АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Бронзовый статус
1142 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
11 комментариев
Отзыв об отеле Barcelo Bavaro Palace Deluxe (отель был переименован 21.12.16)
Отдыхал C маленькими детьми в июле 2015
01.07.15 - 15.07.15
- Рекомендую отель
3.8
  • 2 размещение
  • 5- сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

отель хороший, посетить рекомендую, очень может быть, приеду в него еще раз.

Доллары на местные деньги менять не надо, в отеле и в отельных магазинчиках все цены в долларах. Принимают везде доллары. Если же надумаете поменять деньги, то лучше это сделать в отеле или в городе. В обменнике аэропорта дурят, сильно занижая курс процентов на 10-12.

Питание здесь очень даже достойное за такие сравнительно не большие деньги. Поездка нам обошлась в 168000 руб на двоих + ребенок 1,5 лет, без перелета. Перелет брали на прямую, у авиаперевозчика за 280000 руб. Можно было улететь и гораздо дешевле, но дорога дальняя и мы решили не экономить на самочувствии.

Ассортимент блюд очень большой. Фрукты все спелые и сладкие. Скатерти на столах чистые, белоснежные. Каждый ужин подавали, не плохо приготовленных, лобстеров. Официанты добродушные, обслуживают хорошо. Чаевые не клянчат, 1$ достаточно, что бы обрадовать официанта. Этого даже в мексиканском Барсело Майя ДеЛюкс не было. Единственное, мешали большое количество мух в ресторане. Приходилось постоянно отгонять их от стола с тарелками.

Море шикарное. Вода утром +28,5, вечером +31,5. Как парное молоко. Теплее чем на Мальдивах. Песок мелкий, мельче, чем в Мексике, но чуть крупнее, чем на Мальдивах. Самое главное, что не нагревался от солнца. Вход в море комфортный, но глубины нет, максимальная глубина по грудь. Пляж убирают каждый день от водорослей, которые наносятся из моря ночью, на уборку бытового мусора с пляжа ресурсов не хватает. Очень много пластика и сигаретных бычков по всей территории пляжа. На пляже нет зонтиков. Тени от пальм совершенно не хватает, это конечно большой минус.

Заселение в номер у нас заняло ровно 2 часа. Не помогло даже беременное положение моей жены и полуторагодовалый ребенок. 20$ тоже не помогли. Может надо было дать 100$?))))) номер нам дали 3327. Это оказался старый, ветхий, обшарпанный номер, мебель замусоленная, грязная со сколами, в номере стоит устойчивый запах сырости и еще не понятно чего. В комнатах расположены двери, соединяющие два смежных номера. Сама дверь фанерная, полая внутри, вместо предотвращения проникновения звука из соседнего номера, наоборот усиливает его, а щель под ней толщиной в палец помогает ей в этом и дополнительно пропускает свет. Так что если ваши соседи не ходят на цыпочках и не разговаривают шепотом, то поспать вам точно не удастся.

Что бы войти в третий корпус, нужно подняться по лестнице. Пандус для проезда колясок отсутствует, приходилось постоянно поднимать коляску с ребенком на руки, что бы пройти по лестнице. Всё-таки в пятерке де люкс, такого быть не должно.

Лифты полностью обиты оцинковкой как грузовой, запах в лифте тошнотно-отвратительный, приходилось перед входом в лифт задерживать дыхание до момента выхода из него.

В туалете установлены стеклянные двери, шума изоляция от такой двери отсутствует совершенно. При входе в туалет свет нужно выключать, а не включать из-за прозрачности двери. В туалетах всех номеров нет ершиков для унитазов. Видимо уборщица ходит с одним ершиком по всем туалетам.

В номере и на балконе очень много комаров. Мы даже не могли выйти на балкон, что бы не запустить в комнату ораву комаров. Обращались на рецепцию с просьбой обработать химическим средством кусты, нам конечно же пообещали, но обрабатывать начали за три дня до нашего отъезда и комаров стало заметно меньше. Советую брать с собой средства от комаров или приобрести фумигатор в приотельном магазине за 27$. Разговаривали с людьми из Украины. Они привезли с собой Раптор от комаров, вставили его в розетку, но эффекта никакого. Может быть, местные комары не боятся нашей отравы. В отеле видели очень много людей погрызанных насекомыми с расчесанными укусами.

