Eleni Palace 3*

Отдыхали с дочерью (14 лет) в конце июня - начале июля 2015 года. Как обычно, сначала я купила тур, ориентируясь на высокий рейтинг (4,2 на топе). А потом начиталась отзывов перед поездкой и загрустила. Но все оказалось хорошо: номер большой, балкон большой, кухня со всем необходимым (маленькая плита на 3 комфорки с духовкой), холодильник, посуда.

Сотрудники отеля по -русски не говорят, но моего школьного английского вполне хватало. Языкового барьера вообще не ощущала, люди очень душевные. Сотрудников 2: приятный мужчина средних лет, который хорошо говорит по –английски и всегда сразу разгадывает из потока наших несвязных английских слов, как нам помочь, и женщина лет 50. С ней такое ощущение, что приехал на каникулы к маме. Настолько она располагает к себе, хотя говорит только на греческом, но это не мешало, как ни странно, пониманию.

Территория небольшая: ресепшин достаточно большой с удобными диванами, столики у бара и вдоль бассейна, шезлонги и зонтики у бассейна (пустые всегда были, когда мы вставали), бассейн большой двухуровневый, маленький бассейн для малышей и загородочка для малышей с маленьким домиком и горочкой. По краям зоны отдыха деревья и цветущие кусты. Бассейн опробовала, чистый, в меру хлорированный, вечером красиво подсвечен.

Горячей воды в номере по отзывам не ожидала, т.к. коммуналка в Европе дорогая, а я не видела смысла переплачивать за кипяток, когда на улице 30 градусов жары. Но горячая вода была с 11 утра до 20 часов вечера, как я поняла, воду тут греют при помощи солнца, в остальное время вода теплее, чем в море.

Кондиционер за 5 евро не брали, открывали дверь на балкон. Отель находится в 2 мин. от моря, поэтому свежий ветерок всегда был. Сейфа не брали (даже не знаю, сколько стоит), все лежало в чемодане.

Завтрак – шведский стол тоже порадовал после пугающих отзывов (не Турция, конечно, но все необходимое нам было): яйца, сыр, помидоры, огурцы, дыни, арбузы, батон, 2 вида тостов, персиковое и вишневое варенье, несколько видов печенья, 2 вида кексов, молоко, кофе, чай (все вкусное), а колбаса и оранжевый напиток не очень понравились.

Если идти 2 мин. вниз от этого отеля, то будет отличный пляж heaven, который к отелю не относится. Мы брали одно кофе фрапе за 3 евро и лежали на 2 шезлонгах. На пляже очень чисто, пляж песчаный. При заходе в море камушки. На пляже работает спасатель. И что удивило, во время сильных волн, если в воде плавали люди, спасатель слезал с вышки и стоял у кромки воды с какими –то оранжевыми спас.приспособлениями. За 14 дней, которые мы были, море было без волн только 2 дня, что не помешало нам наслаждаться морем, т.к. нормально плаваем. Конечно, с маленькими детьми я бы не рискнула плавать по волнам.

Экскурсии у туроператора с обедами, поэтому дороже. Т.к. мы не любители объедаться на жаре, отправились в уличное агентство, о котором уже читала в отзывах туристов из близлежащих отелей. В уличном агентстве «Статус» русская красавица Жанна дала очень много полезной информации, т.к . мы в Греции первый раз. Взяли у нее 3 экскурсии, т.к. с подростком в отеле сидеть скучно, анимации поблизости нет. На 1 экскурсии ездили в Кносский дворец (можете съездить и сами за несколько евро на автобусе- экспрессе с остановки, детям до 18 лет вход на все археологические раскопки бесплатно, но нам хотелось послушать историю), плато Лассити , православный монастырь, пещеру Зевса со сталактитами и сталагмитами. На 2 экскурсии ездили в Ретимно, монастырь, на пресноводное озеро Курнас с черепашками, на 3 экскурсии был 1 час шубный магазин (не нудно, с показом мод и напитками, поглазели на хорошее качество кожи и дикие для нас цены), прошлись по достопримечательностям Ираклиона, далее - городской фермерский рынок с приятными ценами на фрукты и продукты, огромный аквариум.

Все экскурсии очень понравились, большое спасибо экскурсоводам Наталье и Александру. Чувствуется, что это не случайные люди, со знанием истории, с большим жизненным опытом, верующие, но не ортодоксальные, а добрые и позитивные. Александр поразил знанием языков, т.к. некоторые экскурсии проводились на русском и английском. Так он вел экскурсию не только на этих языках, но с французами и итальянцами болтал на их языке. С греками в музеях и с шофером говорил на греческом. Полиглот, да и только. Т.к. нам очень понравилось, взяли еще и 4 экскурсию напоследок: ездили на раскопки в Гортину, православный монастырь и пляж хиппи Маталу с древними пещерами.

Расположения отеля наипрекраснейшее: до моря рукой подать, до автобус. остановки также 2 мин., на автобусе до столицы острова Ираклиона -15 мин., одна из любимых греками таверен с мельницей в 2 мин, огромный супермаркет Кэрифур в 5 мин. на автобусе и в 40 мин. размеренным шагом.

Также в 5 мин. езды на автобусе крупный супермаркет Lidl. Не рекомендую, т.к. у меня там украли сумку и кошелек с документами. Я думала, что крупный супермаркет находится под наблюдением и положила сумку в корзинку на колесиках и катила за собой, как это всегда делаю в супермаркетах. Огромное спасибо представителям туроператора «Музединис»!!! Они в течение 40 минут приехали после моего звонка о краже. К сожалению, не запомнила имя мужчины-представителя «Музединиса», который ездил со мной и в Lidl, и в полицию, т.к. была сильно расстроена. Он везде переводил, активно отстаивал мои интересы. Удивила позиция администрации Lidl, которые отказались посмотреть видеозапись кражи, хотя я им точно сказала время кражи с интервалом в 1 час. Они сказали, что мне надо нанять адвоката, он сделает запрос и тогда только посмотрят, а ведь именно такие преступления легче раскрываются по горячим следам. Представитель Музединиса их долго уговаривал, но они были непреклонны, в связи с чем у меня напрашивается вывод, что в этом супермаркете просто покрывают преступников. Кстати, мне сказали, что кражи у туристов в Lidl и на парковке у этого супермаркета не редкость. Еще раз хочется сказать о Жанне из агентства Статус. После кражи сумки она помогла мне заблокировать банковские карты, несмотря на то, что все экскурсии к тому времени были уже куплены и формально она ничего была не обязана делать, тем более, что денег у меня не было, она просто очень поддержала по-человечески. Несколько раз я совершенно бесплатно звонила с ее телефона в Россию. Огромное ей спасибо за поддержку в трудной ситуации.

Отдохнули, несмотря на неприятность, прекрасно. Напоследок, хочется сказать огромное спасибо всем:

1. замечательным душевным сотрудникам отеля, которые делали все, чтобы отдых был приятным (помогали, улыбались, создавали душевную атмосферу и чистоту).

2. туроператору «Музединис» за помощь в трудной ситуации и за четкую организацию тура (самолет прилетел и улетел из Греции минута в минуту, что редкость для чартера, не томили в автобусе из аэропорта, а отправили через 5 мин. после посадки в автобус, хотя народа была немного в салоне, что приятно в сравнении с отдыхом в Турции).

3. Жанне и ее прекрасным экскурсоводам.

4. Греции и грекам за прекрасный отдых: горы, море, воздух, ветер и прекрасную атмосферу беззаботности и веселья.