Отдыхала С друзьями в
июле 2015
- Рекомендую отель
01.07.15 - 14.07.15
4
4 размещение
4 сервис
без питания
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Приятный персонал,интересный дизайн но есть минусы
Очень подпортило наше впечатление то что когда мы приехали,нам сказали что бронь у нас со следующего дня!хотя все было оплачено и подтверждено на нужную дату! Девушка попалась очень тормозная...все пыталась кому то звонить...что то щелкала в компьютере..и говорила что ну на сервере вот так..мы ей показываем скрин что бронь на такие то даты но продолжаем стоять в душном помещении с чемоданами..(кухня она же зона отдыха очень душная,там очень жарко и мало места)Спустя какое то время наших возмущений она приняла удобное решение для нас всех,нас поселили по два человека в отдельные номера и нашего пятого человека в 10ку,на одну ночь. Все хорошо,нас устроило это конечно.не заставили ночевать на улице)
следующий минус,на кондиционере была темпрература 18, было очень холодно и направлен ветер в сторону кровати,попросили изменить температуру,но пульт кому то отдали....и они не могут нам изменить температуру!нам было очень холодно и начало болеть горло,парень на ресепшене пошел искать пульт по среди ночи разбудив весь хостел,но так и не нашел его! В раковине всегда засор,в душе тоже.На полу прям клоки волос и клубы пыли. Очень огорчило поведение администратора и в ситуации когда девушка изрядно выпив!!!!!(это было заметно и по запаху и по поведению) начала кричать на нас что мы шумим ночью и не даем ей спать(хотя она даже не с нашего номера была.Администратор принял ее сторону мол мы должны вообще не мешать никому!но как если мы пришли с развода мостов в 1 ночи в 10ку спокойно разделись и легли,шаги то все равно слышно,ящики очень не удобно расположены что они хлопают сильно!!!
Но так как мы люди позитивные расположение хостела в хорошем месте,красивый и интересный дизайн,почти все админы очень приветливы!и очень приятны! все это нам закрыло глаза на минусы))) надеемся что вы примите к сведению все это) мы приедем к вам через год)
Мария оценила сервисы
4.4 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
— Сервисы для детей
4.2 Удобство расположения
3.5 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
удобные кровати
два душа
приветливый и добрый персонал
Минусы отеля
очень плохая шумоизоляция
один пульт от кондиционера на весь хостел
засор в раковине и душе
плохая влажная уборка всех номеров
очень душно на кухне
Добавлено
14.07.15
16:17
(1 856 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий