Вот и вернулись мы из отеля Dionis. Отдыхали с 04 по 14 июля в номере 3106.

Не буду вдаваться в подробности насколько ужасны Пегас (тур оператор) и Северный ветер (авиакомпания), сосредоточимся именно на отеле.

Начнем по-порядку:

1) Ресепшен - приятная часть отеля, сотрудники доброжелательные, размещение было очень быстрым, быстро заполнили небольшую анкету, дали карточку ключ (карточка была сломана, уголок был сильно загнут), в этой части отеля все хорошо;

2) номер - просторный, светлый, понравилась система оповещения о том, что гости отдыхают или в номере требуется уборка...гораздо приятнее "древних" табличек. Стены номера грязные, видны следы "замазки".

В нашем номере были грязные одеяла и подушки (с желтыми пятнами...именно на самом одеяле и подушках, что совершенно не допустимо для отеля 5*). Отвратительный напор воды, точнее сказать его совершенно нет...принимать душ, умываться очень затруднительно. Отсутствует теплая вода, из крана течет либо радикально горячая вода либо радикально холодная (это в душе). Верхний душ не работает, точнее вода из него течет не на Вас, а бьет в потолок. Самое отвратительное в номере это ванная комната, а именно туалет, отсутствие стены между ванной и самой комнатой и отсутствие двери между ванной и туалетом не придает никакого плюса номеру, ни одному нормальному человеку не придут в голову сделать такую систему. Однажды утром увидели на кровати клопа. Самый большой плюс номера это сейф, достаточно большой и вместительный. Одно расстроило - сейф 2$ в сутки, да сумма небольшая, но это отель 5* с заявленной системой Ультра все включено!!!! и при этом платный сейф просто нонсенс. В номере не работал датчик дыма;

3) СПА - хороший, рекомендуем, только очень уж навязчивые сотрудники, которые ходят и рекламируют по территории отеля...руководству отеля стоило бы приструнить этих зануд, которые надоедают гостям отеля;

4) Территория отеля - очень компактная, озеленение сделано, но некоторые растения, пальмы уже засохли и их стоило бы заменить, нет четкого разраничения где заканчивается территория Диониса и начинается территория соседнего отеля. Территорию стоило бы убирать более тщательно;

5) Пляж - широкий, наполовину песок (там где лежаки), песок какой-то серый, встречаются камни, дальше идет галька, очень противная, острая, ходить невозможно, вход в море отвратительный, камни и буквально через пару шагов уже глубоко. как всегда огорожена зона для купания и зона для водных видов спорта, в зоне водных видов спорта регулярно рекламировали какой-то новый "аттракцион" человек на платформе подлетает в воздух от струи воды, платформа прикрепляется трубой к водному мотоциклу...в один из дней эти придурки так увлеклись, что на водном мотоцикле закатились в зону для плавания людей и катались по ней минут 5!!!!!!!!!!!!!!!!! Есть пирс, очень короткий и совершенно бессмысленный...в других отелях делают более длинный пирс, ставят шезлонги, шатры;

6) Водные горки - замечаний нет;

7) Лепешки, вафли, мороженое - с 11 до 16 часов, лепешки вкусные (самые вкусные с картошкой) и вафли, мороженое не пробовали, но поразило, что гостям отеля, которые оплатили это все давали порции намного меньше, чем сотрудникам отеля (представителям ресторана, уборщицам и прочим);

8) Wi-Fi - отвратительный, ловит везде и в номере и в ресторане и на пляже, но даже проверить почту невозможно;

9) Лифты в отеле - ужасная система работы лифтов, можно ждать очень долго и еще прокатиться по всем этажам. Отелю стоит нанять нормальную компанию, которая наладит работу лифтов и "прочистит мозги" им;

10) Бары - алкоголь не употребляем вообще, про напитки не можем ничего сказать, НО!!!!! очень поразило отсутствие кофе, точнее кофе делают в каких-то странных аппаратах...кофе отвратительный...какая-то растворимая бурда. Единственное в баре около основного ресторана стоит нормальная кофемашина, однажды решили попить там кофе, но оказалось кофе из этой кофемашины платный, 2 маленькие чашечки американо 4$ и это в отеле 5* с системой ультра все включено....печально...еще поразило то, что заказывали капучино, а принесли американо ))))))))))))));

