сразу скажу мы путешественники со стажем! поэтому пишу объективный отзыв!

"Отдыхали" в отеле с 06 по 13 июля 2015 года. 3 взрослых + 2 детей. При покупке тура вылет был в 4 утра, а обратно в 21, т.е. дополнительных 2 дня в отеле, в итоге все резко изменилось и в отель мы приехали около 17.00, а выезжали в 04.00 утра. "Спасибо" Анексу за испорченный отпуск, за грубых представителей и навязчивый сервис по экскурсиям в 2-3 раза дороже.

Сразу скажу, что отдыхаем несколько лет всей семьей + родители, в отелях такой ценовой политики, но первый раз в жизни считали минуты до выезда.

Началось все с ресепшен: встретила нас турчанка, которая почти не говорила на русском языке, все время закатывала глаза и все ее явно раздражало, так как она всем видом показывала, что устала.... удивила нас, что сейф платный - 40 евро, мы опешили, но подошел другой сотрудник и сказал, что 14 евро за неделю, они между собой поругались на турецком, что еще больше нас смутило

далее wi-fi тоже платный - 12 долларов за 3 дня, причем интернет очень медленный, постоянно вылетал и о сюрприз - работает только на одном устройстве

расселили нас с родителями в разных сторонах отеля, при этом у нас было раннее бронирование и просили отель разместить нас рядом!!! номера нормальные, с видом на море, но у родителей была скала и море было видно только если вылезти с балкона, но нам ответили, что отель переполнен и другого номера нет!!!

убирают каждый день, нам даже один раз лебедей накрутили и лепестки роз положили, может настроение у горничной было хорошее, лучше бы пыль вытерла на столике и балкон хоть раз протерла, там чинили сушилку и весь мусор так и пролежал всю неделю.

а один раз горничная вообще вычудила, мы пришли с моря выкупались и легли отдыхать, номер наш был уже убран, тут открывается дверь и заходит горничная, говорит Sorry, и продолжает заходить далее, открывает холодильник, берет холодную воду, открывает ее и начинает пить и выходит - это вообще нормально для отеля??? мы были в шоке, это какое же хамство и отношение к отдыхающим!!!

об отеле: да отель красивый и новый, но это его единственный плюс

узкие коридоры, душные и постоянно грязные лифты, которые очень долго нужно ждать, у них нет системы кондиционирования и вентиляции вообще в коридорах, и все усугубляется тем, что на -1 этаже находится главный ресторан, чудные запахи которого поднимаются на весь отель до верхнего этажа, естественно, что не возможно было находиться вне номера или лобби, причем в номерах стоит датчик и кондиционер отключается каждые 30 минут, всю ночь вставали включали, тк невыносимо жарко, а в лобби тоже видимо экономили и очень часто было жарко

спиртные напитки даже не пили, попробовали в первый день "коктейль" и поняли,что барматуха, лучше в дьютике приобрести заранее. Пиво нормальное. Соки все "Юпи". Есть свежие соки, но они за отдельную плату от 2 до 10 евро, только в главном ресторане.

причем написано, что не останетесь голодными, мы остались!!! в отель заселились в 17.00 уже все не работает и до открытия главного ресторана мы сходили с ума от голода, при этом, на минуточку, мы в 7.30 уже были в аэропорту, тк вылет был в 10.30, нас спасли наши бутерброды, но повторюсь, такой сервис в нашей практике впервые

питание не плохое, но однотипное, раздражало то, что при системе ультра все включено мне в тарелку ложили 2 шт котлеты или чего угодно, что из мяса, но если передо мной турок, то ему пожалуйста, сколько угодно, я говорю ложи 5, у меня дети сидят ждут, он нет положено 2 и все!!! НЕДОПУСТИМО!!! это бред!!! при этом сотрудники ресторана откровенно смеются над отдыхающими, обсуждают их на турецком и показывают всем своим видом мол куда столько жрете

в ресторане огромные очереди, столы сдвигать нельзя, а то что заезжает много больших семей - это их не волнует!!! нам часто приходилось есть за разными столами с родителями!

официанты наглые, вымогают деньги, тех кто не дает чаевые - обсмеивают, пальцем на них показывают и смеются, показывают свое отвращение

в ресторане дым от приготовления пищи, кажется,что в дымовую камеру попали, скользкий пол, будьте аккруратны

МУХИ, муравьи на еде в ресторане, комаров много, а также ГРЯЗНАЯ ПОСУДА - вилки, тарелки, будьте внимательны!!!

огромное количество отдыхающих, причем большее число это сами турки, к которым особое отношение со стороны обслуживающего персонала:

- им пышки бабки в пекарне не по 1-2 штуки дают как русским, а по 3-4 в руки, игнорируя маленьких русских детей

- им в тарелку в столовой кладут не 2 куриные ножки, как всем, а столько сколько они хотят

- в барах им ставят бутылку, а над русскими смеются

- дети мои пошли попросили молочный коктейль, им сок налили и смеются над ними, потом пошли попросили сок, им дали безалкогольный мохито... и т.д.

море очень хорошее, чистое, нооооо оно очень далеко, нужно переходить через дорогу, потом либо на лифте, на который очередь либо по ступенькам. Были свидетелями того, что местные турки скидывали полотенца с лежаков и занимали их, при этом люди в это время были в море... вообще турки вели себя вызывающе! обслуживающий персонал заметно их боялся и видимо отрывались потом на русских

спортзал - это посмешище, такого маленького мы не видели ни в одном отеле ранее, и куча детей и ненормальных родителей, для которых спортзал тоже развлечение

очень скудные магазины на территории отеля с очень заоблачными ценами, рынок от отеля далековато, но если перейти мост и пойти в сторону Анталии, то через 10-15 минут, можно небольшой найти, огромный рынок в минутах 30-45 в том же направлении, мы брали такси под мостом у отеля - 10 долларов в одну сторону

анимации в течении дня вообще нет, утром в бассейне подобие аквааэробики, и волейбол на пляже

вечером миниклуб 30 минут, это стандарт, потом приглашенные артисты, мы побыли на турецкой ночи и то не смогли сидеть, очень неудобные сиденья

пытались отвлечься от проблем экскурсиями, но мы взяли их не у Анекса, который запугивал, что если у других возьмете, то страховку не получите, а в ВКонтакте нам посоветовали группу Джамал Алания, парень очень хорошо говорит по-русски, похож на Челентано. Прислал нам прайс, мы выбрали, что нас интересует, так мы в хамам по 18 долларов поехали, у Анекса в этот же хамам 45, взяли яхту с пенной вечеринкой - 5 ч. в открытом море за 22 доллара взрослый, 11 ребенок, у Анекса взрослый 65 долларов, а плыли на одной яхте!!! Спасибо Джамалу за приятный отдых и положительные впечатления.