Юлиана 3*

С 01.07.2015г. по 09.07.2015г. отдыхали в гостинице Юлиана. Прилетели в Симферополь ночью. Под утро приехали в Юлиану. Двери оказались закрыты, девушка на ресепшен отдыхала (спала). Барабанились куда можно было. Наконец-то нам открыли! И любезно сообщили, что нами забронирован номер стандарт. Когда я сказала, бронирование и предоплату мы сделали за номер полулюкс, я сейчас достану документы и квитанцию об оплате, то Светлана (так ее звали) подала нам ключи от номера и сообщила это и есть полулюкс, то что вы хотели. Когда мы зашли в номер, то были ошарашены! Кровати с оторванными спинками, рваное постельное белье, грязные занавески на окнах. А самое удивительное это то, что на стенках шкафов везде было написано, что это номер стандарт. 4 часа утра, идти выяснять не было сил. Я бухнулась на диван без белья и рыдала до 6.30 час., потом собрала все письма Юлианы и квитанции и отправилась на ресепшен. Попросила разобраться. На что девушка мне сказала, так это и есть полулюкс, не успели поменять таблички в номерах. Я была шокирована! Мы отдыхали в разных странах, есть с чем сравнивать. Но такого бардака и надувательства встретили впервые! После продолжительных переговоров, я сказала либо вы предоставляете номер соответствующий оплате, либо возвращаете деньги и мы уезжаем в другую гостиницу. Только после этого нам предложили другой номер (полулюкс). В оплату входил завтрак. Кафе в гостинице это отдельная песня. Кафе работает под лозунгом "Кто не успел - тот не поел!" Завтрак с 8.00 до 10.00 час. если пришел в 9.00 час. то те блюда которые вынесли в 8.00 час. и те отдыхающие которые пришли к 8 час. позавтракать разобрали, повторно уже не выносят. Говорят нет и не будет. Разнообразие блюд скромное, но и этого порой не бывает. Постоянно не хватает посуды, то ложек нет, ждешь по 5 мин., уже все остынет, то тарелок нет. Ждала пиалу под кашу, так и не дождалась, пришлось налить в чайную чашку. Скатерти грязные, понятно, что детки отдыхают, но 2 раза в неделю можно их менять. Бассейн неплохой, единственное, очень хлорированный, но это наверное такая необходимость, чтобы не было инфекции. Лежаки, где такие купили (наверное, самые дешевые), черные с пупурышками, полежишь и уйдешь с синяками на теле. Пляж далековато 15 мин.ходьбы. На пляж пускают всех. Первый раз мы пришли без визитки, нас пустили и сказали можете загорать и купаться. Единственно хочу отметить горничных, девушки просто молодцы! Убирают очень чисто, аккуратно, внимательные.

Отдых испорчен.