Отзыв об отеле Sunrise Royal Makadi Resort (отель был переименован 01.01.17)
Отдыхала C маленькими детьми в
июле 2015
- Рекомендую отель
01.07.15 - 17.07.15
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Чудесный отдых вопреки всем ожиданиям!!!
Всем добрый день! Начну с того что нам было страшно ехать в данный отель и объясню по чему. Забронировали номера в апреле, за это время на отель вылили столько грязи и негативных отзывов, что стало жутковато. Я отдыхала с семьей 3 взрослых и 3 детей. Забронировали 2 номера. Я ехала с дочкой, которой 2 годика и конечно прочитав последние отзывы, решила перебронировать отель, но уже было не на что. Решили ехать. Как же хорошо, что я поехала именно сюда. В очередной раз убедилась, что не стоит доверять всему что пишут. Отель состоит из корпусов, которые расположены на большой и очень красивой территории. Корпуса не высокие 2х и 3х этажные. В отели очень чисто. Питание у нас было все включено. Туристы в отеле были со всего света. Англичане, немцы, французы, украинцы ну и конечно русские.
На территории отеля есть много сувенирных лавок, аптека. Есть магазинчик с украшениями. Они расположены возле основного ресторана, на выходе из лобби. Также есть сувенирные лавки вдоль пляжа.
Что сказать по поводу сервиса. Отталкиваясь от того, что я прочитала в отзывах и то, что видела сома, небо и земля. За все пребывание в отеле не услышала ни одного плохого слова в свой адрес. Начиная с заселения в номер на ресепшн. Приехав и зайдя на рессепшн, к нам тут же подошел молодой человек, раздал анкеты и объяснил где чего нужно заполнять, разговаривал на русском языке. Собрал анкеты и, подождав примерно 5 минут, мы были в браслетах и с ключами от номера на руках. Так как я заранее писала в отель о своем прилете, они учли мои пожелания о заселение и номера нас полностью устроили. Мы переоделись и пошли на ужин. Осмотрев номер, я подошла на ресепшн и попросила чайник и детский горшок для дочки, а так же отскакивала кнопка для переключения воды с крана на душ. Придя с ужина все, что я просила, было выполнено. В общем, что я могу сказать. Весь персонал очень любезный. Всегда интересуются, все ли хорошо или чем то помочь. Спрашивают, нравиться отдых или нет. Все бармены очень приветливы и любезны. Круглые сутки люди ухаживают за территорией, которая великолепна. Поливают, полют с утра до ночи. На территории идеальная чистота.
Питание в отеле очень разнообразное и разно национальное. По мимо основного ресторана есть 7 ресторанов а-ля карт, куда вы можете сходить бесплатно один раз за пребывание в отеле по предварительной записи. Записаться можно в холле ресепшн. На стене висят терминалы, с помощью которых можно записаться. Мы были в азиатском, средиземноморском и в стейк-хаус T-Bone's. Еда понравилась везде, но хочу сказать, что из всех мной перечисленных ресторанов меньше всех понравился стейк - хаус из-за обслуживания. По еде претензией нет. А в остальных все было на высшем уровне!!! В основном ресторане еду можно найти на любой вкус. Нам очень все понравилось! Есть мясо и рыба, много овощей и сладости. Фрукты были согласно сезону. Был виноград белый и красный, дыня, персики, груша, яблоки несколько видов, бананы, финики. Всей моей семье еда понравилась, и голодным ни кто не остался даже поправились, не смотря на активный образ жизни. Что могу сказать о детском питание, оно меня не впечатлило. Оставляет желать лучшего. Я, конечно, знала, что ребенок маленький и возможно не смогу найти там еду ту, которая мне нужна, поэтому я брала питание для дочки с собой. Но хочу заметить, что прожив в отели два дня, я все же смогла составить дочки рацион в основном ресторане. И все стало совсем хорошо. А так же шеф повар всегда готов оказать помощь для приготовления отдельного блюда для ребенка или для вас, если есть такая необходимость. Все пишут в отзывах о том, что в основной ресторан очередь, да очередь действительно есть, но я могу сказать, что за весь отпуск я не простояла в этой очереди больше 1 или 2х минут. И мое мнение лучше постоять минуту, чем бегать с полными тарелками искать себе столик. Тем более, что я с ребенком и коляской. Официанты в ресторане работают очень быстро. Не успели уйти из -за стола как уже все убрано и накрыто, стол ждет новых посетителей. Теперь про бары. Баров, наверное, пять или больше. Бар в лобби, бар у бассейна, семейный бар у бассейна, бар Pergola, на пляже бар. В общем, баров много. Напитки разнообразные от пива до коктейлей местного производства. Для детей пакетированные соки и сладкая газировка. Делают молочные коктейли, но не во всех барах. В семейном баре у бассейна можно перекусить. Дают картофель фри, бургеры, овощи, мороженное и делают пиццу на выбор и любой вкус. Что мне еще понравилась, в барах есть меню, можно посмотреть какие коктейли делают и из чего, а так же в основном ресторане у каждого блюда стоит табличка с названием блюда на нескольких языках, в том числе и на русском.
