Отдыхали в данном отеле с 07.07.15 по 14.07.15. В Турции мы не первый раз, до этого брали путевки исключительно в 5 * отели, но так как в этот раз поездка была спонтанной, в самый разгар сезона, мест в 5* уже не оставалаось, именно поэтому тур-оператор компании Pegas предложила нам отдохнуть в отеле Sun Heaven., сказав, что он лишь чуть-чут дотягивает до 5*. Постараюсь рассказать обо всем по порядку.

Прибыли мы в отель примерно в 12 часов дня. Скажу честно, встреча ресепшене была мягко говоря отвратительной и не оставила приятного впечатления. Нас встретили со словами " че хочешь?". Понятное дело, что если я гость отеля, то хочу чтобы работники на респешене выполнили свою работу, заселив меня в номер. Больше ничего. В общем, встреча была отталкивающей. Но! Хочу отметить, что больше я с таким, так скажем, хамством со стороны персонала отеля я не сталкивалась. Работники отеля, в целом, очень приветливые и доброжелательный люди, которые стараются качественно выполнить свою работу.

Заселили нас ровно в 14:00, по стандартам . При покупке тура мы сразу забронировали номер в новом корпусе, заселили нас соответственно. С этим проблем не было. Номера в новом корпусе действительно шикарные: чистые, светлые, уютные. В номере убирались регулярно.

Питание. Питание для 4* очень даже хорошое. Голодными точно не останетесь. Но! Самый главный минус перечеркивавший все плюсы, касающиеся питания в данном отеле - это катастрофическая антисанитария. Начнем с того, что на столах лежат грязные скатерти все в затяжках, есть за такими столами неприятно. Посуда вымыта не тщательно , на тарелочках для хлопьев , которые ставятся на завтрак, остатки вчерашнего супа пюре. Ложки/вилки/стаканы - всё в разводах , на посуде сколы. Мухи, огромное количество мух в столовой. Можно сказать что они едят вместе с туристами. На все это я старалась закрывать глаза, но последнее, что заставило меня окончательно разочароваться в этом отеле это САЛФЕТКА, которую я нашла в своей тарелке , когда положила в нее пару ложек картофельного пюре!хотелось бы, чтобы этой проблеме была уделено больше внимания.

Территория. Территория в отеле показалось мне не очень большой, но достаточно ухоженной. К концу нашего отдыха заселенность отеля, видимо, превышала все допустимые нормы и находится на территории данного отеля было не комфортно. Негде было даже развернуться.

Море и пляж. Море цветет, пляж грязный. За все время пребывания в воду зашла всего лишь несколько раз. Еще одно разочарование.

Анимация. Веселая команда молодых ребят, аниматоров. Очень доброжелательные ребята, которые всегда здорово поднимали настроение. вспоминаю с улыбкой. :)

Отдыхающие в отеле в основном это семьи с маленькими детьми. В отеле действительно огромное количество детей. Если вы хотите спокойного, тихого отдыха, то этот отель не для вас.

Я не могу сказать что отель мне понравился. Много минусов, которые портят все впечатление, но добродушная, семейная обстановка в отеле, создаваемая его старательным персоналом немного спасает ситуацию.

Но Если вы неискушенны дорогими 5* отелями , то отель Sun Heaven вполне может вам понравится. Достойная четверка, в которой я была рада побывать, но в которую больше никогда не вернусь.