АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 17.07.15
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 393
Фото: 0
Отзыв об отеле Club Insula (отель был переименован 01.11.16)
Отдыхал Семьей с детьми в
июне 2015
13.06.15 - 27.06.15
- Рекомендую отель

4.2

5- размещение

3 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Хороший отель!

В этом отеле второй раз, впервые были в прошлом году, очень понравилось. Состав - семья, ребенку 7 лет. Продолжительность - 14 ночей.

Трансфер из аэропорта - без замечаний, продолжительность поездки - около 2,5 часов - к этому нужно быть готовым - отель далековато от Анталии, плюс заезды по дороге в прочие отели для высадки туристов; автобусный парк - вполне приличный. кондиционирован, так что дорога переносится нормально.

Заселение по приезду - без проблем (мы приехали в отель около 18.00), за небольшую благодарность получили возможность выбрать номер с видом на море - кому-то все равно, для нас это критично.

Номера - небольшие, но туда приходили только переодеться и поспать, поэтому минусов здесь не вижу. Номера не новые, но чистые, из оборудования - все работает, стандартный набор - ТВ (4 русскоязычных канала), кондиционер, бесплатный сейф в номере, холодильник с минибаром (напитки пополнялись ежедневно), прочие фены-телефоны...

Уборка номеров - нормальная, постельное белье меняли несколько раз, полотенца - регулярно.

Территориря отеля небольшая и компактная. Гулять по ней особо негде, но в этом есть плюс для семей с маленькими детьми - из можно отпускать (в разумных пределах) - и они почти всегда в пределах видимости))).

Питание - хорошее, на любой вкус. Много блюд обыкновенной добротной кухни - не острых и не пряных. Хотя для любителей есть и такие плюс куча всевозможных специй, соусов и заправок для самостоятельного добавления. Постоянно есть мясо в том или ином виде - телятина, говядина, индейка - вареная, тушеная или жареная на гриле. Много овощей - свежих, тушеных и проч. Часто была рыба, тоже в различных вариантах. С питанием ребенка вопросов не было, всегда можно что-то подобрать по вкусу. Из фруктов в указанный период были дыни (по вкусу - ничего выдающегося, скорее наоборот), арбузы (сносного качества), яблоки (очень неплохие), апельсины (действительно хорошие), сливы (так себе), может что-то еще упустил, но вроде как все. Сладкий стол - традиционно хорош, больше сказать нечего. В промежутках между завтраками, обедами, ужинами - всегда можно чего-нибудь перекусить в снэк-баре, если проголодался. Там советую попробовать местные лепешки - гезлеме, очень вкусно.

Напитки - спрайт, кола, айран (очень хорош в жару), чай, кофе (из кофейного аппарата), питьевая вода. Ребенку покупали сок, ходили в поселок в супермаркет, благо - недалеко. Алкоголь - местный, обычного качества, отравлений не видел))). Мы пили белое вино, пиво, сносные миксы - спрайта и колы с местными аналогами мартини, виски, рома.

Анимация - на высоте, как обычно. Рассказывать не буду - это надо видеть. Об этом написано очень много положительных отзывов, подпишусь под каждым из них. Анимация очень активная, но не навязчивая. К слову, в этот отель многие ездят в том числе и из-за нее. Встречали людей, которые тоже были в прошлом году, а некоторые - в пятый, седьмой раз! Детьми аниматоры занимаются очень плотно и качественно. Даже наш не очень активный ребенок был вовлечен в игры, танцы и конкурсы и участвовал в них с удовольствием.

Море - замечательное. Пляж - компактный и удобный, по-моему, места и лежаков хватало всем.

Вечером можно выбраться в поселок Конаклы, благо, отель расположен прямо в нем. Хватает всевозможных магазинчиков и лавочек, также есть приличный супермаркет, где можно купить все необходимое.

Отношение персонала - доброжелательное. Практически в любом вопросе идут навстречу. Но есть и неприятный опыт. Отель позиционирует себя как ультра все включено - это значит там есть дополнительные бесплатные сервисы. Одним из них заявлено бесплатное пользование турецкой баней, сауной в SPA-центре. Остальные процедуры там платные, да и бог с ними. Так вот, этим участком удовольствия рулит арендатор - хамоватый выходец из просторов южных окраин бывшего СССР, как мне показалось. И в его отношении к посетителям заведения наблюдается очень четкое разделение - на тех, кто платит деньги за доп. сервисы/процедуры (массаж, маски и проч.) и тех, кто просто посетил SPA-центр в рамках заяленного отелем бесплатного сервиса. Возможно, так "повезло" только нам, но дело дошло до конфликта с привлечением отельного гида, причем за гидом сбегал сам "хозяин" заведения. Надо отдать должное - гид занял адекватную позицию и пытался объяснить товарищу, что тот не прав. Если кого-то интересауют подробности - готов рассказать в лицах. Именно поэтому SPA-центр я не буду рекомендовать никому - или при его посещении надо быть готовым к подобному развитию событий; общую оценку за сервис и обслуживание в отеле также снизил из-за этого.

Еще из минусов - в тот период, когда мы были - отвратительное качество работы беспроводного интернета. То есть, его не было вообще!!! Подключиться по вай-фай невозможно было нигде! Администрация отеля объясняла это общим состоянием/качеством интернета чуть ли не во всем поселке Конаклы на тот момент. Поверить в это сложно, но возможно. А неудобства было из-за этого очень много - не говоря уже об отсутствии возможности общаться, люди просто не имели возможности связаться и сообщить время вылета для встречающих. Надеюсь, это поправимо.

А в общем, отель опять оставил положительное впечатление. Скорее всего, в следующем году будем опять рассматривать его в качестве кандидата на место проведение нашего отпуска.

Плюсы отеля
расположение питание анимация
Минусы отеля
отношение отдельной категории персонала (см. отзыв) работа беспроводного интернета
Добавлено 17.07.15 10:20 (5 313 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

18:09 19.07.15

Привет Сергей мы тоже отдыхали в июне я посещал сауну.Оксана и ее хахаль так смотрели как будто я им что-то должен и в конце отдыха даже не здоровались но мне было все ровно на них и я продолжал ходить...

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Сергей (1)