АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
431 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала Семьей с детьми в июле 2015
30.06.15 - 09.07.15
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Для отдыха душой и телом.

Отдыхали с 30 июня по 9 июля 2015 семьей (родители и девушки 15 и 17 лет). Заселили сразу, хотя приехали к 10 утра. Номер - семейный. двухкомнатный, на 2 этаже (2215). В номере -в комнате при входе: 2 отдельные кровати, тумбочка, шкаф, комодик, совмещенный с мини-баром( под одной столешницей), большой плоский ТВ (практически не включали, новости + музканал у девчонок) ; потом идет маленький коридор между комнатами. где расположен санузел и шкаф-купе с сейфом. Во второй комнате: о-очень широкая 2-х спальная кровать, 2 тумбочки, маленький столик, 3 стула, выход на балкон + тот же набор, что и в первой комнате. Кондиционер работал нормально (чаще всего охлаждали комнату перед сном, ночью не включали). Через 2 дня номер поменяли на соседний (2216) - в санузле стал подтекать то ли унитаз, то ли душевая - особых проблем не было. не считая того, что переносили вещи после 23.00. Вид из обоих номеров - никакой: на крышу, на стеклянный коридор, из 2216 - кусочек моря налево и кусочек поселения направо (если привстать на носочки), внизу - садик с кактусами. Нормально, если только цель вашего отдыха не сидение на балконе))). Главное - было тихо, жареным не пахло. Звукоизоляция в номере - хорошая, соседей не слышали.

Номер убирали (нас не беспокоили, т.к. дневного сна у нас не было), полотенца меняли, белье- тоже. Всегда пополняли мини-бары (4 сока, 4 бутылочки газированной воды, 4 - питьевой по 0,5). Мусор выносили, средства гигиены добавляли.

Большая, зеленая, чистая территория. Есть места для отдыха в тени, помимо шезлонгов у бассейна. Всегда было место и на море. и у бассейна. Море теплое, вода чистая (наличие водорослей в прибрежной зоне нас не особо беспокоило). Пляж убирают каждое утро. Песок достаточно чистый.

Раздолье для "курильщиков" - курить можно везде ((((((((( Неприятно и неправильно! :(

Питание лично для нас было достаточно разнообразным, вкусным (наверное, у нас в семье нет культа еды): всегда был выбор мяса, была рыба 4 видов (форель, скумбрия, сельд и какая-то мелкая рыбешка), овощи во всех видах (на гриле, тушеные, сырые), салаты, разнообразные закуски, сыры, фрукты, десерты...Помимо основных приемов пищи в течение дня можно перекусить в снек-барах, лепешки (мы- без восторга), кофе в Кофе-хауз, вкусняшки в кондитерской, бары на пляже и в Аквапарке. Ночью с 00.00 часов и до утра можно поесть в ночном баре (только для ультра all) - для нас было удобно в день выезда в Паммукалле - "завтрак" в 04.30 утра. НО, с 16 до 19 часов еды нет, только кофе с печенькой - уезжали из отеля в 18.00. а самолет в 22.00 - рассчитывали на внутренние резервы )))

Ходили в рыбный ресторан (а-ля карт) - не впечатлило, очень скромный ассортимент(основное блюдо - дорадо на рашпиле или шашлычок из рыбы-меч (сухое мясо)).

По поводу Интернета: в холле, достаточный чтобы отправить сообщение в соцсети и фотографии себя любимого (люди, любуйтесь природой, а не голубыми экранами!).

Персонал: корректный, вежливый, доступный для общения. Многие владеют русским, минимальным английским, лучше немецким - общий язык найти можно. Игнорирования просьб,косых взглядов, отказов в обслуживании на себе не испытали. Русскоговорящие девушки на ресепшене - само очарование и доброжелательность. Спасибо всем!

Посетили СПА- салон всей семьей. Были в хамаме, с мужем прошли по 5 сеансов полного массажа (отдельное спасибо Кадыру и Айнуре). Очень довольны полученными процедурами. Спасибо за расслабление и отдых!

Были разок в Аквапарке. Прилично. Но на море - лучше. Наверное, мы уже выросли из аквапарка.

Про детскую анимацию: видели со стороны, что детей развлекают- рисуют, игры, кулинарничали, днем тусили на сцене амфитеатра...

Есть теннисные столы, дартс, стрельба из пневматики, кольцебросы, настольные игры (уно, нарды, шахматы) (может что-то не заметили)

Вечернее шоу доступно и понятно каждому народу - танцы, акробатика, клоуны. фокусники -каждый день в ассортименте (на гала- концерты межгалактического масштаба надеяться не надо)))

На пляже - волейбол, бочча (?), аквааэробика - б/платно, остальные развлечения - платно. В фитнесс заглянули только для ознакомления ( не было спортивной обуви). Было бы неплохо, если бы была небольшая площадка для баскетбола (хотя бы на 1 кольцо).

В отеле есть магазины: одежда (текстиль. кожа, мех). обувь и галантерея, сумки, ювелирный, сувениры, оптика, мини-маркет. Парикмахерская.

Отдыхом довольны, не скучали, жалко было уезжать в наш холодный город (+16 днем и дождь).

Планируем приехать еще раз, а может и больше!

P.S. Кстати, был комплимент от отеля - Бутылка вина и фруктовая тарелка. Приятно!

Всего медиа - 25 Фотографий - 25 Видео - 0
  • Показать все

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.3 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.9 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
5.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • большая территория
  • качественное обслуживание
  • нет памятки по расположению объектов на территории. разрешено курить на пляже
  • возле бассейнов
  • в ресторане!
Добавлено: 16.07.2015 01:52
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 605 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

20:57 18.07.15
Уважаемая Natka,

От лица всего коллектива отеля VON Resort Golden Coast сердечно благодарим Вас за информативный отзыв, за время, выделеленное на то, что бы поделиться с нашими будущими гостями своими воспоминаниями и впечатлениями от отдыха. Мы искренне рады и счастливы, что своим гостеприимством и сервисом оказанных услуг в целом смогли оправдать Ваши ожидания и оставить приятные воспоминания о нашем отеле!
Мы непременно обратим более пристальное внимание на те стороны обслуживания, о которых Вы упомянули в своем отзыве. Все замечания были переданы Администрации отеля.

Надеемся снова видеть Вас и Вашу семью в числе наших гостей и постараемся подарить еще не мало приятных впечатлений.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Отдел по Работе с Гостями
Крыжановская Анастасия

VON Resort Golden Coast
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (435) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Natka1301
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 16.06.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 431
  • Фото: 25
0 Благодарностей