за последние 30 дней
Неделя в бундестаге
Всем доброго времени суток!
В июле полетели на неделю в Хургаду, отель выбрали по рекомендации Dana Beach...
По прибытию в отель начались проблемы с заселением, после 10 минут ругани вопрос решили...
Что касаемо еды в ресторанах, особого изобилия не было... Все как и везде в сети All. С фруктами вообще беда, яблоки, апельсины, виноград и финики! Никакого намека на 5 звезд...
Пляж это отдельный разговор! На фото все выглядит красиво, в реалии это большая лужа с мутной водой перегороженная сеткой!
Сервис в отеле направлен только на иностранного туриста, в частности на немцев! Весь облуживающий персонал прикормлен, именно прикормлен немецкими туристами... Напитки в ресторане быстрее и проще принести самому, чем ждать официанта, хотя в этом отеле подачу напитков осуществляют именно они! А граждан ЕС обслуживают очень быстро и с улыбкой на лице...Вопрос о чаевых не стоял!
Уборка номера также оставляет желать лучшего... Несколько раз выдавали грязные полотенца за свежие, а санузел вообще не убирали! Мало того, обнаружили что вскрывали наш чемодан!
В целом отдых получился на 3 балла!!! И этот отель не тянет на свои пять звезд...В прошлом году отдыхали в четверке, так она была в разы лучше по всем показателям!!!
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (18)
А по-поводу лужи - это лагуна, предназначенная для детей, которые не любят морскую живность. А нам не составляло большого труда поднять свои попки и перенести себя по косе в море, которое находилось всего лишь в двух шагах от лагуны)))).
Номера, Вам просто не повезло, убирали шикарно, с лебедями и павлинами......
Сергей, вы бы хоть проверяли и думали, с чем сравниваете отель!
Мы искренне благодарим вас за оставленный отзыв об отеле Dana Beach Resort, а также время которое вы уделили для его написания.
Мы хотели бы отметить, что наш отель выбирают люди различных национальностей, но мы с одинаковым радушием приветствуем абсолютно всех гостей независимо от их национальности. Наш персонал одинаково рад любезно обслужить любого гостя. Гость в нашем отеле наибольшая ценность и мы не склонны разделять наших гостей по национальной принадлежности.
Также, позвольте отметить, что заселение в нашем отеле проходит в максимально короткие сроки, при этом мы стараемся оперативно исполнить все пожелания по размещению наших гостей.
Однако, мы сожалеем, что не все Ваши ожидания оправдались и заверяем Вас, что приложим максимум усилий, для чтобы сделать отдых наших гостей ещё более комфортным и запоминающимся!
С наилучшими пожеланиями,
Служба гостевого сервиса
начнем по порядку: 1) необходимо приезжать с позитивным настроением и прочитав минимум информации на этом же сайте - при размещении проблем никаких....хотите - получите оплаченный стандарт, нет - доплатите 5 евро за ночь и проживайте в ФЕМЕЛИ (2-х комнатный, с двумя жк телевизорами, большим холодильником);
2) по поводу фруктов - полный бред...очень жаль, что вам не доставались - бананы, груши, дыня, арбуз...а так же не стоит напомнить , что все соки в отеле ПАКЕТИРОВАННЫЕ, а это ГУАВА, МАНГО,АНАНАС;
3)по лагуне: - выбирая отель, вы не знаете куда едите?....лагуна - это большой плюс, приходили бы на пляж часиков в 7 утра, когда вся "АНАПА" ещё спит - вода чистейшая....потом просто она становится мутной от большого количества отдыхающих, барахтающихся около береговой линии...
4) по официантам - у нас проблем не было никаких.....наоборот в трех ресторанах подружились с тремя нормальными парнями(в восточном, кастелло и азиатском), ну дайте им пару раз по 1 доллару - они вас будут встречать с улыбкой, помнить ваши вкусы и будут приносить напитки, причем выпив один стакан - вы можете даже и не заметить, как он снова станет полным)
5) по уборке - у нас проблем не было, за время нашего проживания сменилось трое уборщиков, ни с кем проблем не было, чаевые давали не сразу и может быть каждому по 1 доллару.