Отдыхал С семьей в
июле 2015
- Не рекомендую отель
01.07.15 - 16.07.15
2.7
1 размещение
4 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Завышенный рейтинг отеля!!!!!
Дорогие,уважаемые Туристы -берегитесь когда ваш выбор падет на отель Алара Стар!!!Мы с семьей ездим отдыхать в Турцию не первый раз и сравнивать есть с чем.Вообще мы не придирчевые туристы и песок под кроватью не ищем.Но приехав в это отель Отпуск был испорчен.Начну попорядку с заселения.Номер дали раньше положенного времени.Оставили чемоданы и пошли гулять,правда территория настолько маленькая что смотреть НЕЧЕГО!Так что почти весь отпуск проводили в соседней 4 Аларе.Вечером пришли в номер и упали с ребенком и мужем кто куда даже не расправив кровати.Утром расправив кровати увидела где спал ребенок огромную лужу высохшей крови.Я была в шоке!!!кровать просто заправили и не меняли постельное!!!Пошли с мужем на ресепшен где нам менеджер со странной прической сказали что все надо проверять при заселении.Оказывается в приличных отелях при заселении проверяют постельное чистое или нет, ЭТО НЕ САМО СОБОЙ РАЗУМЕЮЩИЙСЯ ФАКТ!!Матрасы на кроватях видимо очень очень старые.Пружины просто впиваются в тело .Ребенок спал на какой то кушетки очень маленьких размеров!!!Постельное меняют раз в три дня и самое интересное полотенца из душа горничная "заботливо " оставляет сушиться на балконе!!!А за чаевые не пылесосит пол а ЗАПРАВИТ ВАМ КРОВАТЬ!!Теперь про питание-конечно голодным не останишься но выбор настолько скудный и выбрать особо нечего. И такого маленького рестарана я еще не видела!!!На завтрак все 9 дне была яичница или омлет и все!!!Вообще слово "очень маленький"это про все в Аларе стар.Почему ультра я вообще не поняла.Из спиртного только пиво,ужасное вино и алькогольные коктейли с юппи!Единственный плюс это природа соседнего отеля и ВСЕ!!!
Прочее
Крутой спуск на пляж
Территория отеля
Отель
Вся территория отеля!!!!
Анфиса оценил сервисы
1.5 Качество сервисов и обслуживания
1.0 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
1.0 Сервисы для детей
2.8 Удобство расположения
2.8 Номера
2.3 Инфраструктура отеля
Добавлено
16.07.15
19:00
(1 675 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:56 17.07.15
Все правильно описано. Боюсь, что Ваш правдивый отзыв об этом отеле забросят в раздел Претензии, который никто, как правило, не читает. К тому же штатные лоббисты этого поганого отеля - Ольга и Владимир напишут, как в нем было хорошо.
15:54 17.07.15
Спасибо!!!Надеюсь что люди будут внимательнее при выборе отеля и мой отзыв поможет!А руководство отеля примет к сведению что ПОСТЕЛЬНОЕ БЕЛЬЕ НУЖНО МЕНЯТЬ ПОСЛЕ КАЖДОГО ПОСТОЯЛЬЦА!!!!
19:32 18.07.15
Молодец, Анфиса. Нужно, чтобы наши соотечественники знали, что Алара Стар - один из худших отелей 5* в Алании. Я ездила в этот отель с 2005 г. и с каждым годом он становился все хуже. Один из важных показателей. Если 10 лет назад среди постояльцев, в основном, были немцы, то уже к 2010 г. они перестали в нем отдыхать, т.к. эти ребята знают как потратить их ойро с максимальной пользой и проголосовали ногами против грязи, отвратительного сервиса, невкусного питания и вымогательства. Отель взял под крыло Anex - не самый требовательный туроператор, и стал пихать туда русских туристов из провинции (Сибири, Урала и т.п.), заманивая вывеской UAI 5*, которая не имеет никакого отношения к уровню этого отеля (это, в лучшем случае, 3+). Цены, причем, назначил немалые, сравнимые с приличными отелями 4* и выше в этом районе. Русских туристов можно селить в сырых заплесневевших подсобках или в таких номерах с протекающей крышей, которые описываете Вы, кормить соевыми котлетами вместо мяса, не менять неделями грязные полотенца и постельное белье, не убирать номера, заставлять подниматься с колясками на шестой этаж при постоянно сломанных лифтах, вымогать деньги за поселение, показывать идиотскую анимацию... Все стерпит за свои с трудом заработанные деньги непритязательный русский человек, особенно, если он приехал из забытой богом и нашими правителями провинции.
