АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2326 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
16 комментариев
Отдыхала С семьей в мае 2015
01.05.15 - 31.05.15
- Воздержалась
3.8
  • 2 размещение
  • 5 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель, который нуждается в доработке

К выбору отеля подхожу всегда основательно, но в этот раз сплоховала, купилась на красивую картинку отеля, и, не особо вчитываясь в отзывы купила путевки.

Сразу оговорюсь, отель хороший, и все восторженные отзывы не преувеличены, но и гневные не выдумка. Суть том, что качество отдыха там будет зависеть только от вашего везения, и тут меня ждало разочарование. Я забронировала виллу, хотела пожить на лоне природы, так сказать, и была готова к долгому и утомительному хождению в гору. Но то ли сказался длительный перелет и усталость, то ли капризы сына, то ли уверения нехорошего человека (пардон - работника ресепшена), что нам будет тяжело идти от вилл (самых дальних естественно) с ребенком. В общем я доплатила 70 долларов за номер в основном здании с видом на основной бассейн, а когда я попросила поменять его на другой менее шумный номер, меня отвели на два этажа выше, в номер с тем же видом, сказав, что больше номеров нет (поверить в это сложно, ведь сезон только начался и людей было мало).

В итоге я так и не получила, чего хотела, и виллу мне предложили у черта на куличках и номер мне дали шумный. От дальних, самых дальних вилл сходить до основного здания не тяжело пару раз в день, но не больше, особенно с ребенком.

Так что, если вы любите спать в тишине и не предаётесь ночным вливаниям, не за какие коврижки не соглашайтесь на номер с видом на главный бассейн. Именно здесь проходит все веселье, шум адский днем и ночью, просто бал сатаны какой-то. Закрытые окна не спасают вообще.

Итак, если вам повезло и вам дали прекрасный номер, считайте, что отдых почти удался потому что:

- территория красивая, зеленая, ухоженная, глаз радуется видам на горы и море. (я сейчас говорю о территории вокруг вилл, т.к. возле основного здания только бассейны, бары и ни одного растения). Мы каждый день гуляли среди вилл и каждый раз открывали новые красивые места, много цветущих деревьев, кустов, можно было полакомиться мушлулой и шелковицей.

- аквапарк отличный, очень веселое времяпрепровождение для детей и взрослых;

- есть детская площадка, не большая, но хорошая, сыну там нравилось;

- еда вкусная, не сказать, что разнообразная, но очень хорошо приготовленная. Пакетированные соки порадовали, а вот с фруктами беда - только яблоки и апельсины, начало мая все-таки – чего же я хотела? Очень достойный снек-бар возле аквапарка, рекомендую иногда обедать там;

– сходите в аля-карт ресторан. На момент нашего отдыха бесплатным был только ресторан World Cuisine, где рекомендую попробовать антрекот и рататуем, пальчики оближите.

- пляж не плохой, но пирс был не достроен, каменные плиты только на пляже нашего отеля, слева и справа вход песок. Привязка к автобусу напрягала, а с другой стороны ехать не утомительно, водитель приветливый, едешь любуешься красотами, людей в начале сезона в автобусе не много.

- автобус в Аланию (2 доллара или 1 евро, или 3,5 лиры), город красивый, есть где погулять и на что посмотреть.

- сервис и отношение обслуживающего персонала прекрасные. Некоторые были не довольны, что именно русских притесняли в барах. Не знаю, просила пару раз напитки (коктейли отвратные, вино не плохое), все хорошо, быстро и никакой предвзятости и дискриминации. Официанты, guest relation, уборщицы, водители, все были доброжелательны.

- Номера хорошие, мебель относительно новая. Что удивило, так это отсутствие шампуня и геля для душа, только жидкое мыло. Пустой мини бар тоже озадачил, приносили только воду, и это в пятизвездочном отеле с системой все включено, нехорошо. Спасибо хоть сейф в номере был.

- По поводу пресловутой уборки номеров, правда, убирали из рук вон плохо, но все же убирались.. Гораздо хуже тот факт, что на территории отеля в кустах постоянно замечаешь пластиковые стаканчики (причем уже долго лежащие). Я уберу за собой в номере, но грязь на территории отеля - это совсем не хорошо.

- Wi-Fi только в лобби и это огромный минус. Неудобно бегать туда с ноутбуком, чтобы отправить и получить почту

В общем однозначно об отеле сказать не могу, понравился он мне или нет. Наверное, если бы впечатление не испортило заселение и мелкие недостатки (которые нельзя игнорировать), отзыв был бы более позитивен.

