АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 06.02.12
Страны, города: 7 / 8
Отзывов: 9
Комментариев: 32
Читательский охват:
Фото: 51
Отзыв об отеле Barcelo Bavaro Palace Deluxe (отель был переименован 21.12.16)
Отдыхал C маленькими детьми в
июле 2015
01.07.15 - 15.07.15
- Рекомендую отель

3.8

2 размещение

5- сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

отель хороший, посетить рекомендую, очень может быть, приеду в него еще раз.

Доллары на местные деньги менять не надо, в отеле и в отельных магазинчиках все цены в долларах. Принимают везде доллары. Если же надумаете поменять деньги, то лучше это сделать в отеле или в городе. В обменнике аэропорта дурят, сильно занижая курс процентов на 10-12.

Питание здесь очень даже достойное за такие сравнительно не большие деньги. Поездка нам обошлась в 168000 руб на двоих + ребенок 1,5 лет, без перелета. Перелет брали на прямую, у авиаперевозчика за 280000 руб. Можно было улететь и гораздо дешевле, но дорога дальняя и мы решили не экономить на самочувствии.

Ассортимент блюд очень большой. Фрукты все спелые и сладкие. Скатерти на столах чистые, белоснежные. Каждый ужин подавали, не плохо приготовленных, лобстеров. Официанты добродушные, обслуживают хорошо. Чаевые не клянчат, 1$ достаточно, что бы обрадовать официанта. Этого даже в мексиканском Барсело Майя ДеЛюкс не было. Единственное, мешали большое количество мух в ресторане. Приходилось постоянно отгонять их от стола с тарелками.

Море шикарное. Вода утром +28,5, вечером +31,5. Как парное молоко. Теплее чем на Мальдивах. Песок мелкий, мельче, чем в Мексике, но чуть крупнее, чем на Мальдивах. Самое главное, что не нагревался от солнца. Вход в море комфортный, но глубины нет, максимальная глубина по грудь. Пляж убирают каждый день от водорослей, которые наносятся из моря ночью, на уборку бытового мусора с пляжа ресурсов не хватает. Очень много пластика и сигаретных бычков по всей территории пляжа. На пляже нет зонтиков. Тени от пальм совершенно не хватает, это конечно большой минус.

Заселение в номер у нас заняло ровно 2 часа. Не помогло даже беременное положение моей жены и полуторагодовалый ребенок. 20$ тоже не помогли. Может надо было дать 100$?))))) номер нам дали 3327. Это оказался старый, ветхий, обшарпанный номер, мебель замусоленная, грязная со сколами, в номере стоит устойчивый запах сырости и еще не понятно чего. В комнатах расположены двери, соединяющие два смежных номера. Сама дверь фанерная, полая внутри, вместо предотвращения проникновения звука из соседнего номера, наоборот усиливает его, а щель под ней толщиной в палец помогает ей в этом и дополнительно пропускает свет. Так что если ваши соседи не ходят на цыпочках и не разговаривают шепотом, то поспать вам точно не удастся.

Что бы войти в третий корпус, нужно подняться по лестнице. Пандус для проезда колясок отсутствует, приходилось постоянно поднимать коляску с ребенком на руки, что бы пройти по лестнице. Всё-таки в пятерке де люкс, такого быть не должно.

Лифты полностью обиты оцинковкой как грузовой, запах в лифте тошнотно-отвратительный, приходилось перед входом в лифт задерживать дыхание до момента выхода из него.

В туалете установлены стеклянные двери, шума изоляция от такой двери отсутствует совершенно. При входе в туалет свет нужно выключать, а не включать из-за прозрачности двери. В туалетах всех номеров нет ершиков для унитазов. Видимо уборщица ходит с одним ершиком по всем туалетам.

В номере и на балконе очень много комаров. Мы даже не могли выйти на балкон, что бы не запустить в комнату ораву комаров. Обращались на рецепцию с просьбой обработать химическим средством кусты, нам конечно же пообещали, но обрабатывать начали за три дня до нашего отъезда и комаров стало заметно меньше. Советую брать с собой средства от комаров или приобрести фумигатор в приотельном магазине за 27$. Разговаривали с людьми из Украины. Они привезли с собой Раптор от комаров, вставили его в розетку, но эффекта никакого. Может быть, местные комары не боятся нашей отравы. В отеле видели очень много людей погрызанных насекомыми с расчесанными укусами.