Был еще один неприятный случай. На пляже растут несколько деревьев которые хорошо оттеняют под собой не большой пяточек пляжа. Так как моя жена находится в положении, то отдыхать на пляже нам возможно было только под такого рода укрытиями, которые шли на расхват и занимались отдыхающими всегда с раннего утра. Так вот, сидим мы в один из солнечных дней под деревом, как говорится никого не трогаем и тут к нам подходит сотрудник отеля и просит нас освободить данное место, перейти на солнышко, в связи с проведением свадебной церемонии на пляже. Мы ему доходчиво объясняем, что моя жена беременная и ей нельзя долго находиться на солнце как в общем то и маленькому ребенку и что буквально метров сто левее от нас практически свободный пляж, отдыхающих там нет. Перейдите туда и вы нам, а мы вам мешать не будем. Оказалось им понравилось наше место. Не получив наше согласие они просто напросто поставили свадебный стол впритык к нашему шезлонгу и начали сервировать его. Одним словом решили выжить нас. Конечно, мы вынуждены были уйти с этого места. Помимо нас еще разогнали человек 15 отдыхающих загорающих неподалеку от нас. Люди возмущались, но тоже уходили. В результате установили шатер, накрыли стол и провели церемонию всего лишь для 9 человек афро-негров. Т.е 15 человек выгнали ради 9 человек. Я не против свадебных церемоний, но считаю такое грандиозное событие нужно проводить в церкви, а не на пляже среди разбросанных пластиковых стаканчиков и пьяных, орущих, голых тел. Ну а если вы уже решили организовать шоу бракосочетания на пляже, то учитывайте и уважайте право туристов на отдых, которые то же заплатили за нахождение на данном месте. Да и вообще необязательно лезть в гущу людей, если есть достаточно много места чуть-чуть в стороне.

При отеле есть медицинская клиника. Обращаться туда я не советую. Мы два раза пользовались её услугами и все два раза без результата. Вся помощь заканчивалась перенаправлением нас в клинику находящуюся в Пунта Кане. Никаких рекомендаций и препаратов нам не выписывали, а за прием 130$ вынь да полож. Удивил тот факт, что врач в данной клинике, вместо стерильного, медицинского фонарика использовал свой старенький, грязный смартфон, при осмотре пациентов. За то в центральной клиники нас очень добродушно встретили, взяли анализ крови и в течении 30 минут был готов результат анализа. Тут же педиатр нам поставил диагноз и выдал препараты для применения и все совершенно бесплатно, по страховке. Отдельно хотел бы поблагодарить страховую компанию ERGO которая все оперативно организовала. А за тем, через 2 часа, перезвонил нам на мобильный телефон, представитель страховой компании и поинтересовался, все ли у нас хорошо, устроил ли нас сервис. Было приятно неожиданно.

В первую же ночь меня сильно покусали какая-то гадость в кровати. Укусов было очень много и каждый из них сопровождался аллергическим покраснением. Обратились к русскоговорящему менеджеру, сотруднице отеля, по имени Светлана. Мы ей объяснили и показали проблему. В результате вместо сострадания, понимания и участия в нашей беде, приобретенной в их отеле, мы получили злобный взгляд и не причастие к нашей проблеме. Она нас отвела к отельному медику, который прикрывая отель отправил нас в город к дерматологу, но версию мою подтвердил, что это аллергия на локальное раздражение. То, что это аллергия на укусы и так было понятно (я по Амазонке путешествовал и знаком с разными видами укусов и реакциями на них). Я переслал фото укусов в Москву знакомому доктору, в результате он подтвердил то, что это и есть укусы. На наш вопрос менеджеру, что вы собираетесь делать по этому случаю? Менеджер злобно отмолчалась и дала понять, что помощи от отеля ждать не стоит. Нашей целью не являлось получение какого-либо рода компенсации за нанесенный вред здоровью и испорченный отдых, о чем я ей неоднократно озвучивал, хотелось получить объяснение и извинения.

Итог таков: отель хороший, посетить рекомендую, очень может быть, приеду в него еще раз.

P.S: ВНИМАНИЕ!!!!!!

Нив коем разе не приобретайте ром в специализированных, сувенирных магазинах. Цены дороже, чем на тат же ром, продаваемый уже в России, в дорогих алкогольных бутиках. Туристические агентства, сопровождающие в Доминикане, на перебой предлагают всем бесплатную поездку в сувенирный магазин за сувенирами, в том числе и для приобретения рома. Т.Е. вас забирают в отеле и на микроавтобусе везут в магазин, где Вас обслуживают, русскоязычные покупатели. Сразу хочу сказать, ассортимент сувениров там очень маленький, в отеле в разы больше. Мы повелись, к сожалению, на такую разводку и записались на поездку от компании Библио Глобус. На следующий день нас отвезли в этот магазин. Купили мы там несколько бутылок рома на 500$. В результате, оказалось, переплатили в среднем в двое. Например, одна бутылка гватемальского рома, выдержкой 25 лет, объём 0,7л «ron zacapa xo» у них стоит 279$ (15596 руб)(ром кстати оказался шикарным), у нас в Москве 117$ (6500 руб), а знаменитый доминиканский ром Brugal 1888, объём 0,7 л. У них стоит 75$ (4192 руб), в Москве стоит 68$ (3823 руб). Будьте внимательны.

