АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
295 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
12 комментариев
Отзыв об отеле Delphin Botanik Hotel (отель был переименован 01.01.17)
Отдыхал Семьей с детьми в июле 2015
30.06.15 - 09.07.15
- Рекомендую отель
4.7
  • 5 размещение
  • 5- сервис
  • 5- питание
Благодарность
Не влияет на рейтинг отеля

Как всегда, на высоте!

Отдыхали с 30 Июня по 9 Июля. Уже третий год подряд проводим свой отпуск в этом отеле. И каждый год оценка -"ОТЛИЧНО".

На Ресепшен 2-й год подряд нас встретил Hasan и 2-й год подряд поселил нас туда, куда мы просили, за что ему отдельное СПАСИБО!Персонал старается во всём угодить. Оперативно реагирует на всякого рода просьбы и пожелания. Всегда на территории ведётся опрос пожеланий и ПРЕДЛОЖЕНИЙ.

Практически везде чистота, порядок. Глаз радуется всему, что не увидит вокруг (главное- НЕ ПЫТАТЬСЯ искать негатив, т.к. его всегда и везде можно найти в любом месте мира). Одним словом - МОЛОДЦЫ!!!

В зависимости от цены в следующем году, будем планировать отдых ОПЯТЬ в любимом "DELPHIN BOTANIK"!!!

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.2 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 4.5 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.4 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
4.8 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 4.5 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
3.5 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • 4.5 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • чистая и огромная территория
  • разнообразная пища
  • доброжелательный персонал
  • человеческое отношение во всём
  • не качественная уборка номера
  • на обед и ужин - арбуз по выдаче!!! это не солидно!!!!!!!!!!!!!!
Добавлено: 16.07.2015 13:24
Статус отзыва: Благодарность - Не влияет на рейтинг отеля 720 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (12)

14:43 16.07.15
Уважаемый гость!
Спасибо Вам за положительный комментарий и за замечания по поводу арбуза и уборки номера. Мы заинтересованы в потребностях гостей. Они помогают нам улучшать наши услуги во всех областях. Мы рады, что Вы получили удовольствие от отдыха, будем и дальше стараться радовать наших гостей. Приезжайте еще, будем рады снова видеть Вас у нас в гостях!

С уважением,
CRM of Delphin Hotels
crm@delphinhotel.com
Скажите, пожалуйста, что значит- арбуз по выдаче?
Добрый день, Ольга!
По выдаче ТОЛЬКО арбуз. ВСЁ остальное в ОГРОМНОМ количестве. ВСЁ свежее, чистое. Персикам и сливам день-два полежать в номере надо, за это время они становятся медовыми. На подносах в ресторане они жёсткие.
А вот арбуз: стоит шеф-повар, медленно чистит и режет то дыню, то арбуз, то снова дыню. И при этом он НЕ ТОРОПИТСЯ разрезать его на части, пока с подноса не возьмут почти все куски предыдущего нарезанного арбуза. А куски остаются угловатые (не сладкие), битые и так внешне даже не очень смотрящиеся. Люди рядом стоят, ждут арбуз. а ШЕФ_ПОВАР НЕ СПЕША чистит........... дыню. Приходится ловить момент, что приносило дискомфорт и мне, и жене, и ребёнку. (наша семья алкоголю предпочитает ягоды и фрукты)
На завтрак АРБУЗ - без проблем 5-6 подносов уже нарезаны и ждут Вас. Как и свежий апельсиновый сок. (в этом году он послаще)

Вайфай ночью быстро, днём, где мало людей -тоже ничего. Вечером люди везде, так что тормозит. В номере в это время хорошо берёт.
Удачного отдыха! Жаль, что пролетает он, как один день.............
Здравствуйте, Акса!
Только что ответил Ольге на похожий вопрос. Он в моих комментариях ей. Если, вдруг, не увидите его, дайте знать. Напишу и Вам.
Удачи!
Добрый день, Вадим! Отдыхаем в Ботанике 15 лет. Скажите, что изменилось в этом году? Что нового? Спасибо.
День добрый, Анна. Для 15-ти лет отдыха подряд, наверное, ничего не изменилось. Мы для себя новые водные горки "открыли" у Платинума. В том году мы или не заметили их или "не открыли" просто. Теннисный корт нашли таки.
В чём-то видна мало-мальская экономия в некоторых моиентах. Но ЭТО индивидуально. ( поэтому без уточнений)

А так, ВСЁ, как и должно быть. Удачи. Море уже ГОРЯЧЕЕ и ждёт Вас.
Скажите пожалуйста в каких корпусах надо просить номер? а в каких не надо, а то отзывы очень разные...
Татьяна, я 3 года жил в разных корпусах. Везде жить можно. В "Розе" со стороны аттракционов шумновато. В остальной части - хорошо. "ПАРК" и "ОРХИДЕЯ" не реставрированы внутри. В "ОРХИДЕЕ" я жил. Само спокойствие. Ну, тут всем свои прелести. Поэтому у все отзывы и разные. Жить можно ВЕЗДЕ!!! Не понравится (по какой-то причине), попросите на Ресепшен переселить. Переселят.
P.S. Номер нужен только на ночь и на "тихий час" с детьми. ВСЁ ЗАВИСИТ ОТ СТЕПЕНИ ШУМНОСТИ СОСЕДЕЙ!!!

Удачного отдыха!!!
Отдыхали семьей с 14.07-23.07... Поселились в корпусе Роза, отреставрированный, новая мебель. Окна выходили на Мини клуб и бассейн Платинума. Было тихо и спокойно. На счет арбуза, на завтрак, обед и ужин, всегда вдоволь... Единственное минус, доставучие продавцы кожи, золота... В остальном все отлично.
Надежда, Представитель отеля связался со мной по поводу моегл отзыва. И часть ответа заключалась в том, что они отреагируют на мою часть отзыва про арбуз. Вот, видимо, ОПЕРАТИВНО и отреагировали, что у Вас было ВСЕГДА ВСЁ В ДОСТАТКЕ. Молодцы.
Что-то ничего не могу понять про арбузы.... мы отдыхали с 6.07, по 19.07. Проблем с арбузами не было.
АЛЛА, значит и арбузов НЕ БЫЛО. А вообще, это НЕ ПРОБЛЕМА, в принципе! А лишь лёгкое недоразумение..........
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (745) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Вадим Столбов
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 03.05.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 7
  • Читательский охват: 295