Только что вернулись из этого "райского уголка".Отдыхали с семьей - я,муж и две дочки ( 10 и 14 лет), еще с нами была родственница с сыном.Начну с заселения- от аэропорта до отеля примерно 2 часа, мы приехали в предвкушении счастливого отдыха,выгрузились из автобуса с улыбкой, подошли на ресепшн , и тут нас ждала "теплая встреча", нам сказали, что свободных номеров нет и нам могут предложить семейный номер ( на 6 человек прошу заметить )на 2 дня, а потом, поселят в самые хорошие номера. До словно звучало - Я помогу тебе , а ты мне...Когда я отказалась от этой аферы,мне сказали, что заселение после 14-00 и русский язык не понимает никто!!! Мы уселись холле и, истекая потом(кондиционер в отеле работает по определенным часам!!!)стали думать, что делать, переодели в туалете детей и отправили в бассейн.Лежаки там конечно были все заняты, в последствии, мы поняли, что их нужно занимать с 7-30 или не успеешь.После этого я подошла к Елене (менеджер по работе с гостями) мы с ней связывались до поездки и я просила о номерах с хорошим видом, объяснила, что нас не только с видом,вообще хотят заселить в шестером в одну комнату...она пообещала поговорить с начальством ресепшн.Думаю , что только благодаря ей после 14-00,переглядываясь,посмеиваясь,отвечая на телефон,нехотя и со скандалом нам выдали ключи.Поселили действительно с хорошим видом на море и реку , все устроило.Отправились на обед.Еда в отеле нормальная-курица,мясо,овощи,разнообразные фрукты.Но очереди за мясом на гриле...это в 5* , я считаю, не допустимо.это было ежедневно.Так же очереди за гамбургерами и картошкой фри в снек-баре.К русским отношение равнодушное,как будто нас нет.Поздороваешься первой ,ответят.В этом отеле хорошо только людям с южной национальностью,их там просто "облизывают"-улыбаются,разговаривают,хотят всячески помочь.Нам же делали одолжение за то ,что мы (заплатив свои деньги)отдыхали в этом ужасном отеле,далеко не 5*звездочном...После обеда отправились на море.Оно замечательное,освежающее из за реки,которая впадает в него.Но заход-крупная галька,нужна обувь для купания.Так и потекли наши дни отдыха-мы загорали,купались,вечером сидели на веранде-мы не мешали персоналу, он не замечал нас, очень хорошо параллельно жили.Вечерних шоу не было,только местная анимация.Во вторник у них типа "турецкая ночь" очень "весело" ,все тоже самое- очереди за мясом и рыбой.Позже с какими то огоньками вынесли торт-мороженное и все...на этом фееричное шоу закончилось!Так же посетили рыбный ресторан,детей туда не пускают(интересно почему!?)Ничего особенного,неплохо для разнообразия...

И вот настал день выселения.Нам снова пришлось идти в "зону отчуждения" на ресепшн.Спускаясь в 6-00 ,мы увидели спящих на диванах в холле людей,их было достаточно много некоторые с колясками-маленькими детьми!Ужасно ,они провели ночь в коридоре,как собаки никому не нужные!Вот это "сервис"правда?!

Естественно нас ждал человек ни слова не понимающий по русски.Мы сдали ключи без проблем,а вот моя родственница оказалась должна 14$ за что то,чего мы не могли понять,администратор повторял одно и тоже слово.Мы стали нервничать,потом приехал автобус за уезжающими,и мы у гида спросили,за что мы должны,оказалось это ПРАЧЕЧНАЯ...Оказывается мы ей пользовались...Мы стали ругаться,но мне лично на английском отвечали типа-уходите, а с родственницы требовали деньги.За нами приехал автобус,мы заплатили за их "услугу"лишь бы не опоздать на рейс и поскорей избавить себя от этих наглецов.Очень неприятный осадок после посещения этого отеля.Мой отзыв может и не поместят,но я только вчера вернулась и на эмоциях не могла его не написать!Мы с семьей люди далеко не придирчивые, но отношение к русским гостям в этом отеле ужасное ! Если вы не хотите чувствовать себя человеком 2 сорта за свои деньги , выбирайте другой отель!