АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1149 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала Семьей с детьми в июне 2015
01.06.15 - 09.06.15
- Воздержалась
4.3
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель потерял былой блеск и уют!!!!

Отдыхали в этом отеле 3 год подряд. В прошлом году в отеле было всё шикарно, супер!!!!

По прибытию в отель нас сразу же заселили в номер, но он был с поломками (сломан кондиционер,не было с одной стороны ручки от балконной двери, сломанный душ и неработающий ключ от номера), но благодаря замечательному гиду поломки устранили в течение двух часов.

В этом году всё изменилось в худшую сторону:вырубили большую часть деревьев,изменили бассейны в худшую сторону(изменили глубину бассейна, где горки; бассейн, который рядом с рестораном убрали 1/3 часть бассейна), уменьшили количество обслуживающего персонала в барах и в ресторане(который был лицом отеля), уменьшили территорию пляжа в 2 раза.

Питание в отеле на высшем уровне: разнообразное и очень вкусное!!!!

Стало проблематично пронести еду в номер, так как главный официант просто разворачивал на пути к выходу, раньше с такой проблемой не сталкивались в этом отеле.

Аниматоры очень хорошие!!!

Интернет, по сравнению с прошлым годом, стал ужасным и хорошо ловил только в лобби.

Очень порадовал отельный гид Дилавер (от Анекс тура), который находился в отеле постоянно, очень доброжелательный и профессионал в своём деле.

Поставила 4 за сервис и обслуживание, потому что оставшиеся ребята очень стараются, чтобы отель тянул на 5 звёзд, а так оценка 3 с большим минусом!!!

В итоге могу сказать, что мы увидели рассвет и закат отеля.

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.3 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.8 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.8 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 4.5 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.1 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
3.9 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 2.0 Благоустройство территории
  • плюсы: доброжелательный персонал
  • прекрасная кухня
  • минусы:территория отеля
  • ужасный интернет
  • номера требуют ремонта
  • мини-бар приходилось долго ждать и приносили всё в небольшом количестве
  • уменьшили персонал
Добавлено: 14.07.2015 21:07
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 398 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (271) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Inna
Россия
Самара
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 14.07.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 856