11) Питание в основном ресторане - так себе, выбор очень скудный...Завтрак на твердую 2 - выбрать вообще нечего, кашу варят так себе, пару раз ставили арбуз и только это очень спасало, на завтрак приходили в 7-7:30 и каждый раз одна картина, то, что должны готовить повара не готово, контейнеры пустые, поваров нет на месте, мясные изделия типа колбасы отвратительные, есть невозможно вообще, выбор выпечки вообще никакой, единственное вкусные круасаны. Обед и ужин - выбор тоже не очень большой, на обед стандартно рыба гриль, курица или индейка, несколько вариантов гарниров, 2 супа (кстати супы гороховый, грибной и из чечевицы были очень даже не плохие), овощи и всякая зелень, и какие-то закуски совершенно отвратительные на вид и вообще не понятно что это такое и из чего это сделано. Ужин - опять рыба гриль, курица или индейка или какие-нибудь котлетки, шаурма куриная (кстати совершенно ужасная на вкус), картошка фри )тоже отвратительная) готовить совершенно не умеют. На обед и ужин традиционно спагетти и макароны бантики с соусами болоньезе и неаполитанским. Вкусные арбузы и черешня, дыни совершенно не вкусные

Есть повара, которые работают на готовке блюд и работают БЕЗ ПЕРЧАТОК!!!!!!!!!!!!!!!!!! и голыми руками прикосаются к продуктам;

12) мини бар - пополняют каждый день, то, что Вы выпили, набор - 2 банки пепси, 2 банки 7ап, 2 бутылки минералки, 2 бутылки воды и 1 большая бутылка воды и 2 баночки чего-то вроде фанты (тоже самое приносят и в ресторане если закажите фанту) на самом деле с фантой общее только цвет, а так полнейшая мура с отвратительным вкусом;

13) При заезде обнаружили, что не работает лампочка в туалете и буквально через 5-10 минут после заселения позвонила девушка из службы ГастРилейшен и спросила как проходит отдых, услышав, что только въехали спросила все ли работает в номере и оформила заявку по поводу лампочки, после звонка сразу ушли на ужин, когда вернулись лампочка уже работала, за оперативность хочется поставить плюс, но как всегда не обошлось без НО...на следующий день она не горела вновь;

14) Еще немного про номер - в номер отсутствуют тапочки и халаты...что совершенно не приемлемо для отеля 5*;

15) Анимация - детская анимация не плохая, взрослая совершенно скучная, в соседнем отеле Кристал Фэмили анимационная команда развлекает гостей на несколько порядков лучше;

16) Персонал отеля - еще раз повторю плюс можно поставить сотрудникам ресепшен, огромный минус можно поставить горничным - номера убирают очень плохо, трогают вещи гостей перекладывая их с места на место на свой вкус, на двери висело 2 таблички "требуется ремонт" и "требуется услуга прачечной" таблички очень большого размера и было неудобно убрали их с дверной ручки горничная вернула их обратно, второй раз повторилось тогда пришлось убрать их подальше в шкаф, тогда только успокоилась, включенная лампочка "нужна уборка" не играет никакой роли...кстати сотрудникам отеля совершенно наплевать на лампочку "не беспокоить"...при включенной лампочке и даже закрытой щеколде замке к Вам в номер могут вероломно вломиться или горничная или сотрудники, которые пополняют минибар. При этом сотрудники минибара стучат один раз кричат, что минибар и сразу открывают дверь...это просто безобразие и совершенно низкий уровень подготовки сотрудников...простите а если люди в номере спят или в туалете или голые????

Официанты в ресторане сонные и видно, что им совершенно наплевать на свою работу, они тут явление временное и совершенно не ассоциируют себя с будущем отеля, что они сейчас оттрубят свою вахту и все их дорожки с отелем разойдутся. Еще поразили люди, которые видимо являются руководством отеля, которые могут совершенно спокойно закурить в здании отеля и плевать на гостей, позволяли курить себе в ресторане и в ресторане на улице и однажды увидели одного из этих "руководителей" курящим прямо в здании отеля хотя законами Турции курение в помещениях запрещено и несомтря на то что рядом проходили или сидели отдыхали гости отеля, гости с маленькими детьми