О спорте и развлечениях можно говорить много так, как все это связано с моими любимыми мальчишками и девчонками. Аниматоры это что то, с чем то. Сколько я посетила разных отелей, но такой анимации нет нигде. Ребята вы просто супер!!! Очень вас любим и скучаем по вам. Они предложат вам любые виды спорта. Очень любила аквааэробику в море, за, что Джону огромное спасибо!!! Большой привет моим любимым девочкам Кристине и Ане! Всех перечислять не буду, боюсь, кого то не назвать и обидеть. Все выкладываются по полной, что бы ни кто не скучал. Отзывчивые, доброжелательные, всегда и во всем готовы помочь! Диско для деток просто класс! Вечернее шоу всегда интересное и разное! Диско тайм!!! Когда мы уезжали из отеля, все аниматоры вышли нас провожать! Очень трогательно, до слез! В общем, в этот отель можно вернуться ради одной анимации! Бассейнов много, все разные. Есть горки и отдельные бассейны для маленьких деток. Есть плавательный бассейн. Все что душе угодно! Все чистые и ухоженные. Море супер! Вход в море замечательный , песок чистый. Вода кристально чистая и прозрачная. К берегу подплывают рыбки. Для маленьких детей просто сказка!
Жили мы в корпусе 24 за 12 корпусом. Номер 24101. Можно сказать рядом со всем. И в тоже время в тишине, что меня вполне устраивала так, как доча спала в обед и ни какой шум нам не мешал. Номер чистый, уютный, все работало исправно. Конечно мебель не новая, но вполне ухоженная. Полотенца меняли каждый день, даже когда не бросали на пол. Уборщик доброжелательный и отзывчивый. Убирался на совесть. Всегда спрашивал все ли хорошо и все ли работает в номере. Всегда было много питьевой воды. Номер был на первом этаже, я специально просила так, как у меня коляска. Все хорошо, но фен как всегда не для женщин с длинными волосами. Поэтому дамы, если у вас длинные волосы берите свой фен или будете сушиться и укладываться очень долго.
Всем большое спасибо кто дочитал мой огромный отзыв! В двух словах не получается рассказать и передать свои эмоции. Еще хочу сказать о тур операторе, которым мы летали Анекс тур. Не понравился данный тур оператор и больше этим тур оператором не полетим. Очень жаль, что это чудесный отель относится к Анекс туру. Это единственный тур оператор, у которого виза в аэропорту стоит 27$ для всех остальных виза 25. Когда я спросила, почему так мне сказали это налог. Если не хотите платить можете лететь обратно. Вруны, обманщики и воры!!! Безобразие!!! И большинство моих знакомых такого же мнения об Анекс туре и вряд ли воспользуются их услугами еще раз. Очень много писали в отзывах об отравлениях, я взяла с собой пол чемодана лекарств, к счастью они не пригодились ни кому из нас! Люди чтобы не было отравлений соблюдайте правила гигиены и смотрите за вашими детками. И не забывайте когда едете в отпуск и хотите хорошо отдохнуть, относитесь к людям так, как вы хотите чтобы относились к вам. И тогда ваш отпуск будет замечательный! Всем удачного отдыха!!!
Территория отеля
Отель
Территория отеля
плавательный бассейн
Прочее
Прочее
Прочее
Развлечения и спорт
Развлечения и спорт
Пляж
Пляж
Пляж
Анимация
Мои любимые девочки Аня и Кристина
Анимация
Мои любимые девочки Аня и Кристина.
Анимация
Анимация
Надежда оценила сервисы
4.8 Качество сервисов и обслуживания
4.8 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.8 Удобство расположения
5.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
сервис
анимация
питание
територия
Минусы отеля
не нашли
Добавлено
17.07.15
16:02
(7 653 символов в тексте)
моё Cпасибо
21:20 17.07.15
Мы то же жили в 24 корпусе- уборщик там действительно очень приветливый и доброжелательный.
12:22 18.07.15
Спасибо,за отзыв.мы туда летим 21 июля!!надеемся на отличный отдых,т.к тоже хотела перебронировать после жутких отзывов.
