки, ножи, тарелки, за это сразу негативная реакция, за иностранцами бегали, приносили по их просьбе еду или напитки. Ресторан разделяли для русских и иностранцев, по залам.

Море достаточно близко, теплое, можно посмотреть на кораллы. Вблизи кораллов видели змей, несколько дней было очень много медуз.

Уборка в номере хорошая, все делали вовремя и качественно.

Анимации красивые, но становятся скучными уже в середине. Аниматоры работают хорошо, но лучше бы они обновили программы.

Природа в отеле красивая.

Гиды Анекс тур в отеле ужасно работали, знакомство прошло сразу на следующий день, оформили страховку, разъяснил запреты, сказал в какое время он будет находится в отеле. В итоге через день он пропал, мы не могли его найти, через какое то время появилась замена, другой гид так же присутствовал в отеле максимум час, не помогали в решении проблем номера, врали, что в отеле слишком дорого и предлагали свои услуги приобретения, оказалось что в отеле можно было приобрести многое и по доступной цене.

Отель не соответствует 5, а лишь 4 с натяжкой. Второй раз в этот отель не ногой, и не советовал бы друзьям.

К самому тур оператору Анекс тур претензий нет, кроме гидов в отеле.