Всего медиа - 13 Фотографий - 13 Видео - 0
Добавлено: 17.07.2015 08:03
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 220 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (16)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Согласна с Вашим отзывом! Сама испытала смешанные чувства к отелю. Нам повезло, что мы жили на вилле, она была совсем рядом с отелем, но по вечерам шума не было слышно вообще. Звенящая тишина, звездное небо и потрясающие виды с веранды на 3-м этаже. Брали машину - к автобусу не привязаны были. Прошел год - и я поняла, что из всех мест, где я была, скучаю больше всего именно по этому. Почему - непонятно, но факт. :-)
Полезный отзыв
Крайне удивлена...Отдыхали два года подряд, и в вилле и главном корпусе....Wi-Fi был в номере с очень хорошей скорость..И шампуни и гели, и ватные диски, даже нитки с иголкой-все было...и тапки с халатами тоже. Может нужно было бы просто напомнить?
Вернулись буквально месяц назад,категорически не согласна с оценкой!!! Wi-Fi был на всей территории,даже на море.И в аква-парке,и на виллах которые близко к основному корпусу находятся, тоже ловил.Питание согласна,разнообразия не много,но голодный никогда не останешься,еды полно!!!Территория,о бог мой,какая территория.....Она супер!!
Думаю, если Wi-Fi был бы такой отличный и везде ловил, тогда лобби не ломился бы от людей с ноутбуками и планшетами. А по поводу шампуней и геля - они должны быть в номере без напоминания. Я обращалась на ресепшн несколько раз (один электронный ключ не открывал дверь), мне его меняли, но он так и не заработал. После пятого круга я плюнула на это дело, окончательно убедилась в некомпетентности работников и перестала обращаться к ним.
Столько споров, не ожидала))) Какой волшебный Wi-Fi)))) Зона покрытия оказывается позволяла пользоваться им даже на море, которое находится в нескольких километрах от отеля. У меня прям все не как у людей)))
Мне нет смысла придумывать....И потом, Wi-Fi может и важно на отдыха, но не первостепенно....Абстрагируйтесь от всего и наслаждайтесь отдыхом!!!! Один вид на окрестности чего стоит, причем с любой точки!!!!!
По вашей логике в отзывах нужно описывать только плюсы и скромно молчать о минусах. Я умею отдыхать и не обращать внимания на недостатки, но отзывы нужны для того чтобы человек, читающий их, знал чего ждать и критичны ли лично для него недочеты отеля.
Ни в коем случае!!! Каждый имеет право на свое собственное мнение....Я же не опровергаю Ваш отзыв, просто удивляюсь, что такое есть в настоящее время....чего не было два года назад....В своем отзыве я тоже хвалебные оды не писала....
P.S. я тоже не вру в своих отзывах. Может Вам просто везло все это время (и такое бывает), а вот мне нет, об этом и написала. Прочитала Ваш отзыв и вижу Вы тоже не только восторгаетесь видами, но и описываете недостатки
)))) немного опередили меня
Полезный отзыв
была в этом отеле осенью 2013г, по поводу вай-фая и мыльных принадлежностей - и вправду удивлена, у нас всё было, понравился номер с джакузи и душевой кабиной, вай фай ловил нормально на 7 этаже...нам отдых очень понравился,хоть и есть недостатки (удаленность пляжа, каменистый и опасный вход в море),потрясала масштабность отеля - насчет растительности тоже с вами не согласна, для детей анимация была и днем и вечером!Пирс кстати ещё тогда был, странно, Вы пишите о том, что он был не достроен ...Вы точно были в Голд Сити????
Собираемся семьей 3+1 (4 года), переживаем только из-за удаленности от аэропорта. Кто ездил с маленькими детьми - не слишком утомительная дорога? действительно 3,5 часа?
Все зависит от транспорта. Если поедете на полном автобусе, заедете по дороге в 10 отелей, а вас привезут последними после 4-х часов пути. Мы ехали на газельке и заехали по пути только в три отеля и поэтому добрались за 3 часа. Но наш 5-ти летний ребенок все равно утомился сильно, учитывая, что и летели мы 5 с половиной часов
А Вы точно мой отзыв читали? Про анимацию я ни слова ни написала, растительностью восхитилась. По поводу Wi-Fi может Вы о платном пишете, в моем номере ловил только платный. Пирс был закрыт, возможно на реконструкцию, просто вид у него был такой словно "мы строили, строили и так и не достроили"
оксана, пирс и правда был не досроен. просто из-за сильных волн его снесло и его достроили только в конце июня. А гелей и шампуней в номере нет и не пополняют. только жидкое мыло. как нам сказал гид: Кризис! Отель очень экономит в этом году на разных мелочах. я даже слышала мнения людей, который не первый год отдыхали в этом отеле, что стало хуже.
да, правда. мы в отель ехали почти 4 часа, а обратно 2.5 часа. берите ребёнку планшет, пусть мультики смотрит. нас только это спасло.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (586) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (21)
Lid-Ok Любимова
Россия
Нижневартовск
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 24.08.2011
  • Страны, города: 8 / 14
  • Отзывов: 21
  • Комментариев: 42
  • Читательский охват: 22 358
  • Фото: 166
0 Благодарностей