АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
441 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Lillyland Beach Club (отель был переименован 01.04.16)
Отдыхал С семьей в мае 2015
01.05.15 - 31.05.15
- Не рекомендую отель
2.7
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхали компанией в мае 2015 г. Начну с питания, изначально...

Отдыхали компанией в мае 2015 г. Начну с питания, изначально кажется что всего полно, но однообразно. Все что не съели на обеде, будет переделано в салат на ужин. Гигантские очереди, из за этого не ухватите овощей. Мясо давали по кусочку на тарелку. Нехватка мест в столовой. Самое лучшее это круассаны на завтрак и пончики на пляже (поздний завтрак). Рестораны. На территории отеля, были во всех, кроме восточного. В итальянском все тоже самое, что и в столовой. Рыбный не плохой, китайский хороший. Хорошо обслуживают. В восточный не попали потому что девушка говорила всегда что он не работает, но на самом деле он работал и был заполнен местными жителями или иностранцами.

Территория отеля огромная, ближе к морю расположены бунгало, которые пустовали весь наш отдых. Номера все расположены в самом начале отеля, дальше ресепшена. Поэтому отель можно считать второй линией. Пляж тоже особого восторга не вызывает, в самом начале полно людей, особенно детей, потому что там "болотце". Очень грязно. В воде плавает полно хлеба и булочек, так как всем нужно покормить рыб. Лежаки старенькие, практически все сломанные, матрасы все рваные. Туалет и душ на пляже ели живые. Бассейны 5+, там приличные новые лежаки, но под зонтами от солнца не спрячешься. Горки для взрослых хорошие, но кататься больше двух раз невозможно, очень больно из за стыков.

Забрали паспорта, отправили в номера. Мебель старая, белье чистое. Убирались каждый день, крутили фигурки из полотенец. Сами полотенца отвратительны, старые, рваные, не белые, а серые. В ванной комнате окно-вентиляция. Душ не снимается, шторка до колена, вся вода текла на пол ванной, поэтому полотенце для ног было тряпкой. Пляжные полотенца выглядели лучше.

К русским, украинцам, полякам, белорусам отношение совершенно никакое. Дают зеленые браслеты, что бы все знали как Вас обслуживать, у иностранцев браслеты другие, соответственно отношение тоже.

Ближе к выходным в отель заехало 300 человек, все местные и только мужчины. Поведение ужасное. Будто дикари вырвались на свободу. Пялятся, фотографируют, шумят. Были рады уезжать на экскурсии.

Такси от отеля берут в три раза дороже, на улице дешевле и можно сторговаться. Ездили в Senzo Mall, по магазинам. Сувениров там нет. Сувениры покупали около отеля, в отеле дороже на много. В центр города поехали и очень пожалели, было даже страшно достать деньги.

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
3.3 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
2.5 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
4.3 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
2.0 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
3.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
4.4 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • море
  • рыбки
  • питание
  • местные жители
Добавлено: 17.07.2015 12:49
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 377 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

13:02 17.07.15
Добрый день!
Мы рады узнать, что Вы благополучно вернулись домой и находитесь в добром здравии. Благодарим Вас,что Вы уделили минутку Вашего драгоценного времени и написали свой отзыв о Lillyland Beach Club Resort 4*.
Команда отеля приносит Вам свои извинения за неудобоства. Ваши отзывы и замечания помогают нам улучшать и совершенствовать качество обслуживания. Ваши замечания приняты во внимание и переданы на рассмотрение руководству отеля. После обсуждения будут приняты меры по устранению недостатков если таковые не нарушат концепцию отеля.
Приятного и комфортного Вам отдыха, позитивных эмоций и потрясающих впечатлений куда бы Вы ни отправились!
С Уважением,
Администрация отеля
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 731) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Pieppa
Россия
Нижневартовск
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 17.07.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 441