Был еще один неприятный случай. На пляже растут несколько деревьев которые хорошо оттеняют под собой не большой пяточек пляжа. Так как моя жена находится в положении, то отдыхать на пляже нам возможно было только под такого рода укрытиями, которые шли на расхват и занимались отдыхающими всегда с раннего утра. Так вот, сидим мы в один из солнечных дней под деревом, как говорится никого не трогаем и тут к нам подходит сотрудник отеля и просит нас освободить данное место, перейти на солнышко, в связи с проведением свадебной церемонии на пляже. Мы ему доходчиво объясняем, что моя жена беременная и ей нельзя долго находиться на солнце как в общем то и маленькому ребенку и что буквально метров сто левее от нас практически свободный пляж, отдыхающих там нет. Перейдите туда и вы нам, а мы вам мешать не будем. Оказалось им понравилось наше место. Не получив наше согласие они просто напросто поставили свадебный стол впритык к нашему шезлонгу и начали сервировать его. Одним словом решили выжить нас. Конечно, мы вынуждены были уйти с этого места. Помимо нас еще разогнали человек 15 отдыхающих загорающих неподалеку от нас. Люди возмущались, но тоже уходили. В результате установили шатер, накрыли стол и провели церемонию всего лишь для 9 человек афро-негров. Т.е 15 человек выгнали ради 9 человек. Я не против свадебных церемоний, но считаю такое грандиозное событие нужно проводить в церкви, а не на пляже среди разбросанных пластиковых стаканчиков и пьяных, орущих, голых тел. Ну а если вы уже решили организовать шоу бракосочетания на пляже, то учитывайте и уважайте право туристов на отдых, которые то же заплатили за нахождение на данном месте. Да и вообще необязательно лезть в гущу людей, если есть достаточно много места чуть-чуть в стороне.

При отеле есть медицинская клиника. Обращаться туда я не советую. Мы два раза пользовались её услугами и все два раза без результата. Вся помощь заканчивалась перенаправлением нас в клинику находящуюся в Пунта Кане. Никаких рекомендаций и препаратов нам не выписывали, а за прием 130$ вынь да полож. Удивил тот факт, что врач в данной клинике, вместо стерильного, медицинского фонарика использовал свой старенький, грязный смартфон, при осмотре пациентов. За то в центральной клиники нас очень добродушно встретили, взяли анализ крови и в течении 30 минут был готов результат анализа. Тут же педиатр нам поставил диагноз и выдал препараты для применения и все совершенно бесплатно, по страховке. Отдельно хотел бы поблагодарить страховую компанию ERGO которая все оперативно организовала. А за тем, через 2 часа, перезвонил нам на мобильный телефон, представитель страховой компании и поинтересовался, все ли у нас хорошо, устроил ли нас сервис. Было приятно неожиданно.

В первую же ночь меня сильно покусали какая-то гадость в кровати. Укусов было очень много и каждый из них сопровождался аллергическим покраснением. Обратились к русскоговорящему менеджеру, сотруднице отеля, по имени Светлана. Мы ей объяснили и показали проблему. В результате вместо сострадания, понимания и участия в нашей беде, приобретенной в их отеле, мы получили злобный взгляд и не причастие к нашей проблеме. Она нас отвела к отельному медику, который прикрывая отель отправил нас в город к дерматологу, но версию мою подтвердил, что это аллергия на локальное раздражение. То, что это аллергия на укусы и так было понятно (я по Амазонке путешествовал и знаком с разными видами укусов и реакциями на них). Я переслал фото укусов в Москву знакомому доктору, в результате он подтвердил то, что это и есть укусы. На наш вопрос менеджеру, что вы собираетесь делать по этому случаю? Менеджер злобно отмолчалась и дала понять, что помощи от отеля ждать не стоит. Нашей целью не являлось получение какого-либо рода компенсации за нанесенный вред здоровью и испорченный отдых, о чем я ей неоднократно озвучивал, хотелось получить объяснение и извинения.

Итог таков: отель хороший, посетить рекомендую, очень может быть, приеду в него еще раз.

P.S: ВНИМАНИЕ!!!!!!

Нив коем разе не приобретайте ром в специализированных, сувенирных магазинах. Цены дороже, чем на тат же ром, продаваемый уже в России, в дорогих алкогольных бутиках. Туристические агентства, сопровождающие в Доминикане, на перебой предлагают всем бесплатную поездку в сувенирный магазин за сувенирами, в том числе и для приобретения рома. Т.Е. вас забирают в отеле и на микроавтобусе везут в магазин, где Вас обслуживают, русскоязычные покупатели. Сразу хочу сказать, ассортимент сувениров там очень маленький, в отеле в разы больше. Мы повелись, к сожалению, на такую разводку и записались на поездку от компании Библио Глобус. На следующий день нас отвезли в этот магазин. Купили мы там несколько бутылок рома на 500$. В результате, оказалось, переплатили в среднем в двое. Например, одна бутылка гватемальского рома, выдержкой 25 лет, объём 0,7л «ron zacapa xo» у них стоит 279$ (15596 руб)(ром кстати оказался шикарным), у нас в Москве 117$ (6500 руб), а знаменитый доминиканский ром Brugal 1888, объём 0,7 л. У них стоит 75$ (4192 руб), в Москве стоит 68$ (3823 руб). Будьте внимательны.