Спасибо, Анфиса, за правдивый отзыв об этом ужасном отеле. Желаю Вам (и себе) в следующий раз найти что-то получше.
16:02 19.07.15
Да уж. Похоже, что в этом отеле с каждым годом все хуже и хуже. Были там в 2009. Он и тогда был не супер, правда такого бардака, как Вы описываете не было. Было много немцев и поляков, может из-за этого? Самое смешное в этом отеле, что соседняя четверка гораздо лучше этой якобы пятерки. В 2013 году съездили в Суэно и после этого подсели на этот отель. Жена с ребенком ездит туда уже третий год подряд. Среди бюджетных пятерок очень неплохой вариант. Пишу не в качестве рекламы. А если брать в целом, то с каждым годом в Турции все хуже и хуже. Отношение к нашим туристам абсолютно наплевательское, хотя цены за 10 лет выросли вдвое, это минимум. Желаю Вам в следующий раз не обжигаться).
21:07 19.07.15
Огромное спасибо tophotels что мою претезию не удалили!!!Хочется надеяться что руководство отеля примет во внимание все НЕДОСТАТКИ ОТЕЛЯ.А в особенности поведение менеджера (к сожалению не помню имя но его прическа оставляет неисгладимые впечатления!!!)отеля принимающего гостей отеля который ВЫМОГАЕТ ЧАЕВЫЕ и ведет себя так как будто туристы не заплатили деньги А ПРИШЛИ К НЕМУ ЛИЧНО ДОМОЙ!!!!
08:27 20.07.15
А я не соглашусь в корне с вашим отзывом, мне все понравилось. Только вчера вернулись оттуда. Это бюджетный отель - это надо сразу понимать. Кто ищет дырки на постельном белье тот всегда их найдет, как Лена Летучая из "Ревизорро". Отель маленький - и в этом есть его плюс. И отношение к русским туристам из-за них же самих. На некоторых смотреть противно и на их поведение. С нас НИКТО не вымогал чаевые !!!!!! Если мы захотели их дать - мы их дали, просто с благодарностью за работу. И это общепринятая МИРОВАЯ практика - оставлять чаевые. Надо наверно просто адекватно оценивать свои возможности и свои требования к отдыху. Особенно если едите с детьми маленькими отдыхать.
10:52 20.07.15
Вы знаете мы были в отелях разного уровня.и подороже и подешевле но что бы ПОСТЕЛЬНОЕ БЕЛЬЕ НЕ МЕНЯЛИ такого я не видела. если бы у вас на кровати были чужие пятна крови Вам бы это не испортило впечатление от отпуска!!!???И все 9 дней пружины на кровати впивались в тело!!Заплатив 90тыс(для меня это огромные деньги) именно заплатив а не просто так хотелось бы ЧИСТОЕ БЕЛЬЕ!!!Только то что природа хорошая и пляж только это спасло отпуск!!А на счет чаевых-вот именно их платят за благодарность а не за хамское поведение.Тем более это отель не того уровня что бы платить 40 $ за хороший номер.Мы были в СПАЙСЕ там мы готовы были платить такую сумму.Так что это ВЫМОГАТЕЛЬСТВО.ЯА русские туристы вели себя все очень адекватно и я не разу не видела ни одного напившегося туриста.Если вам не нравиться соотечественники зачем вы приехали в этот отель.он ведь полностью был заселен русскими!!!
20:49 21.07.15
ОТВЕТ OLGAMEC
Бюджетный отель - это не сырые, заплесневевшие крохотные одноместные номера без балконов с неработающими кондиционерами и водой по щиколотку в душе или номера, в которых отваливается потолок. Это не грязь в номерах из-за плохой уборки. Это не пошлая и скучная анимация при наличии огромной своры аниматоров, которых мы, кстати, оплачиваем из своего кармана. Это не вымогательство и хамство на рецепшн. Это не свинское отношение к старикам.
Алара Стар бюджетный отель из-за крайне неудачного размещения в пяти метрах от шумной магистрали, из-за крохотной территории, из-за скудного выбора в ресторане, где мясо заменяют котлетками из генно-модифицированной сои, а фрукты - это прошлогодные яблоки и апельсины. из-за безобразного пойла, которое предлагают в барах.
И очень печально, что этот правдивый отзыв модераторы отправили в раздел Претензии, а глупые хвалебные отзывы выставляют на первой странице.
10:46 28.07.15
про ваши коменты напишу: троль троля тролит!!!!!
Добавить комментарий
Добавить комментарий