Отзыв об отеле Delphin Botanik Hotel (отель был переименован 01.01.17)
Отдыхал Семьей с детьми в
июле 2015
- Рекомендую отель
30.06.15 - 09.07.15
4.7
5 размещение
5- сервис
5- питание
Благодарность - не влияет на рейтинг
Как всегда, на высоте!
Отдыхали с 30 Июня по 9 Июля. Уже третий год подряд проводим свой отпуск в этом отеле. И каждый год оценка -"ОТЛИЧНО".
На Ресепшен 2-й год подряд нас встретил Hasan и 2-й год подряд поселил нас туда, куда мы просили, за что ему отдельное СПАСИБО!Персонал старается во всём угодить. Оперативно реагирует на всякого рода просьбы и пожелания. Всегда на территории ведётся опрос пожеланий и ПРЕДЛОЖЕНИЙ.
Практически везде чистота, порядок. Глаз радуется всему, что не увидит вокруг (главное- НЕ ПЫТАТЬСЯ искать негатив, т.к. его всегда и везде можно найти в любом месте мира). Одним словом - МОЛОДЦЫ!!!
В зависимости от цены в следующем году, будем планировать отдых ОПЯТЬ в любимом "DELPHIN BOTANIK"!!!
Вадим оценил сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
4.2 Подходит для отдыха
4.4 Пляж
4.8 Сервисы для детей
3.5 Удобство расположения
4.0 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
чистая и огромная территория
разнообразная пища
доброжелательный персонал
человеческое отношение во всём
Минусы отеля
не качественная уборка номера
на обед и ужин - арбуз по выдаче!!! это не солидно!!!!!!!!!!!!!!
Добавлено
16.07.15
13:24
(720 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:43 16.07.15
Уважаемый гость!
Спасибо Вам за положительный комментарий и за замечания по поводу арбуза и уборки номера. Мы заинтересованы в потребностях гостей. Они помогают нам улучшать наши услуги во всех областях. Мы рады, что Вы получили удовольствие от отдыха, будем и дальше стараться радовать наших гостей. Приезжайте еще, будем рады снова видеть Вас у нас в гостях!
С уважением,
CRM of Delphin Hotels
crm@delphinhotel.com
11:07 17.07.15
Скажите, пожалуйста, что значит- арбуз по выдаче?
13:09 17.07.15
Добрый день, Ольга!
По выдаче ТОЛЬКО арбуз. ВСЁ остальное в ОГРОМНОМ количестве. ВСЁ свежее, чистое. Персикам и сливам день-два полежать в номере надо, за это время они становятся медовыми. На подносах в ресторане они жёсткие.
А вот арбуз: стоит шеф-повар, медленно чистит и режет то дыню, то арбуз, то снова дыню. И при этом он НЕ ТОРОПИТСЯ разрезать его на части, пока с подноса не возьмут почти все куски предыдущего нарезанного арбуза. А куски остаются угловатые (не сладкие), битые и так внешне даже не очень смотрящиеся. Люди рядом стоят, ждут арбуз. а ШЕФ_ПОВАР НЕ СПЕША чистит........... дыню. Приходится ловить момент, что приносило дискомфорт и мне, и жене, и ребёнку. (наша семья алкоголю предпочитает ягоды и фрукты)
На завтрак АРБУЗ - без проблем 5-6 подносов уже нарезаны и ждут Вас. Как и свежий апельсиновый сок. (в этом году он послаще)
Вайфай ночью быстро, днём, где мало людей -тоже ничего. Вечером люди везде, так что тормозит. В номере в это время хорошо берёт.
Удачного отдыха! Жаль, что пролетает он, как один день.............
13:19 17.07.15
Здравствуйте, Акса!
Только что ответил Ольге на похожий вопрос. Он в моих комментариях ей. Если, вдруг, не увидите его, дайте знать. Напишу и Вам.
Удачи!
15:00 17.07.15
Добрый день, Вадим! Отдыхаем в Ботанике 15 лет. Скажите, что изменилось в этом году? Что нового? Спасибо.
20:31 17.07.15
День добрый, Анна. Для 15-ти лет отдыха подряд, наверное, ничего не изменилось. Мы для себя новые водные горки "открыли" у Платинума. В том году мы или не заметили их или "не открыли" просто. Теннисный корт нашли таки.
В чём-то видна мало-мальская экономия в некоторых моиентах. Но ЭТО индивидуально. ( поэтому без уточнений)
А так, ВСЁ, как и должно быть. Удачи. Море уже ГОРЯЧЕЕ и ждёт Вас.
15:56 20.07.15
Скажите пожалуйста в каких корпусах надо просить номер? а в каких не надо, а то отзывы очень разные...
17:52 22.07.15
Татьяна, я 3 года жил в разных корпусах. Везде жить можно. В "Розе" со стороны аттракционов шумновато. В остальной части - хорошо. "ПАРК" и "ОРХИДЕЯ" не реставрированы внутри. В "ОРХИДЕЕ" я жил. Само спокойствие. Ну, тут всем свои прелести. Поэтому у все отзывы и разные. Жить можно ВЕЗДЕ!!! Не понравится (по какой-то причине), попросите на Ресепшен переселить. Переселят.
P.S. Номер нужен только на ночь и на "тихий час" с детьми. ВСЁ ЗАВИСИТ ОТ СТЕПЕНИ ШУМНОСТИ СОСЕДЕЙ!!!
Удачного отдыха!!!
20:26 28.07.15
Отдыхали семьей с 14.07-23.07... Поселились в корпусе Роза, отреставрированный, новая мебель. Окна выходили на Мини клуб и бассейн Платинума. Было тихо и спокойно. На счет арбуза, на завтрак, обед и ужин, всегда вдоволь... Единственное минус, доставучие продавцы кожи, золота... В остальном все отлично.
09:07 31.07.15
Надежда, Представитель отеля связался со мной по поводу моегл отзыва. И часть ответа заключалась в том, что они отреагируют на мою часть отзыва про арбуз. Вот, видимо, ОПЕРАТИВНО и отреагировали, что у Вас было ВСЕГДА ВСЁ В ДОСТАТКЕ. Молодцы.
12:37 03.08.15
Что-то ничего не могу понять про арбузы.... мы отдыхали с 6.07, по 19.07. Проблем с арбузами не было.
11:56 06.08.15
АЛЛА, значит и арбузов НЕ БЫЛО. А вообще, это НЕ ПРОБЛЕМА, в принципе! А лишь лёгкое недоразумение..........
Добавить комментарий
Добавить комментарий