АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
788 + 0
Читательский охват
Без статуса
3 комментария
Отзыв об отеле Lillyland Beach Club (отель был переименован 01.04.16)
Отдыхала Парой в июле 2015
06.07.15 - 13.07.15
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Упаси бог вас ехать в этот отель!!!

Перелет с авиакомпанией Трансаэро и трансфер до отеля прошел без нареканий. В Египте не первый раз и есть с чем сравнить, были только в 4 * отелях, поэтому могу считать свою оценку адекватной.Первой неожидоностью при заселении в отель стало то, что необходимо было сдать свои паспорта на ресепшен до следущего дня, якобы для оформления.Сначала нас заселили в номер №565, когда мы зашли, мне в прямом смысле слова захотелось плакать:ободранная мебель, неработающий унитаз, грязные стены, ужасная душевая.После этого мы обратились на ресепшен с просьбой поменять нам номер, на что нам сначала предложили вызвать мастера и все починить, но видя наш решительный настрой все-таки поменяли на другой.( №575)Этот номер был конечно не идеален, но был лучше предыдущего.В отеле при заселении дают 2 бутылки с питьевой водой, за которыми нам еще пришлось побегать, после того как они закончатся,нужно покупать воду за деньги, либо бегать с пустыми бутылками по всем барам и набирать воду там под недовольные взгляды барменов.Про еду долго говорить не буду, с нас это неглавное в отдыхе, но ресторан Карнак(главный ресторан) нас поразил огромными очередями в любое время завтрака, обеда или ужина, постоянно неопрятными, засалеными, с крошками и остатками еды столами, скудным выбором еды, отсутсвием столовых приборов, грязным и скользким полом ( при мне несколько человек падало, сама подскальзывалась не один раз), нехваткой стаканов, отсутсвием вина на обед или ужин, пофигизмом персонала,его отношением к русским туристам, по сравнению с местной публикой (арабами) - разница на лицо.По поводу баров: ранее в Египте везде кроме лобби баров сталкивались с пластиковыми одноразовыми стаканами, в принципе понятно почему их используют и претензий никаких нет, здесь же во всех барах, включая лобби бар используют многоразовые пластиковые стаканы, которые после использования собирают по всему пляжу, полу, споласкивают водичкой и подают гостям. Не в одном отеле Египта не видела, чтобы в лобби баре использовалась пластиковая посуда, но возмущает не только это, а то что использование многоразовой пластиковой посуды просто негигиенично.Ассортимент напитков как везде, но никаких коктелей алкогольных, либо безалкогольных нет.Перекусов в течение дня в принципе нет, повторюсь опять же, что не в одном отеле Египте не сталкивались с отсутсвием картошки фри и например пиццы или хот догов.Здесь же за неделю отдыха ее не было ни разу.К прямо к главному ресторану примыкает огромная свалка с мусором, возможно по этой причине в ресторане летают стада мух и постоянно садятся на еду и людей, что очень раздражает.Единственный положительный момент - это море : хороший заход, чистая вода.

В завершении своего отзыва хотелось бы сказать, что я осталась в глубоком шоке от этого отеля, хотя никогда не была привередливым туристом и во всем старалась находить только положительные моменты, но этот отель меня "поразил".

Хамство персонала, непромытые грязные помещения, отсутвие нормальной еды,приличной обстановки в отеле, грязная и теплая воды в бассейне, огромные толпы арабов,если вам все это по душе - добро пожаловать в Лилли ленд, если нет, то бегите от этого отеля куда глаза глядят!

Всего медиа - 3 Фотографий - 3 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
3.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
3.0 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
2.8 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.5 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
2.3 Инфраструктура отеля
  • 2.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
Добавлено 16.07.2015 17:46 3 185 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

13:01 17.07.15
Добрый день!
Мы рады узнать, что Вы благополучно вернулись домой и находитесь в добром здравии. Благодарим Вас,что Вы уделили минутку Вашего драгоценного времени и написали свой отзыв о Lillyland Beach Club Resort 4*.
Команда отеля приносит Вам свои извинения за неудобоства. Ваши отзывы и замечания помогают нам улучшать и совершенствовать качество обслуживания. Ваши замечания приняты во внимание и переданы на рассмотрение руководству отеля. После обсуждения будут приняты меры по устранению недостатков если таковые не нарушат концепцию отеля.
Приятного и комфортного Вам отдыха, позитивных эмоций и потрясающих впечатлений куда бы Вы ни отправились!
С Уважением,
Администрация отеля
Полезный отзыв
Гнусная ложь !))) Если там плохое питания , то стесняюсь спросить чем вы дома питаетесь ? Мы отдыхали с семьей в июне и нам очень все понравилось ! Питание было отличное, всей семьей поправились даже на 2- 3 кг . Да и номера вполне хорошие , мы жили в бунгало двухкомнатном , что очень было удобно для проживания с детьми .
Полезный отзыв
Отдыхали в конце мая 2015 и могу поддержать критику в сторону проживания. Номера действительно ужасны.... Может бунгало и лучше, но обычные номера в корпусах просто ОТВРАТИТЕЛЬНЫ!!!!!!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 729) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Яна
Россия
Подольск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 04.08.2014
  • Страны, города: 4 / 9
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 788
  • Фото: 3
0 Благодарностей