АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
355 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в июне 2015
25.06.15 - 02.07.15
- Рекомендую отель
3.7
  • 2 размещение
  • 5- сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отличный отель для россиян, но с проблемами при размещении.

Отдыхали в этом отеле в конце июня с мужем и взрослым сыном. Сразу хочу предупредить, что в этом отеле большие проблемы возникают при заселении. Нас в одно время заселялось три семьи и у всех возникли проблемы. Дело в том, что у этого отеля несколько зданий и все , конечно, стараются забронировать номера в главном. Оно ближе всего к морю, в нем находится ресторан, ну и много других плюсов. Но по приезду в отель вас пытаются заселить куда угодно, но только не в главное здание. Нас заселили в забронированный нами номер только на третий день. И то только потому, что мы и наш гид Анна (туроператор TUI) боролись за наш номер до последнего. Одним из ваших главных аргументов должен служить ваучер, в котором указано, что именно вы бронировали. Одним словом, нервы нам конечно попортили с самого начала отдыха. Ну, а в остальном больше плюсов, чем минусов. Номера просторные с хорошей современной мебелью. Чистые. Убираются каждый день. Приносят в номер воду: без газа, фанту, кока-колу, спрайт. В номере есть чайник, различные чаи в пакетиках, сахар. Одноразовые стаканчики.

Кормят хорошо. Всего много. Мясо было всякое: баранина, утка, индейка, курятина. Сладостей много. Фруктов много всяких. Для тех, кто не знаком с турецкой кухней: из всего, что подают на наш взгляд съедобно примерно 50%, но и этих 50 % было более чем достаточно. wi-fi бесплатный в барах на 0 и 3 этажах. Не советую бронировать номера на втором этаже, потому что на третьем этаже бар и ресепшен. Над головой будет постоянный шум, даже ночью. Анимация очень хорошая, т.к. ориентирована на русских. Пляж мелкая галька с песком. Советую приобрести специальную обувь (плавательные тапочки) и проблем со входом и выходом из моря не будет. Бассейном мы не пользовались. Ведь мы ехали на море!

Покупали одну экскурсию у нашего гида на целый день в Памуккале. Экскурсия интересная. Советую.

Отдохнули в целом хорошо, но мало (8/7). Полных дней получается 6. Берите дней 10.

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
3.4 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 2.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
4.5 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 4.5 Питание для детей
4.1 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.5 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
4.1 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
3.8 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • хорошая еда
  • новая мебель. отличная анимация.
  • рядом с морем.
  • проблемы с заселением в забронированный номер.
Добавлено: 16.07.2015 17:02
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 944 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

14:55 19.07.15
Добрый день, уважаемая Татьяна!
Разрешите поприветствовать Вас от имени администрации отеля Justitnano Deluxe Resort.
Во-первых, приносим Вам свои искренние извинения за те моменты, которые огорчили Вас во время отдыха.

Спасибо Вам за отзыв, мы обязательно учтем Ваши пожелания и замечания, доведем их до сведения руководства!
Мы стараемся исправлять недостатки, озвученные нашими гостями, и работаем над повышением уровня сервиса в отеле.

Всего Вам доброго!

С уважением и наилучшими пожеланиями,
служба по работе с гостями.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 664) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (20)
Татьяна Завьялова
Россия
Красногорск
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 15.09.2014
  • Страны, города: 8 / 15
  • Отели: 18
  • Отзывы: 20
  • Фото, видео: 46
  • Комментариев: 15
  • Читательский охват: 10 475