Отзыв об отеле Rehana Sharm Resort (отель был переименован 01.01.18)
Отдыхал Парой в
июле 2015
- Не рекомендую отель
06.07.15 - 13.07.15
3.8
5- размещение
4 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Обычно стараюсь найти только плюсы, но на этот раз решила вынести все минусы!!!
В Египте, а именно в Шарме, не первый раз. Ехали сюда только из-за моря и возможности поплавать и погрузится в подводный мир! По этому решили попробовать 4ку та еще и вторую линию. Цена хорошая и вроде отзывы не такие уж плохие. Но... хочу рассказать все как есть, без преувеличений:
1. Трансфер и поселение.
Встретили хорошо, гид так же был хороший и ненавязчивый. Прилетали в 8 утра. Пока прошли контроль, заполнили карты и развезли всех, попали в отель около 10 утра. Сразу рассказали, что в этом отеле можно официально ( за 20 y.e) заселится раньше 14:00! Скажу честно, мы не платили, по этому браслеты нам не одевали и оставили чемоданы на улице. Сказали, что можно пойти покушать на Food court( были супы, бутерброды, сладкое и т.д). На пляж пошли ( все было с собой в ручной клади: полотенца, купальни). Вернулись к 12 и нас поселили в 3й корпус. Отвезли на автомобильчике до корпуса.О выселении чуть позже!
2. Комната.
Хорошая и чистая комната. Мебель не сильно старая. Постельное белье и полотенца тоже. Уборку делали хорошо, всегда в одно время. За это огромное спасибо!!! Это очень важно! Кондиционер работал исправно. Вода была, по необходимости оставляли еще бутылку воды во время уборки.
3. Территория.
Большая, зелена. Есть где прогуляться. Посидеть у бассейна. Есть, по моему, 6-7 бассейнов. Каждый на свое любителя. Есть шумные с аниматорами( которые постоянно пристают), мелкие для детей и спокойные с баром. Это тоже очень порадовало.
4. Море.
На море ведет туннель. С другой стороны ждет маленький автобус и отвозит тебя. Мы с мужем ходили пешком. На самом деле не далеко и прогулка это тоже хорошо.Шезлонги всегда можно найти, но не всегда в хорошем месте. На пляже в первой половине дня делать нечего( если сильный ветер), так как в воду не пустят. Ну если вы готовы просто походить по мелкоте, то можно. Очень ОГОРЧИЛ тот факт, что люди не понимают " По живым кораллам ходить нельзя" , а именно не доходить до края метра 2 хотя бы. Сигналы спасателей никак не помогают и никто на них не реагирует. А ведь мы рушим природу и скоро этой красоты может не стать! Рыбок очень много и на мелкоте, но если вы с маской и ластами это супер. Видели кучу рыб и мурену и асменожку ( который прятался в кораллах. БОЛЬШОЙ МИНУС это бар на пляже. Возле него ни очень хорошо пахнет. Всегда все заканчивается или нет чистых стаканов. Неприветливый персонал, хамское отношение! Напитки только безалкогольные , пиво 2-3 доллара. На пляже приставучее очень тур-гиды, аниматоры, массажисты. Через каждые 5-10 минут кто-то подходит.
5.Питание.
Это отдельная тема. Никогда не ворчала на еду. Но тут смогли испортить все что только можно! Крабы на гриле просто УЖАС! Рыба зажаривается на гриле до углей. Курицы не было и баранины тоже. Есть много овощей, сладостей. Несколько раз в котлетках( они как в гамбургерах тонкие) мне что-то твердое попадало -трещало на зубах((( Не всегда вовремя успевали убирать столы и приносить столовые приборы. ПУНКТУАЛЬНОСТЬ не их конек. Столовая открывалась на 30-40 минут позже. Столы тяжело находит, пустые и чистые! Увидела как на самом деле делается, так называемый, сок. Это порошок как Юпи, зуко( кто помнит) который разводится в ведре с водой и разливается. Скажу так, после увиденного больше их не пила. Лучше уже пить воду. Очередь за напитками у бара в столовой- всегда есть. Никто напитки вам приносить не будет. Будете сами ходить.
6. Бары!
Напитки не самого плохого качества. Не всегда есть лед. Так же открываются всегда позже указанного срока!
7. Анимация.
Поставила бы 3+. Дневная программа хорошая, а вот вечерняя подкачала. Так же не понравился тот факт что, на "Мисс Рехана" в первых 2х рядах сидели дети и первым конкурсом было- 5 сексуальных поз! Это как то совсем не красиво, когда тетки крутят полуголыми попами на стуле перед детьми 2-6 лет. Так же были оскорбительные моменты в национальной принадлежности( по этому поводу даже написала в анкете гостя и на нее даже не взглянули)! ЭТО ОЧЕНЬ ОГРОМНЫЙ минус, так как не уважают всех своих гостей( а национальностей очень много)!
8. Мухи и комары!
Очень много мух( хоть они и пытаются с ними бороться) и они нереально приставучие! Когда нет ветерка, по вечерам очень много комаров.
9. И вот выселении!!!
Ты можешь конечно за доп. плату продлить прибывание в номере до 16 или 20 часов.( точно не помню, вроде от 40 до 60 y.e с комнаты)
Но, как только в 12 часов ты отправляешься на ресепшен с тебя срезают браслет, ты становишься вообще никем. Покушать можешь сходить только на фуд корт и то на тебя везде будут смотреть косо и спрашивать где браслет! Чемодан, заберут в камеру хранения. Это конечно +. Но как только тебе что-то в нем понадобится и ты возьмешь его, тебя попросят с ним выйти с отеля и ждать на улице автобус!!! И будут чуть ли не выгонять!
10. Полотенца сами сотрудники отела крадут с шезлонгом и потом предлагают за меньшую цену их вам найти. Так же за пару баксов вам могут притащить шезлонг к бассейну.
11. Да, как же рестораны Ля Карта.
Записаться можете ресепшине с утра( в день посещения ресторана, запись день в день). Ходили только в Итальянский и Ливанский.
Итальянский вообще никакой, даже подобия на Италию нет. Заказала равиоли - это просто УЖАС !!! Я их очень люблю, но тут было 3ри огромных куска теста квадратной формы, политые томатным соусом(((. Суп наливаешь сам со стоящих рядом кастрюлек. ТИРАМИСУ, вообще отдельная тема. Принесли суфле посыпанное шоколадом.
Ливанский. Более похожий на правду, вкусные овощи. Очень понравился картофель фаршированный бараниной и ляля кибаб.
Рассказывала нам о Индийском. Порции маленькие, но вкусная баранина.
Добавлено
16.07.15
16:16
(5 635 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:22 25.06.19
Уважаемая гость!
От имени руководства и всей команды отеля мы бы хотели поблагодарить Вас за выбор отеля Rehana Resorts и за то,что Вы нашли время, чтобы написать отзыв.
Ваше мнение очень важно для нас.
Все Ваши комментарии были переведены и доведены до сведения менеджмента всех отделов.
Мы приложим все усилия,чтобы Ваш следующий визит к нам был приятным и запоминающимся.
Желаем Вам новых удивительных путешествий!
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Rehana Hotels & Resorts
Добавить комментарий
Добавить комментарий