В Египет выехали впервые, и, не смотря, на ряд негативных отзывов, решили забронировать этот отель, т.к. проходили по бюджету. Отелями Luxury не избалованы, отдыхали в других странах в отелях 4* и 5*, но от этого отеля и сервиса остались в полном ужасе.

Объективные минусы отеля:

- Размещение. Мы бронировали 2 номера. Сначала дали номера в самом конце двухэтажного здания, окна выходили на мечеть и теннисное поле, до пляжа семь верст на оленях + постоянные "причитания" в мечети. Поменяли номера только за 20 долларов, в этом же здании, в начале корпуса.

- Грязь! Везде и всюду.

В обоих номерах постельное белье было ГРЯЗНОЕ после предыдущих туристов (!!!), позже узнали, что также ряд обслуживающего персонала отеля в свободных номерах спит, после чего белье не меняют. Все воняет, несвежее. Повторюсь, нас разметили в двухэтажном корпусе, номера 1149 и 1154. Часа два бегали за персоналом, чтобы поменяли белье на свежее. Поменяли, за 2 доллара. Фото прилагается. Пододеяльник вдрызг рваный.

Грязные стены, грязный туалет. Протирала тумбы, полки, туалет, дверные ручки влажными антибактериальными салфетками, т.к. свои вещи было брезгливо расставить на полочках. Фен с оголенными проводами, страшно включать.

- Матрасы и подушки вдрызг уделанные. Желтые и коричневые разводы. Полотенца когда-то были белыми, но от времени стали серыми. Полотенцами отеля не пользовались, т.к. привезли свои. Пляжные полотенца вообще песня - также, когда-то они наверное были белыми с оранжевыми полосками, сейчас темно-серые с застиранным желтым. Хотя даже и их не допросишься.

- Вай-фай никакущий и только на ресепшн. Если в лобби много народу, не тянет абсолютно. Выходите днем, когда все на пляже. Вечером анреал.

- Отсутствие полотенец в номере. Также, будете гоняться за персоналом, чтобы принесли полотенца. Если заплатите принесут тут же, застиранные и несвеже пахнущие.

- Уборка в номере. Чаевые даете, убирает, не даете, меняет только полотенца и то не всегда. Постельное не менялось ни разу за 10 дней пребывания на отдыхе. Туалетную бумагу приходилось требовать с боем.

- В номерах бунгало (которые ближе к столовой) огромные тараканы (жуки?), 5-7 см в длину, плюс муравьи-переростки, достигающие 1,5 -2 см в длину. У нас, слава богу, живность отсутствовала, но с кем познакомились из отдыхающих все жаловались.

- Хотите пить воду или виски из стеклянных стаканов? Платите бармену. Не хотите платить или не можете? будете пить из пластиковых мензурок. Кстати, эти пластиковые мензурки, одноразовые которые, не выбрасываются, а МОЮТСЯ!!! Поэтому если пьете из пластикового стаканчика, не поленитесь, сминайте его. Часто такие "чистые" стаканы, как утверждали бармены, воняли пивом или имели засохшие капли от колы.

- Отравления! Возите с собой аптечку с желудочно-кишечными средствами и не посещайте монгольский ресторан. После его посещения сестра сутки валялась в номере с температурой 39, ознобом, и всеми вытекающими последствиями сильнейшего отравления.

В столовой еда не плохая, но тем не менее, следует тщательно анализировать что кладешь в тарелку.

- Полно арабов. Попали в этом июле, когда у арабов закончился рамадан и они все попёрли отдыхать. В столовой салаты, сыр, колбасу накладывают руками, хотя рядом лежит ложка или щипчики, если наложили много, также руками скидывают обратно. Бассейн после них в харкотинах, соплях и волосах. Их дети спокойно ссут под душем около бассейна, а потом с обоссанными трусами, ногами и шлепками идут купаться в детский бассейн. Свинарник. Постоянно орут, скандалят, и бродят огромными толпами.

- Отношение к русским отвратительное. Не берусь судить всех египтян, но те, с кем столкнулись мы, русских ненавидят и обсмеивают их. Кальянщик в отеле мог махать перед лицом руками и орать "иди сядь", "иди отсюда" и т.д., в торговых лавках накалывают, впаривают брак, обсмеивают русских. Сотрудники отеля все делают как из-под палки. С недовольными рожами, как будто делая одолжение.

- И самое главное! Туроператор. Отель принадлежит Пегасу, и этот Пегас абсолютно не делает ничего, чтобы в отеле что-то улучшить. Им просто плевать на людей. При заезде моих подругам дали один порванный браслет, зашитый нитками. Девчонки спросили "Это нормально? С нас потом не потребуют оплачивать как-будто это мы сделали?", чувак на ресепшене поржал и ответил что-то типа ничего страшного, такие браслеты бывают и сотрудники об этом знают. При выезде разразился скандал, требовали 10 долларов за браслет, который девчонки не рвали и не зашивали. При этом оскорбляли, кидали эти браслеты под ноги, как собакам, администратор (или кто там этот хрен с горы) отказывался звать старшего по должности, унижал, махал линейкой перед лицом. C гидами связаться, чтобы урегулировать проблему, возможности не было. Во-первых, нет их номеров телефонов, во-вторых на ресепшене прямо сказали "Звонить не дам! Со своего телефона звони!". Вымогают на каждом шагу, поставляют, чтобы потом содрать хоть доллар. Отвратительные люди, при виде купюры теряющие человеческое лицо.

Вопрос Пегасу: для вас же тоже люди играют лишь роль денежных мешков, не так ли?

Изначально оплачивали 10 дней, Пегас срезал до 8 дней. Первый день "съели" ночным прилетом, последний день - ранним выездом. Платим, а не получаем. Им так выгодно.

Отельный гид Елена, на мой вопрос "Что здесь с постельным бельем? Почему оно мятое и несвежее?", ответила: "Ну вы же в 4 звезды приехали!". Уважаемая Елена, бывала я и в 4 звездах и даже в 3, меньшее количество полотенец, не первая береговая линия, чуть менее разнообразное питание, но всегда была чисто!!!! Чистое постельное, чистые номера и полотенца. Поэтому рассказывайте другим, что приезжая в отель 4* за 58 тысяч рублей, люди должны жить в свинарнике, спать на грязном белье, вытираться грязными полотенцами и принимать это как должное.

- В столовой посуда побитая и поколотая. Попадаются чашки с отколотыми краями, тарелки с отколотым дном. Столы грязные, персонал не успевает убирать.

Плюс в Аладдин ходит куча людей из других отелей (Титаник), те же египтяне приходят с огромными авоськами и контейнерами, как из голодного края набирают килограммы еды и отваливают. Отдыхающим отеля не хватает элементарных мест. А когда освобождаются места, закономерно заканчивается разнообразие еды.

Продолжать этот опус можно до бесконечности долго.

Поэтому если вы цените свое здоровье и нервы откажитесь от поездок в данный отель и другие отели Пегаса в Египте.

Для нас Египет - закрытая тема раз и навсегда.