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля Фото туриста отеля

Пляж

Плюсы отеля
питание сотрудники ресторанов.
Минусы отеля
менеджер отеля светлана клиника в отеле.
Добавлено 15.07.15 14:28 (8 724 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

21:22 20.07.15

Тут океан

09:19 21.07.15

Совершенно верно, ТАМ океан. Извините.

20:42 21.07.15

Мы были в этом отеле 2 раза, уж очень он понравился. Жили тоже в третьем корпусе и никаких проблем не было. Номер шикарный, все работало, убирались хорошо. Ром мы не пьем, поэтому и не покупали, а кофе шикарный! Очень жаль, что у вас так все получилось. Нам повезло и отдых был незабываемый! Удачи в дальнейших путешествиях!

09:22 22.07.15

Нивкоем разе не хотел Вас обидеть. Просто когда каждые два месяца, на протяжении многих лет, летаешь на курорты всего мира, то появляется возможность сравнивания с другими аналогичными отелями и как результат - выявляешь недостатки в организации отдыха. На самом деле, я позитивный и не вредный человек, по крайней мере обо мне так говорят окружающие. Ещё раз приношу извинения за свой отзыв, но я писал о том, что видел.
H.S. Лет 20 назад, когда я первый раз в жизни полетел отдыхать на Кипр, в трёшку на 3-5 линии от моря, мне так всё нравилось, что я был просто счастлив от увиденного.

12:55 22.07.15

Вам не за что извиняться! Здесь все высказывают именно своё мнение. Вредным вас я не считаю. Согласна, когда много летаешь, меняются и требования и мнения. Мы вот только недавно прилетели из Турции, я, например, от некоторых вещей в шоке была! Скажите, где вы были? Рассматриваем в следующий раз Кипр, но говорят там плохие пляжи. Так ли это? Я уважаю любое мнение.

16:52 22.07.15

Кипр это место на любителя. Летом там очень жарко, растительность там скудная, пляжи (там где я был) галька и народу очень много. Я всё таки предпочитаю песчаные пляжи. Если брать Турцию, то очень даже советую отель Maxx Royal Kemer . Это единственное место, куда я езжу каждый год, в сентябре, на месяц и лучше него я пока ничего не нашёл.

17:25 22.07.15

Спасибо.

22:42 03.08.15

Уважаемый Гость,

Спасибо за выбор нас в качестве туристического направления в Доминиканской Республике, Доминиканская Республика выразить сожаление.

Прежде всего выразить наше сожаление, что не встретив ваши ожидания, мы очень жаль, что наша проверка в процессе не превысит ваши ожидания, будьте уверены, что мы предпринимаем свои взгляды во внимание, чтобы обеспечить эффективное обслуживание наших гостей, как мы понимаем, что наши посетители хотят быстро начать с процесса праздника.

Что касается ваших комментариев на лету, вы можете быть уверены, что у нас есть строгие программы фумигации, которые проводятся ежедневно и постоянно. Тем не менее, из-за структуры отеля, который характеризуется широким просторам, и тропический климат данной страны, наличие этих видов не может быть расторгнуты в любое время.

Жаль, что вы восприняли отсутствие внимания и помощи со стороны нашей команды в отношении несчастного случая укусов, я сообщаю вам, что наши номера тщательно контролируется нашим отделом качества и экономки, которые получают медицинские процедуры соблюдение в соответствии с политикой компании, которые часто аудит всех наших отелей в гигиене и здоровье. Мы можем заверить, что наш отель находится в безопасности и болезнь свободный комплекс; так как мы следовать строгой программы гигиены и постоянный мониторинг всех стандартов качества в нашем отеле после признается стеклянной Америки Consulting - Проверьте Группа безопасности, с помощью наших усилий и работы в области здравоохранения и гигиены.

Опять мы приносим свои извинения за отдельные ситуации, представленных на нашей собственности, и мы надеемся, даст нам возможность показать наши улучшения.

Искренне,

Хавьер Кордеро Gilsanz
Директор Barceló Bavaro Palace Deluxe.

16:50 23.08.15

Не буду спорить по ценам на ром, сами видели в отеле в дьютике ну прямо заоблачные цены, кстати в отличие от русского магазина, где цены дешевле, тут вы не правы. Вопрос только в том, что В Москве, в любом "элитном" магазине вы НЕ КУПИТЕ ром производства Доминиканы. Лучшее, это будет бругаль Испанского розлива, а это уже совсем другая песня. Это проверено, так же, как и не купите в Москве настоящую МЕКСИКАНСКУЮ текилу, например Дон Хулио. Ее просто не экспортируют. Так что, что пить и покупать решать вам

21:01 24.08.15

Наверное Вы правы.

05:23 30.11.15

Приветствую, либо цены на ром выросли либо реально развели вас, zacapa 25 лет в окее стоит 4500руб

3 раза был в доминикану и объездил кучу магазинов, есть нормальные сувенирки, тот же Дон Лукас например, цены не дерут, да и в дьюти фри который в аэропорту тоже цены нормальные

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Алексей (9)