Всего медиа - 3 Фотографий - 3 Видео - 0
  • питание
  • сотрудники ресторанов.
  • менеджер отеля светлана
  • клиника в отеле.
Добавлено: 15.07.2015 14:28
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 8 724 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (11)

Полезный отзыв
Тут океан
Совершенно верно, ТАМ океан. Извините.
Мы были в этом отеле 2 раза, уж очень он понравился. Жили тоже в третьем корпусе и никаких проблем не было. Номер шикарный, все работало, убирались хорошо. Ром мы не пьем, поэтому и не покупали, а кофе шикарный! Очень жаль, что у вас так все получилось. Нам повезло и отдых был незабываемый! Удачи в дальнейших путешествиях!
Нивкоем разе не хотел Вас обидеть. Просто когда каждые два месяца, на протяжении многих лет, летаешь на курорты всего мира, то появляется возможность сравнивания с другими аналогичными отелями и как результат - выявляешь недостатки в организации отдыха. На самом деле, я позитивный и не вредный человек, по крайней мере обо мне так говорят окружающие. Ещё раз приношу извинения за свой отзыв, но я писал о том, что видел.
H.S. Лет 20 назад, когда я первый раз в жизни полетел отдыхать на Кипр, в трёшку на 3-5 линии от моря, мне так всё нравилось, что я был просто счастлив от увиденного.
Вам не за что извиняться! Здесь все высказывают именно своё мнение. Вредным вас я не считаю. Согласна, когда много летаешь, меняются и требования и мнения. Мы вот только недавно прилетели из Турции, я, например, от некоторых вещей в шоке была! Скажите, где вы были? Рассматриваем в следующий раз Кипр, но говорят там плохие пляжи. Так ли это? Я уважаю любое мнение.
Кипр это место на любителя. Летом там очень жарко, растительность там скудная, пляжи (там где я был) галька и народу очень много. Я всё таки предпочитаю песчаные пляжи. Если брать Турцию, то очень даже советую отель Maxx Royal Kemer . Это единственное место, куда я езжу каждый год, в сентябре, на месяц и лучше него я пока ничего не нашёл.
Спасибо.
Полезный отзыв
22:42 03.08.15
Уважаемый Гость,

Спасибо за выбор нас в качестве туристического направления в Доминиканской Республике, Доминиканская Республика выразить сожаление.

Прежде всего выразить наше сожаление, что не встретив ваши ожидания, мы очень жаль, что наша проверка в процессе не превысит ваши ожидания, будьте уверены, что мы предпринимаем свои взгляды во внимание, чтобы обеспечить эффективное обслуживание наших гостей, как мы понимаем, что наши посетители хотят быстро начать с процесса праздника.

Что касается ваших комментариев на лету, вы можете быть уверены, что у нас есть строгие программы фумигации, которые проводятся ежедневно и постоянно. Тем не менее, из-за структуры отеля, который характеризуется широким просторам, и тропический климат данной страны, наличие этих видов не может быть расторгнуты в любое время.

Жаль, что вы восприняли отсутствие внимания и помощи со стороны нашей команды в отношении несчастного случая укусов, я сообщаю вам, что наши номера тщательно контролируется нашим отделом качества и экономки, которые получают медицинские процедуры соблюдение в соответствии с политикой компании, которые часто аудит всех наших отелей в гигиене и здоровье. Мы можем заверить, что наш отель находится в безопасности и болезнь свободный комплекс; так как мы следовать строгой программы гигиены и постоянный мониторинг всех стандартов качества в нашем отеле после признается стеклянной Америки Consulting - Проверьте Группа безопасности, с помощью наших усилий и работы в области здравоохранения и гигиены.

Опять мы приносим свои извинения за отдельные ситуации, представленных на нашей собственности, и мы надеемся, даст нам возможность показать наши улучшения.

Искренне,

Хавьер Кордеро Gilsanz
Директор Barceló Bavaro Palace Deluxe.
Не буду спорить по ценам на ром, сами видели в отеле в дьютике ну прямо заоблачные цены, кстати в отличие от русского магазина, где цены дешевле, тут вы не правы. Вопрос только в том, что В Москве, в любом "элитном" магазине вы НЕ КУПИТЕ ром производства Доминиканы. Лучшее, это будет бругаль Испанского розлива, а это уже совсем другая песня. Это проверено, так же, как и не купите в Москве настоящую МЕКСИКАНСКУЮ текилу, например Дон Хулио. Ее просто не экспортируют. Так что, что пить и покупать решать вам
Наверное Вы правы.
Приветствую, либо цены на ром выросли либо реально развели вас, zacapa 25 лет в окее стоит 4500руб

3 раза был в доминикану и объездил кучу магазинов, есть нормальные сувенирки, тот же Дон Лукас например, цены не дерут, да и в дьюти фри который в аэропорту тоже цены нормальные
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (679) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (9)
Алексей
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 06.02.2012
  • Страны, города: 7 / 8
  • Отели: 8
  • Отзывы: 9
  • Фото, видео: 51
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 27 773