Отзыв об отеле Grand Haber Hotel (отель был переименован 01.02.19)
Отдыхала С семьей в
июле 2015
- Рекомендую отель
01.07.15 - 14.07.15
4
4 размещение
4 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Отдыхали с семьей в данном отеле в начале июля. В целом...
Отдыхали с семьей в данном отеле в начале июля. В целом отель понравился, большая территория, много развлечений для детей.
Но очень плохая уборка. за 9 дней сами убрались 2!!! раза, остальные дни приходилось просить (от других посетителей тоже слышали жалобы по этому поводу), хоть и оставляли чаевые, не помогало... причем убирались так - заправляли постель и меняли полотенца. за весь отдых ни разу не сменили постельное белье!! на полу как мусор лежал, так он и оставался лежать...
есть проблемы с детской едой (в частности с супами), но это не страшно.
DetkoO оценила сервисы
3.5 Качество сервисов и обслуживания
4.3 Подходит для отдыха
4.4 Пляж
4.3 Сервисы для детей
4.7 Удобство расположения
3.6 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
большая территория
детские развлечения
детская анимация
разнообразное питание
Минусы отеля
уборка
мало лежаков на пляже
Добавлено
14.07.15
19:25
(560 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:05 27.07.15
Мы отдыхали тоже в июле, но горничная убиралась каждый день при нас правда во время, когда хотелось поспать днем. Мы через день вывешивали на дверь табличку "Не беспокоить". Другое дело это качество уборки: пыль протерта не везде, пол вымыт плохо, о балконе забывыла, но полотенца меняла каждый день (если оно лежало на полу), и каждый раз предлогала поменять постельное.
14:15 04.10.15
Добрый день!
Благодарим за оставленный отзыв. Ваше мнение важно для нас, и Ваши замечания будут переведены и доведены до сведения руководителей соответствующих структур отеля.
С уважением, представитель отеля Grand Haber Hotel 5* Патриция, guest relations.
Добавить комментарий
Добавить комментарий