за последние 30 дней
Мы отдыхали в Доминикане с 26 июня по 10 июля 2015 г...
Мы отдыхали в Доминикане с 26 июня по 10 июля 2015 г. В отеле нас встретили из разряда: "Вас здесь не ждали!" На ресепшене, представлявшем собой большое бунгало под навесом, без кондиционера в 13-00 и при температуре + 33 градуса , стояла гомонящая толпа местных многодетных семейств, приехавших провести уикенд.На нас персонал обратил внимание только после того, как расселил всю эту толпу. Тут же выяснилось, что наши номера не готовы, пришлось около часа ждать.Никто не удосужился подсказать или показать, где это можно сделать в более менее комфортных условиях, ибо после 11 часов перелета и на такой жаре, буквально валились с ног. Правда багаж в камеру хранения забрали и браслеты одели - появилась возможность перекусить и попить. Через час заселили, тут же выяснилось, что несмотря на то, что нас трое ( ребенку 13 лет, он крупный, считай трое взрослых) в номере одна двуспальная кровать и маленький , нераскладывающийся диванчик . Пришлось возвращаться на ресепшн и долго объяснять суть проблемы, ибо с английским у нас не очень, нет, ну в принципе основные слова знаем, и на этом спасибо. Девушка на ресепшене пообещала решить проблему. Примерно через 2часа , пришел сотрудник отеля, посмотрел на этот диван и нас, покачал головой и опять скрылся на два часа. И вот, около полуночи, а по Москве уже ранним утром, он принес в номер комплект постельного белья и матрас от односпальной кровати.Матрас бросили на пол и тут же уснули. Все 14 ночей так и спали. В номерах убирают нерегулярно, часто после обращений на ресепшен. И это SUPERIOR ROOM 4*!!! Наш корпус был на самом краю территории, практически впритык к забору, высотой метра 1,5 за которым был пустырь,где по ночам собирались выходцы из Гаити.Один из них как-то ночью посетил балкон соседнего номера,где жила наша знакомая, и прихватил оттуда пляжное полотенце,напугав ее. Другие наши соседи по корпусу,придя с ужина, обнаружили, что в номере горит свет,чемодан открыт,правда вещи вроде как все на месте. После очередного визита на ресепшен ( ходили уже туда,как на работу) у входа в наш корпус поставили вооруженную охрану и ночные визиты прекратились. Вобщем первые дни прошли в какой-то постоянной нервотрепке. Далее жизнь наладилась и обошлось без проишествий. Территория отеля большая и зеленая, свободно бродят павлины,в пруду живут розовые фламинго, утки и черепахи.Ребенок с удовольствием подкармливал всю эту живность. Океан теплый, водоросли регулярно убирают. Питание хорошее, единственный минус- основной ресторан тоже без кондиционера. Друзья ходили в ресторан аля-карт ( итальяский) ,не понравилось. Погода была хорошая,изредка по ночам дожди с грозами, днем малооблачно, в обеденные часы жарко.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (3)
Мы жили в прошлом году в тех же суперриорах, балконов не было вапще, не знаю куда там кто залез, вместо балконов просто дверки стеклянные, за которыми решётка...никаких выходцев с Гаити мы не видели, отель по ночам, несмотря на анимацию и работу баров тихий...убирали ежедневно, дабы этого избежать, вешали табличку...даже за окном подметали приступочку...на счёт света согласна с Сергеем...персонал только на ресепшене вялый, остальные очень дружелюбные и реально в Доминикане любят русских...
Ну а на счёт языка...весь персонал, от уборщицы до директора знают английский и прекрасно его понимают...тут уж нам должно быть стыдно, что мы научились мотаться по странам, а международный язык не выучили...
Кстати, что касается "за такие деньги, такой сервис"...отель по уровню ничем не хуже соседнего, а стоимость ниже...для Доминиканы цена вполне сносная ) Страна обалденная и я собираюсь вернуться именно в Ifa