Отзыв об отеле Lillyland Beach Club (отель был переименован 01.04.16)
Отдыхал С семьей в
мае 2015
- Не рекомендую отель
01.05.15 - 31.05.15
2.7
3 размещение
2 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдыхали компанией в мае 2015 г. Начну с питания, изначально...
Отдыхали компанией в мае 2015 г. Начну с питания, изначально кажется что всего полно, но однообразно. Все что не съели на обеде, будет переделано в салат на ужин. Гигантские очереди, из за этого не ухватите овощей. Мясо давали по кусочку на тарелку. Нехватка мест в столовой. Самое лучшее это круассаны на завтрак и пончики на пляже (поздний завтрак). Рестораны. На территории отеля, были во всех, кроме восточного. В итальянском все тоже самое, что и в столовой. Рыбный не плохой, китайский хороший. Хорошо обслуживают. В восточный не попали потому что девушка говорила всегда что он не работает, но на самом деле он работал и был заполнен местными жителями или иностранцами.
Территория отеля огромная, ближе к морю расположены бунгало, которые пустовали весь наш отдых. Номера все расположены в самом начале отеля, дальше ресепшена. Поэтому отель можно считать второй линией. Пляж тоже особого восторга не вызывает, в самом начале полно людей, особенно детей, потому что там "болотце". Очень грязно. В воде плавает полно хлеба и булочек, так как всем нужно покормить рыб. Лежаки старенькие, практически все сломанные, матрасы все рваные. Туалет и душ на пляже ели живые. Бассейны 5+, там приличные новые лежаки, но под зонтами от солнца не спрячешься. Горки для взрослых хорошие, но кататься больше двух раз невозможно, очень больно из за стыков.
Забрали паспорта, отправили в номера. Мебель старая, белье чистое. Убирались каждый день, крутили фигурки из полотенец. Сами полотенца отвратительны, старые, рваные, не белые, а серые. В ванной комнате окно-вентиляция. Душ не снимается, шторка до колена, вся вода текла на пол ванной, поэтому полотенце для ног было тряпкой. Пляжные полотенца выглядели лучше.
К русским, украинцам, полякам, белорусам отношение совершенно никакое. Дают зеленые браслеты, что бы все знали как Вас обслуживать, у иностранцев браслеты другие, соответственно отношение тоже.
Ближе к выходным в отель заехало 300 человек, все местные и только мужчины. Поведение ужасное. Будто дикари вырвались на свободу. Пялятся, фотографируют, шумят. Были рады уезжать на экскурсии.
Такси от отеля берут в три раза дороже, на улице дешевле и можно сторговаться. Ездили в Senzo Mall, по магазинам. Сувениров там нет. Сувениры покупали около отеля, в отеле дороже на много. В центр города поехали и очень пожалели, было даже страшно достать деньги.
Pieppa оценил сервисы
2.0 Качество сервисов и обслуживания
3.3 Подходит для отдыха
2.5 Пляж
4.3 Сервисы для детей
2.0 Удобство расположения
3.0 Номера
4.4 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
море
рыбки
Минусы отеля
питание
местные жители
Добавлено
17.07.15
12:49
(2 377 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:02 17.07.15
Добрый день!
Мы рады узнать, что Вы благополучно вернулись домой и находитесь в добром здравии. Благодарим Вас,что Вы уделили минутку Вашего драгоценного времени и написали свой отзыв о Lillyland Beach Club Resort 4*.
Команда отеля приносит Вам свои извинения за неудобоства. Ваши отзывы и замечания помогают нам улучшать и совершенствовать качество обслуживания. Ваши замечания приняты во внимание и переданы на рассмотрение руководству отеля. После обсуждения будут приняты меры по устранению недостатков если таковые не нарушат концепцию отеля.
Приятного и комфортного Вам отдыха, позитивных эмоций и потрясающих впечатлений куда бы Вы ни отправились!
С Уважением,
Администрация отеля
Добавить комментарий
Добавить комментарий