Фея 2

Если говорить коротко, то просто не надо отдыхать в пансионате «Фея 2» города Анапы. Просто потому, что цена ну вообще не соответствует качеству. А если подробно, то см. текст ниже.

Номера, которые подаются под видом «Люкс», в пансионате «Фея 2", таковыми, вероятно, не являются и в частности не соответствуют требованиям к номерам «Люкс» согласно приказу Минкультуры РФ от 11.07.14 (за номером 1215)

Так, «отдохнув", в этом пансионате (корпус 12, номер 31) в период 20.06-05.07.15, мы не обнаружили в номере около 80% (!!!) положенного оборудования для номера люкс (нет прикроватных светильников, кресел, стульев (имеется три табуретки), нет замка в ванную комнату (!!), фена и многого многого другого, что очень долго можно перечислять.

После небольшого скандала, в ванную установили замок с ключом (?), со словами – если ваши дети там закроются у вас будут проблемы. Хотя никто не призывал устанавливать в дверь ванной замок с ключом, а было естественное требование, чтобы эта дверь, в принципе, могла закрываться. Я спросил слесаря, а как вы в других номерах выходите из положения (он утверждал, что на пластиковую дверь замок не поставить). Тот говорит - а мы нигде замок в ванную не ставим. О как.

Номер крайне неухожен – дефект пленки на входной двери заклеен бактерицидными пластырями, занавеска вокруг ванной закрывает около 2/3 пространства (??), кондиционер присутствует только в гостиной, а в спальне отсутствует (??) Не правильнее ли было наооборот?. И т.д.

За такой номер, который является не более чем двухкомнатным экономом, взимается весьма немалая плата, как за настоящий «Люкс» (около 116000 т.р. за 14 дней в нашем случае + 4500 за второго ребенка (деньги взяли, но договор никто не оформил), + 4500 за прокат детской кроватки (договор не оформили).

Кроме вышеизложенного в данном пансионате имеются следующие проблемы, на которых необходимо акцентировать внимание.

• За дополнительное оборудование (детские кроватки, прокат инвентаря на пляже и пр.) взимается дополнительная плата, однако никаким документальным образом эта плата не фиксируется. Во всяком случае на руки не выдаются (даже не предлагаются) чеки, договора аренды или т.п. Возникает вопрос, как и кем назначаются цены на доп. услуги, куда идут деньги и платятся ли с них налоги в госбюджет.

• Балконы имеющиеся в номерах являются потенциально опасными для детей приезжающих на отдых – промежутки в балконных заграждениях позволяют легко выпасть с балкона маленькому ребенку (ширина проема около 12,5 см). Об этом ни на сайте, ни по приезде в пансионат родителям не сообщается (логично было бы семьям с маленькими детьми, в таком случае, предлагать первые этажи корпусов). Кроме этого, в нашем номере, отсутствовала возможность открыть просто окно (не предусмотрено стеклопакетами), открыть можно только балконную дверь, а из-за опасных балконных заграждений и наличия только одного кондиционера, возникает постоянная нервотрепка – как проветрить помещение не подвергая опасности детей.

• В столовой пансионата, на шведском столе, в большинстве случаев, отсутствуют надлежащие подписи для представленных блюд, зачастую не понятен состав блюда, а учитывая аллергоанамнез у многих детей, такая информация является более чем актуальной. А например компот из сухофруктов подается под названием "сок". Вообще непонятно. Разнообразия блюд, мягко говоря - никакое. Классический советский общепит. И если поначалу это было даже забавно, то к середине отдыха мы зачастую ели в столовой вне территории пансионата.

Есть одни позитивный момент этого пансионата - очень хорошая, ухоженная территория.

Словом, отдыхали мы в этом пансионате, первый и последний раз. Рекомендую всем воздержаться от посещения этого заведения.