Отзыв об отеле Golden 5 The Club Hotel (отель был переименован 01.01.22)
Отдыхал В одиночку в
июле 2015
- Воздержался
01.07.15 - 10.07.15
3.3
3 размещение
3 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Так себе местечко
Пляжная территория-отлично. Сервис-3-. Меня поселили в прокуренный 411 пыльный номер. Я не курящий. При обращении на ресепшен с этой проблемой-её никак не решили. Смирился, протер пыль и стал жить. В номере нет общего освещения. Мебель-обветшалая и неухоженная, как и ванная комната. Не было мыла. Пол убирали плохо. Еда более-менее сносная. Вегетарианская кухня-хорошо. Фрукты в общей столовке -почти все порезаны и в сиропе. Анимация:неровно. То вообще ничего, то интересные вечера. Аниматоры отзывчивые, но программы и выступления слабые. Я бы не поехал туда еще раз. Но-как Бог даст. Одному ехать-тоска зеленая.Много пожилых и отдыхающих арабов (особенно по выходным).
Добавлено
14.07.15
21:48
(672 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:50 29.07.15
Добрый день, Сергей!
Спасибо Вам, что нашли время и оставили нам свой комментарий. Каждый гость очень важен для нас, и мы благодарны любому отзыву, поскольку Ваши замечания помогают нам выбирать приоритетные направления работы. Нашему отелю необходим ремонт, поскольку наш номерной фонд порядком изношен, но на данный момент ни наш бюджет, ни обстановка в мировой экономике не позволяют нам начать работы. Не согласимся с Вами по поводу питания: наше меню предусматривает станцию живого приготовления основного блюда, также в буфете обязательно присутствует 2 горячих основных блюда: мясное или куриное, или рыбное, или блюдо из морепродуктов или субпродуктов. Странно упрекать нас в недостатке горячих блюд. Приносим свои извинения за некачественную уборку номера, Ваше замечание уже передано в отдел обслуживания и уборки номеров. Для решения вопроса на месте Вы могли обратится к Guest Relation и обозначить удобное для Вас время уборки. Надеемся, что жаркое солнце и Красное море сгладилb все негативные моменты Вашего отдыха.
С уважением,
Команда Golden 5 The Club Hotel 4*
Добавить комментарий
Добавить комментарий