Отдыхал Парой в
июле 2015
- Не рекомендую отель
01.07.15 - 12.07.15
2.3
4 размещение
2 сервис
1 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
плохо
В этом отеле отдыхали и раньше, но больше-никогда. Что там случилось , не знаю, говорят, сменился хозяин, но отель стал просто ужасен. Номера ещё держаться,хотя уже многие простыни и полотенца требуют замены , а вот сервис и питание уронены ниже плинтуса. Ресепшен позволяет себе хамить, масса накладок касательно информации, сервис (брали душевую в день отъезда) специально предоставляется некачественный (сантехника просто не работала), решать проблемы никто не желает . Питание никакое, про разнообразие даже не говорю , но так невкусно готовить надо постараться. Отель был заполнен примерно на половину , однако, персонал уже нигде не справлялся, в ресторане не успевают убирать/накрывать, всего одна стойка раздачи (вторая не используется), что , естественно, создаёт очередь , ёмкости маленькие, соответственно, всё в них быстро заканчивается, менять не торопятся , опять стоит очередь. Запросто вам может не хватить чего-то в ресторане, готовят с недостачей, по-нищебродски , какие бы фрукты не были сезонными, на шведском столе будут только апельсины (и тех может не хватить), остальное вам предложат за деньги. Не хватает даже пляжных полотенец (их вид-отдельный ужас),как-то ждали их час, придя не спозаранку. Напитки разбавляются все , включая колу и спрайт, как водится, в барах вас заставят поунижаться, отстояв длинную очередь за стаканом воды. Один раз вы можете посетить арабский и итальянский рестораны , не расстраивайтесь, если не сможете этого сделать. В арабском то же , что и в главном ресторане, только без очередей; в итальянском съедобен только десерт ,но и тут сквозит нищебродство -десерта 2 вида, но получить ты можешь только один , пицца с грибами была принесена без грибов ))) , менеджер без тени смущения сказал "ну, сегодня нет грибов на кухне" .
Несомненный плюс один-море. Лагуны хороши, риф тоже неплох , однако, и тут не без общего раздолбайства , из двух лагун приличного размера ,вход в море без камней всего метров 5 , почему не почистить -не ясно ,видимо, считают, что туристу и так сойдёт, напрягаться не надо. Это "и так сойдёт" ,неуважение к гостям, наплевательское отношение к репутации очень портит настроение. Отель не соответствует заявленным 4 звёздам, еле-еле 3 (((
Добавлено
18.07.15
02:23
(2 232 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:17 16.08.18
Добрый день!
Благодарим Вас за выбор Coral Beach Resort Hurghada в июле 2015 года.
Спасибо за отзыв на сайте TopHotels.
Приносим наши искренние извинения за те негативные моменты, которые омрачили Ваш отдых. За эти годы Менеджмент отеля провел огромную работу по устранению недочетов и улучшению качества сервиса в Coral Beach resort Hurghada.
Приглашаем Вас вновь посетить Coral Beach Resort Hurghada и отметить все изменения, которые произошли за это время.
Перед приездом сообщите мне пожалуйста дату приезда и предпочтения по поводу номера.
С уважением, администратор по работе с гостями Алена
Добавить комментарий
Добавить комментарий