если не хотите портить отпуск выберите другой отель

итак начну по порядку : заезд был поздний - около -21-30 нас привезли в отель назвали номера и выдали ключи учтиво предложив доплатить по 10 долларов и получить более уютные номера. Тк мы были с детьми решили поужинать а потом идти в номера чем очень не доволен остался работник , который должен был проводить до номера. Кондей не работал холодильник тоже телевизор работал в режиме радио- звук есть картинки нет. В раковине вода не уходила , горячей воды нет. В течение 2-х суток я пыталась добиться чтобы починили кондей Как оказалось в 3 корпусе на первом этаже полно клопов видели искусанные тела туристов- живого места нет

Питание- отвратительное не фруктов ни мяса а если и было мясо его выдает повар чуть ли не на весах взвешивая , были крабы но есть их не возможно , печень тоже не съедобная Напитки в баре выдают но сначала нужно в очередь минут 20 отстоять и русским только по 2 стакана в руки При входе в столовую ( иначе ее не назвать ) часто спрашивали браслеты Персонал одни хамы В номера заходят не смотря на табличку "не беспокоить"

тк самолет был вечером а номера надо сдать в 12 мы накануне подошли к рецепшину и уточнили что с питанием тк у нас было 3 маленьких детей нас заверили что дадут ваучер и мы можем не беспокоиться когда в день отлета подошли нам отказали сказав что не положено после чего мы завелись .. через минут 5 вышел менеджер и соблаговолил дать ваучер на детей но есть одно но нам взрослым зайти в ресторан нельзя иначе сразу выложить нужно по 20 долларов с человека