Не так давно приехали из отпуска и решила сразу написать отзыв,пока свежи все впечатления.

Перед приездом в отель списывалась с отелем и узнавала интересующие моменты.Просила он-лайн регистрацию т.к. ехали с двумя маленькими детьми (2,5 и 8мес.) и не хотелось тратить время на заполнение бумажек.Спрашивала про питание и т.д.

Мне все рассказали и уверили что все будет .

1.Заселение.

Заселили нас можно сказать молниеносно.Приехали, поставили подпись и мы в номере.Номер был отличный,угловой и больше обычного стандарта раза в 1,5 примерно.Находился он в конце коридора, в отдалении от бассейной и прочей суеты.Все вроде бы отлично,НО...Рядом оказался "прекрасный" отель Beldiana(вроде так назывался) и благодаря ему и его анимации мы не спали до 0.00 точно,про детей уже и не говорю.Колонки у них работали примерно с 11-12 и до 23.30-0.00, а все басы мы как раз и чувствовали в номере.Аппаратура на сцене направлена была в сторону корпуса нашего отеля.

На четвертый день нас все же переселили,спасибо отделу по работе с гостями и рецепции.Правда нервов было потрачено не мало.

Отдельное спасибо Татьяне,с ней мы в основном и решали все вопросы возникающие по мере поступления в данном отеле.Далее с номером все вроде нормализовалось.Жили мы остаток отпуска с видом на горы и даже дорога нас не волновала вовсе.

Убираются как не странно по разному в разных корпусах.В первом номере за 4 дня нам меняли только полотенца и пополняли бар,во втором же и постельное белье так же меняли вместе с полотенцами.Была и проверка уборки номеров.

Для взрослого ребенка есть диванчик, а для малыша можно попросить кроватку.Так же нам дали ванночку и горшок(по запросу).Говорят есть коляски на ресепции(под депозит).Это на случай если Вы свою оставили дома

2.Море и пляж.

На пляже лежаков хотелось бы побольше.Если придешь немного позже (около 10), то свободного места вы врядли найдете. Еще и потому что все занимают лежаки полотенцами(бронируют)так сказать,хоть это и не приветствуется самим отелем.

Вход в море не очень удобный.Слева еще кое как можно войти,а вот справа проблематично т.к. огромные валуны и к тому же скользкие.Все в основном купаются слева и с пирса удобно еще.Около пляжа холодильники с напитками.Все постоянно пополняется ,что порадовало.

3.Ресторан.

Ресторан просто огромный, есть места и на улице.Если приходишь не в самом начале и ни в конце трапезы то можно опять же не найти места где сесть и мало детских стульев. Еда в принципе разнообразная,но бывает и вкуснее.Кого интересует из еды было все-мясо,рыба,курица,раки,крабы,сыры , холодные закуски,горячее и выпечка.На завтрак и обед фреш, пожалуйста.

В начале фрукты ставили на блюдах,но потом расслабились и уже ставили просто В ЯЩИКАХ !!! сполоснув немного.Считаю это недопустимо для 5 звезд.

Официанта иногда было не дождаться,все проще и лучше обстояло с обслуживанием если сидишь на улице.

В ресторане часто очереди.За пастой)))))), как это не смешно , за мясом , рыбой, омлетом и конечно же за фрешем с утра.

Хотите постоять в очереди за едой вэлкам в этот отель)))))

Есть отдельно детский ресторан и там крутят для них "Машу и медведя". Еда для детишек есть и обычная-пюре,каши,суп фрикадельки,макарошки и т.д. и для совсем малышей-деткое питание,смеси,каши и баночное пюре.Баночное пюре в основном фирмы BEBELAC(надеюсь правильно написала),есть и Milupa.

Так же есть блендер и подогреватель для бутылочек Авент.

В холодильнике всегда есть молоко и шоколадные коктели типа нашего Несквика

4.Развлечения и дети.

Анимация работает от и до,но нам она была не особо интересна.

А вот на детской площадке хотелось бы побольше игрушек .Все игрушки (кроме песочницы) убирались после 17.30!!!

.Если учесть что солнце шпарит почти до 18.00,да и дети днем многие спят, судите сами.В пекло опять же вэлкам, ну а вечером приносите видимо свои игрушки. Батут надувался и сдувался так же каждый день.Оставалось только пару мячей,ворота и комплекс с горкой и качелями. Жаль фото горки нет.Наш старший ребенок на нее залезть не смог,лесницы там нет.А не все дети могут карабкаться по веревочной и по так называемой скалолазной стенке.Тут считаю большой промах отеля.Могли бы поставить хоть парочку пластмассовых домиков для детей.

Вроде бы позиционируют себя как семейный отель и все для детей. Детский бассейн с водными горками есть и совсем для малышни и для более взрослых.

Вывод.

Отель конечно чисто семейный и молодежи думаю тут будет не особо интересно.Много семей с маленькими детками (да и не с одним ребенком)и много беременных.

Контингент в основном Россия и Украина. Немцев единицы, да и вообще иностранцев единицы.

Видимо обслуживание и рассчитано на нас, что-то не дадим что-то недоделаем.И так сойдет короче.Мы промолчим, а у них прокатит и так.

Спасибо отельному гиду от компании Пегас,Максиму.Благодаря его настойчивости мы посетили две хорошие экскурсии-это гора Тахталы и аквариум.Даже дети перенесли спокойно.Аквариум понравился и старшему и младшему ребенку.Если бы не экскурсии то было бы еще тяжелее отдыхать.

Вот такой отдых был у нас в этот раз. Может нам не повезло конечно,но недочетов и минусов у отеля считаю ооочень много.Хотелось бы получать адекватный отдых за немаленькие деньги.

От рекомендаций воздержусь,так как это сугубо лично мое мнение.Но мы думаю сюда больше не поедем.Ехали с настроем на отличный отдых и с хорошим настроение, а приехали разочарованные.И дело даже не в маленьких детях,а просто ну так вышло.