13:18 19.07.15
Удачно вам отдохнуть! Надеюсь вам понравится также как нам! Если что пишите, отвечу на все вопросы.
11:53 20.07.15
Были в Апреле 15 с двумя трёхлетками.
Для нас было критично занимать нормальный стол. Очередь в ресторан начиналась от 10 до 15 мин до открытия. А после открытия - как повезёт.
На самом деле напрягло (и сильно) - необходимость занимать лежаки на пляже начиная с 8ми утра. Это конечно бред полный. И персонал ничего не сделает, потому что все "грибки" от солнца заняты, а с малыми под открытым солнцем - увольте.
14:54 20.07.15
Добрый день, Алексей! Я не знаю, может мы так попали, но у меня не было таких проблем. В ресторан стояли не больше двух минут, столик находили очень быстро, на пляже всегда находила свободные лежаки с зонтом. Один раз лежаки свободные были на последней лини, я попросила сотрудника отеля помочь найти поближе и мне помогли. Я тоже отдыхала с детьми и младший дочке два года. Очень жаль что у вас такие впечатление остались от отдыха ((( Мы с удовольствием вернемся в этот отель еще раз.
18:36 20.07.15
Уважаемая г-жа Надежда,
Большое спасибо, что вы нашли минутку вашего драгоценного времени, чтобы отправить этот очаровательный отзыв об отдыхе.
Ваши комплименты, упомянутыe в обзоре - анимация и сервис в целом высоко оценены всеми членами команды SUNRISE Select Royal Makadi Resort.
Это действительно приятно читать, и мы гордимся тем, что получили ваши комплименты.
Команда SUNRISE Royal Makadi будет рада приветствовать вас снова и надеется оправдать ваши ожидания.
Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам по любым вопросам. Мы рады будем Вам помочь!
С уважением,
Администрация
19:41 20.07.15
Надежда спасибо за отзыв! Летим туда 11 августа с малышом 1 год. Тоже переживала по поводу питания. Но после ваше отзыва переживаний поубавилось ))). Надеюсь мы тоже разберемся с едой. Но питание для ребеныша буду брать с собой.
Скажите пожалуйста вам детскую кроватку, горшок и чайник предоставил отель?
23:10 20.07.15
Здравствуйте, Ольга! Годик это конечно не два. Питание с собой берите обязательно! Нам два, но я с собой брала соки, молоко, кашу на завтрак, и кашу жидкую (перед сном вместо йогурта). А еще брала мясо в баночках. Но его привезла обратно. Соки там пакетированные а не юпи и молоко у них тоже есть. Но я не думаю что все это для такой крошки подойдет. Хотя моя сок пару раз пила и все нормально. Кроватку я не брала, она спала со мной на двуспальной кровати. Так как я ездила без мужа, только с детьми, а старший спал отдельно. Но кроватки они дают и чайник, и горшок тоже дают. Скажите об этом на ресепшн и они вам все принесут в номере. Я писала письмо в отель перед отъездом описала все что мне нужно и спросила все что хотела. Столик для кормления в ресторане есть. Если есть еще вопросы пишет отвечу. А еще если вдруг у вас там проблемы возникнут обращайтесь к девочкам аниматорам, обязательно помогут! Я уверенна что вы с ним познакомиться как только приедете и придете на пляж! )
23:16 20.07.15
Надежда спасибочки за ответ! Всю еду беру с собой))))
23:18 20.07.15
Надежда спасибочки за ответ! Всю еду для ребеныша беру с собой!))))
23:23 20.07.15
Всегда пожалуйста!
12:20 22.07.15
Полностью соглашусь с отзывом об этом "замечательном" туроператоре. Ведут себя безобразно, я бы даже сказала, по-хамски. Просто в следующий раз не нужно бежать на слова "Анекс-тур, анекс-тур". Не доходя до стоек туроператора есть кассы, в которых виза стоит 25$. Очень жаль, что никто заранее не предупреждает туристов об этом. Когда едешь большой компанией или семьей, переплата становится ощутимой. Представитель Анекс-тур в отеле нам тоже не понравился. Такое ощущение, что для него русские - быдло, приехавшее "набухаться".
12:25 22.07.15
Для мужчины проблематично встать пораньше и для своих детишек занять места на пляже? Запрет резервирования лежаков - это лишь формальность и эта проблема никогда не решится. Лучше сходить на пляж пораньше и кинуть там детское ведерко на лежаки и потом придти доспать, чем печься под солнцем, как Вы говорите.
Добавить комментарий
Добавить комментарий