за последние 30 дней
Ехали из отеля в аэропорт по вине рецепшн за свои
Два года подряд отдыхал с семьей в этом отеле. Больше не поеду.
По поводу питания - готовили вкусно, ничего не скажешь, видно повар хороший. Но! Последние три дня резко уменьшился ассортимент мяса и морепродуктов. Создалось впечатление, что кухня уже не знает как изхитрится чтобы из курицы и говядины сделать разнообразие блюд.
Но это все цветочки, ягоды нас ждали в день отъезда. 10.07.2015 по вине работника рецепшена нам пришлось ехать в аэропорт Ираклиона в первом часу ночи на такси за свой счет. В 23.40 нас должен был забирать автобус "Миллениум тревел" из отеля в аэропорт. Я как порядочный турист в 23.30 стал с чемоданами у ворот отеля (от куда всех забирает и привозит в отель транспорт). Жена сидела с маленьким ребенком на рецепшене ( ребенок заснул там на диване). После 30-минутного отсутствия автобуса я подошел к стойке рецепшена выяснить причину и услышал что на рецепшен уже три раза звонили из "Миллениум тревел" с просьбой передать нам , что автобус не может проехать ( там действительно очень сложно проехать) и нас до стоянки автобуса должен был отвезти транспорт отеля, но нас не нашли !!! На мой вопрос - как можно было не увидеть меня с чемоданами у ворот и мою жену с ребенком у него под носом на рецепшене был дан ответ что искать туристов и сообщать им эту информацию не его работа. На мой вопрос - зачем нас искать когда мы сидим рядом с ним он сказал что не знает нашей фамилии. Вот такой "сервис"!
P.S забыл написать,в ресторане отеля плохо моют посуду.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}