4.7
5 размещение
5- сервис
5- питание
Отель,который оправдал все наши ожидания
Отдыхали в отеле с семьей с 24июня по 7июля 2015года.В Турции отдыхали в 6-й раз.Очень любим Кемер!Горы,море-красота!Летели через Pegas touristik (впервые) и остались очень довольны их работой на всех ступеньках(Михаил-в Ереване,Алексей-в Тбилиси,Улумбек-в отеле,организация трансфера).Спасибо за помощь и поддержку!Теперь о самом отеле:расположение очень хорошее-близко к центру, 1-ая линия. Рядом по-соседству располагаются недешевые 5-ки:Оранж Каунти,Барут Кемер,Кристалл Аура.На рессепшен нас встретили приветливо.Заселили без задержки в хорошие номера по нашей просьбе на 3-м этаже:один номер с прямым видом на море и бассейн,другой-с боковым видом на море и на горы.В номерах все в хорошем состоянии:мебель новая,плоский немаленький телевизор, сантехника исправная,ванная комната вместительная.Уборка каждый день(причем сын просыпался поздно и горничная подстраивалась под его режим).В номерах были тапочки,ватные диски,ушные палочки,шапочки и гель для душа,шампунь,мыло.Напор воды в душе был отличный.Белоснежные полотенца менялись каждый день,мини бар тоже пополнялся каждый день(2бутылки пива,2сока-200мл,воды-3бутылки и 2бут.газировки).Постельное белье поменяли раза три.Несколько раз оставляли чаевые .Вообщем,номерами остались довольны и по разговорам с отдыхающими недовольных не встретила.Кондиционер центральный,удобен в употреблении,охлаждал очень хорошо.Wi-Fi и в номере, и на всей территории,скорость хорошая.Сейф в номере бесплатный.
Территория отеля небольшая,но хорошо продуманная:большой красивый бассейн,большой ресторан(всегда есть свободные столики как в закрытой его части,так и на улице),бистро -столики рядом с рестораном на улице,рядом бар и еще бар ближе к пляжу и амфитеатру,лобби-бар.На пляж из отеля ведет красивая аллея из пальм и клумб цветов.У моря располагается а ля карт ресторан. Везде чисто и опрятно.
Питание-столько мясных блюд мы еще не видели ни в одном отеле(пусть и немного однообразных-каждый день готовили барбеккю из индейки,курицы,кебаб из мяса баранины или говядины,не считая тушеного мяса с овощами,плова с мясом ит.п.)Ну и конечно же много сладостей(нашей любимой пахлавы было около 5-6 видов),рахат-лукум, много фруктов(апельсины,персики,яблоки,нектарины,груши,абрикосы,сливы, грейпфруты, арбузы ,дыни-каждый день,один раз были бананы),вкусное мороженое нескольких видов .
Напитки тоже достаточно разнообразны-виски,текила,раки,ром,джин,водка,вина,мартини,бейлис,малибу,пиво и всевозможные алкогольные и безалкогольные коктейли(мохито,пинаколада и т.п.),кока-пепси-кола,фанта,содовая.Каждый найдет попить и поесть на свой вкус. Официанты и бармены ,в основном,все приветливые и вежливые.
Пляж-немаленький, в основном крупно-галечный,есть большой пирс с лежаками,зонтики,
навесные тенты.Море- чистое,бирюзовое,теплое,волнующее-это то, за чем мы едем!!И,немножко дегтя в бочку меда,лежаков свободных не найти уже в 8:00- 8:30 ни у бассейна ,ни у моря,хотя лежаков достаточно много.Многие отдыхающие просто занимают лежаки и у бассейна и на пляже,и часто они пустуют часами и тем кто не любит рано вставать на отдыхе придется как-нибудь приспосабливаться,что мы и делали(располагались на пустых ,но занятых какими-нибудь платками лежаках и,частенько,обладатели их так и не появлялись).Администрации отеля надо что-то с этим делом предпринимать.Это единственное,что нас напрягало на отдыхе.Контингент отдыхающих-в основном русскоязычные из стран СНГ(Россия,Украина,Белоруссия,Казахстан),немного из прибалтийских республик,турки и единицы из Закавказья.
Ну, и наконец,анимация!
Молодцы ребята!Слаженная команда:Андрей-наш спортивный тренер,( и сын,и племянник,да и мы-болельщики)очень его полюбили за внимательность,доброту и качество проводимых спортивных мероприятий(водное поло,воллейбол,дартс).Жалко не нашли его напоследок попрощаться.
Девочки-аниматоры:Мария,Даша,Люба-очень внимательные ,веселые и теплые.
Харизматичен и шеф анимации-Фатих,забавен и его заместитель Байрам. Было много и приглашенных артистов(монгольские и кенийские акробаты,колумбийские танцоры,живая музыка,национальные танцевальные ансамбли ).Дискотека и посиделки молодых в баре у пляжа после анимационных шоу нам совершенно не мешали,тем более что спали с закрытыми окнами.
И в конце хочется сказать,что цена - качество отеля полностью соответствует!Так держать!Отель рекомендуем!
Спасибо за замечательный отдых!
Развлечения и спорт
водное поло с Андреем
Территория отеля
аллея к морю
Прочее
пирс
Вид из номера
вид из номера
Анимация
вечерняя анимация(кенийские акробаты)
Прочее
с аниматором Марией (бар у пляжа)
Территория отеля
вид с террасы отеля
Татьяна оценила сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.4 Пляж
— Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
5.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
22:22 15.07.15
Добрый день, уважаемая Татьяна,
Администрация сети отелей Alkoclar Hotels&Resorts благодарит Вас за выбор отеля находящегося в Кемере. А также за оставленный столь позитивный и подробный отзыв о Alkoclar Kemer Hotel. Целью работы всего персонала отеля является предоставление сервиса на высшем уровне. Очень рады, что смогли Вам во всем угодить.
Мы надеемся, что Вы к нам еще вернетесь и станете одним из наших постоянных гостей.
По всем возникающим вопросам Вы всегда можете обращаться к нам по ниже указанному эл. адресу. Мы всегда будем рады Вам помочь.
С уважением,
Alkoclar Group CRM Management
crm@alkoclar.com.tr
www.alkoclar.com.tr
Добавить комментарий
Добавить комментарий