Kylo Garden Hotel By Julitat 3*

Отдыхали с 24.06.2015 г. по 04.07.2015 г.

Номер 108: малюсенький, комната где-то 3 на 3,2. В комнате кровать, тумбочка со старым телевизором, зеркало с подвесной полкой и в нише дверцы шифоньера (полированные, как в советские времена). Это все: никаких стульев, тумбочек. Балкона нет, маленькое окно, вид на крышу подвала со всяким хламом, соседний участок и горы. Сначала по приезду – были в шоке, я даже плакала, потом во второй день посмотрели что, к чему и куда-либо переселяться отказались, т.к. во многих номерах телевизоры не работали вообще, а у нас худо-бедно показывал 1 канал и музыкальный, в нашем номере был Wi-Fi и не текли краны, работал кондиционер. Но номер – это даже не самое скверное.

Самое гадкое – это отсутствие еды: она заканчивается через 10-15 минут после начала завтрака, обеда, ужина. Соответственно, все стараются прийти к началу трапезы, но мест для всех (столов и стульев) не хватает, некоторым приходилось кушать на лежаках. Еда каждый день однообразная, в основном овощи. Кухни в отеле нет, готовую еду привозят и привозят мало, даже хлеб нужно было просить. Ужасно унизительно. В лучшем случае, что могут приготовить – это пожарить яичницу и сварить яйца, которых также всегда не хватало. Посуда грязная, пива в отеле нет, вино разбавляется нещадно, пить не возможно. После того, как в тарелке с цветной капустой обнаружилась большая личинка какого-то насекомого, кушать в отеле мы перестали и ходили в кафешку рядом, еда там не затейливая, но чисто и все свежее. За 10 дней пребывания номер убирали один раз и за день до отъезда предложили убрать еще раз, ни одной уборщицы с тряпкой в отеле не видели ни разу.

Первый день гости возмущаются, потом свыкаются как-то, чтобы окончательно не портить себе отдых, т.к. солнце и море великолепно. Пляж в самом конце без опознавательных надписей, браслетиков никаких нет, поэтому в первый день мы отельный пляж не нашли и благополучно загорали на пляже другого отеля, откуда нас до конца отдыха не выгоняли.

Персонал все время в грязной одежде, один раз на ужин были в белых сорочках и брюках. На любые замечания и просьбы делают вид, что ничего не понимают и пожимают плечами: кофе нет, но есть же вода и чай. Администратор Оля крайне негативно реагировала на замечания, снимать и фотографировать, все, что происходило в отеле – не позволяла, одной женщине даже грозила вызвать жандармерию. Первые дни народу было мало, но когда после 26-27 стали прибывать гости, оказалось, что размещать их негде и селили бедных людей в домике для персонала, один из выселенных - бармен Али спал под лестницей.

Хозяин отеля ходит с блаженной улыбкой, как полоумный – не видит грязи, нехватки питья и продуктов, но довольный, что много гостей и он - хозяин этого заведения. Все время нам говорили, что это бюджетный отдых, одна пара умудрилась купить тур в этот отель (из европейской части РФ) на двоих на неделю за 15 т.р. Это я понимаю бюджет. Но грязь и дефицит еды к бюджету никакого отношения не имеют!!!

В общем, если кратко, то отличительными характеристиками этого отеля являются грязь и работа по системе «Все выключено». Не знаю, есть ли в Турция организация типа нашего Ростехнадзора, но наш надзор такую гостиницу закрыл бы немедленно за антисанитарное состояние.

Решить проблемы этого отеля можно только одним единственным способом – отказаться от отдыха там. Я бы включила его в своеобразный «запрет-список» и запретила туда отправлять туристов.